Apple Parts and Labour (APLA) Registrierung?

  1. Anri2004

    Anri2004 Thread StarterMacUser Mitglied

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    Einen schönen 1. Advent.

    Ich habe am 10.11. beim Apple Center Schulz einen Apple Parts and Labour Vertrag für mein Powerbook gekauft (189,-). Der Händer teilte mir mit, dass die Registrierung über ihn bei Apple erfolgt. Eine Überprüfung meiner Seriennummer bei Apple (http://www.apple.com/de/support/) zeigt diesen Vertrag aber nicht an. Mein Apple Care Protection Plan für meinen iMac wird aber aufgelistet. Nur eben der Apple Parts and Labour Vertrag für das Powerbook nicht.

    Zwei Fragen:

    1. Weiß jemand genaueres über den Registrierungsablauf? (einiges hat die Suche im Forum schon ergeben, aber alle Eintragungen sind schon älter)

    2. Kann einer aus dem Forum, der auch eine APLA hat mal auf der Apple Seite checken, ob bei ihm dieser Vertrag angezeigt wird? http://www.apple.com/de/support/

    Übrigens verkauft das Apple Center Schulz die APLA immer noch, obwohl es diese offiziell ja gar nicht mehr geben soll.

    http://applecenterschulz.de/dpshop/...are/*AppleCare*Parts*and*Labour_07_70000.html

    Vielen Dank für eure Mühe.
     
    Anri2004, 27.11.2005
  2. Brannigan

    BranniganMacUser Mitglied

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    Ich hatte das selbe Problem mit meinen zwei APLAs.
    Der Grund fuer das Problem war, dass es das APLA nur in Deutschland gab und Apple in Irland wohl nur unzureichend darueber informiert war/ist. Meine APLAs waren nicht in der Datenbank von Apple hinterlegt und mussten nachtraeglich von eingetragen werden. Ich finde es sehr aergerlich, dass der Fehler noch nicht behoben wurde. Wenn dein Haendler die APLAs schon zu solchen Mondpreisen verkauft, dann soll der sich doch darum kuemmern. Erst wenn dein Vertrag auf der Serviceseite gelistet ist, koennen Reparaturen im Rahmen des Vertrages durchgefuehrt werden. Meine Anrufe bei der Hotline verliefen trotz vieler Versprechen erfolglos.
     
    Brannigan, 28.11.2005
  3. Anri2004

    Anri2004 Thread StarterMacUser Mitglied

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    Du schreibst "hatte das selbe Problem", ist es denn bei Dir gelöst? Und wieso Mondpreise? APLA für 189,- Euro im Vergleich zu Apple Care Protection Plan finde ich ganz okay.
     
    Anri2004, 28.11.2005
  4. lemonstre

    lemonstreMacUser Mitglied

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    naja, apple care kostet 60€ mehr. die hat man spätestens beim ersten ernsthaften problem allein schon durch versand oder anfahrt/abholung wieder reingeholt - es sei denn man wohnt direkt neben einem apple service center...
     
    lemonstre, 28.11.2005
  5. jlepthien

    jlepthienMacUser Mitglied

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    Wobei es doch so ist, dass die Geraete nicht mehr von Apple abgeholt werden oder findest du dazu noch Infos auf den Apple Seiten?
     
    jlepthien, 28.11.2005
  6. lemonstre

    lemonstreMacUser Mitglied

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    aus den vertragsbestimmungen:
    "Vor-Ort-Reparaturen sind für viele Desktop-Computer möglich, sofern sich das abgedeckte Produkt in
    einem Umkreis von 80 Kilometern vom Standort eines Apple Autorisierten Service-Partners innerhalb
    eines der Länder befindet, die in Abschnitt 10(d) aufgelistet sind. Apple sendet einen Servicetechniker an
    den Standort, an dem sich das erfasste Produkt befindet, um die Reparatur- oder Austauscharbeiten
    auszuführen.

    siehe -> http://pdf.euro.apple.com/pdf/pn=APP_Terms/APP_Terms.pdf
     
    lemonstre, 28.11.2005
  7. Anri2004

    Anri2004 Thread StarterMacUser Mitglied

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    Also ich weiß ja nicht wo du deine Preise hernimmst, aber eine Suche ergibt das:

    http://gt.preissuchmaschine.de/gt_f...n+Plan+f%FCr+PowerBook&image1.x=17&image1.y=4

    Und das ist die APLA für ein Powerbook durchaus eine Alternative.
     
    Anri2004, 28.11.2005
  8. Commander

    CommanderMacUser Mitglied

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    Moin, Moin,
    ich wollte den Threat noch einmal beleben, da ich gerne auch noch etwas zum APLA gewusst hätte.

    Und zwar habe ich auch gerade gestern ein APLA für mein Powerbook abgeschlossen. Auch bei Schulz. Nun meldeten die sich auch per mail und wollten Seriennummer und Kaufdatum wissen.

    Das kommt mir aber ein wenig suspekt vor. Ich dachte wenn ich den APLA kaufe, registriere ich den auch selbst. Beim Protetction Plan ist es doch auch das gleiche oder. Ich dachte immer ich kriege dann so ein kleines Handbuch und einen Code und der Rest ist dann mir überlassen...

    Also teilt mir bitte mit, dass das ganz normal ist, dass der Händler die Registrierung übernimmt, dann kann ich besser schlafen.

    @Anri2004
    Wurde Dein APLA inzwischen eingetragen?
     
    Commander, 05.12.2005
  9. Anri2004

    Anri2004 Thread StarterMacUser Mitglied

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    @Commander

    Also das muss Dir nicht komisch vorkommen, ich habe meine Seriennummer per Telefon durchgesagt. Der Kauf wurde dann schriftlich bestätigt. Das ist dann der Nachweis der APLA.
    Bei Apple erscheint mein Powerbook immer noch nicht mit registrierter APLA. Habe aber auch noch nicht nachgefragt (keine Zeit bisher)
    Dieser Link könnte noch interessant sein: http://contractreg.euro.apple.com/applecare-start.html
     
    Anri2004, 05.12.2005
  10. zeitlos

    zeitlosMacUser Mitglied

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    Ich hab auch vor einigen Wochen für meinen iMac Apple Parts and Labour bei Schulz gekauft. Mit Abholservice.
    Das doofe ist, ich habe damals per Post die Rechnung erhalten und das Geld überwiesen. Dann hab ich einige Tage gewartet, als dann keine Lieferung kam, rief ich bei Schulz an und sagte, dass nichts gekommen ist. Dann erfuhr ich erst, dass das von Apple glaub Quartalsweise eingetragen wird und es deshalb noch eine weile dauern kann. Dann würde ich von Apple selbst benachrichtigt. Ich fragte, welchen Nachweis ich denn dann hätte bis dahin, dann meinte sie, die Rechnung, die ich von Ihnen erhalten habe. Das doofe ist nur, ich hab die Rechnung nicht mehr, weil ich dachte, das sei nur die Zahlungsinformation für die Vorkasse zur Vorüberweisung...
    Bei Apple kann ich ja auch nicht nachfragen? Oder reicht denen die Seriennummer meines iMacs?
     
    zeitlos, 05.12.2005
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