Apple und Service Kontakt?!

[reality2004]

Hallo,

ich wollte vorhin Apple eine E-Mail schreiben bezüglich Beschwerde. Nur finde ich irgendwo eine E-Mail Adresse (z.B. Technischer Support o.ä.)

kann mir da jemand helfen?

danke
reality2004

 

[Struwelpeter]

Hallo reality2004 - und alle anderen,

also was den eMail-Support betrifft, so hast Du bei Apple schlechte Karten.
Was aber grundsätzlich funktioniert, das ist die zunächst kostenlose Hot-
linenummer 0800 2000 136. Von da aus kannst Du Dich auch mit dem
techn. Support verbinden lassen.

 

[Rothlicht]

Support kannst du auch im Apple Store kaufen.
Kann mich da nicht beklagen:

http://store.apple.com/Apple/WebObjects/germanstore.woa/wa/RSLID?mco=4B9033F6&nplm=D2652

 

[L.G. Is God]

das problem kenne ich auch... hab da auch einmal vergeblich eine mail adresse gesucht...
find ich eigentlich recht komisch und nicht gerade kundenfreundlich...

 

[walfreiheit]

Apple hat vor einiger Zeit die Unterstützung via E-Mail eingestellt. Alle Anfragen jetzt nur noch über das Telefon.

 

[L.G. Is God]

Apple hat vor einiger Zeit die Unterstützung via E-Mail eingestellt. Alle Anfragen jetzt nur noch über das Telefon.

und warum, weiß man das?? zuviel aufwand??

 

[walfreiheit]

und warum, weiß man das?? zuviel aufwand??

Wird sicherlich ökonomische Gründe haben. Telefon ist meines Erachtens eh viel Besser. Aktion und Reaktion, sage ich nur.

 

[Soenke]

Support kannst du auch im Apple Store kaufen.
Kann mich da nicht beklagen:

http://store.apple.com/Apple/WebObjects/germanstore.woa/wa/RSLID?mco=4B9033F6&nplm=D2652

Jau, das werde ich mir auch mal gönnen