t_h_o_m_a_s
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Hier auch nicht.
Hier auch nicht.
mdiehl
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Da finde ich nur "Passwort ändern", "2FA" (ist ein), "Vertrauenswürdige Nr." (ist vergeben) und "Bestätigungscode erhalten".
iOS 12.1 (16B93) auf meinem iPhone Xr
jteschner
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Zusammengefasst: der eine hat es, der andere nicht.
Seltsam, und der Grund dafür ist mir unbekannt. Google?
jteschner
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Gefunden:
https://communities.apple.com/de/thread/200024032
Es hängt also damit zusammen, dass es nur bei den Leuten geht, die zuvor das „2-Stufen-Dings“ aktiviert hatten
https://communities.apple.com/de/thread/200024032
Es hängt also damit zusammen, dass es nur bei den Leuten geht, die zuvor das „2-Stufen-Dings“ aktiviert hatten
MacEnroe
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So sieht das bei mir aus. Neuestes iOS.
Soll ich jetzt noch eine weitere andere E-Mail Adresse hinzufügen?
Oder lieber nichts machen. Siehe TE hier im Thread.
tamuli
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Du hast die 2-Faktor-Authentifizierung ja gar nicht aktiviert.
jteschner
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Also ICH würde zumindest 2-FA einschalten und die iPhone Tel-Nummer als vertrauenswürdiges Gerät hinterlegen.
Aber das musst du selbst wissen ...
Aber das musst du selbst wissen ...
tamuli
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Ich würde bei Aktivierung der 2-Faktor-Authentifizierung zusätzlich noch eine Festnetznummer angeben, falls durch irgendwelche Umstände alle vertrauenswürdigen Geräte nicht mehr zur Verfügung stehen.
MacEnroe
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OK, und was ist das unten mit der E-Mail? Die haben doch schon meine E-Mail, muss ich
die gleiche wieder verwenden oder nochmal eine zweite?
die gleiche wieder verwenden oder nochmal eine zweite?
TMacMini
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Nimm die, auf die Du im Ernstfall Zugriff hast.
MacEnroe
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Also einfach nochmal die Adresse meiner ID? Zugriff habe ich auf alle Adressen.
Mr. J
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Jop, da war ich auch und bei meinem iPhone, iPhone X meiner Frau und auf dem iPad 2017 ist die Option Wiederherstellungsschlüssel nicht vorhanden.
Dextera
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Genau. Wenn’s dir die iCloud Adresse sperrt, nimmst als Notfall-Mail einfach die iCloud-Adresse
Schuhe-Zubinden-101 ...
Nimm doch eine andere.
Q
Quathuul
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Wie gesagt, ich habe einen Wiederherstellungsschlüssel. Dieser ist nur leider 14-stellig und nicht 28-stellig. Woher sollte ich denn deiner Meinung nach wissen, dass der gemeinte Wiederherstellungsschlüssel 28-stellig ist? Für mich war Wiederherstellungsschlüssel Wiederherstellungsschlüssel.
MacEnroe
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Genau. Wenn’s dir die iCloud Adresse sperrt, nimmst als Notfall-Mail einfach die iCloud-Adresse
Schuhe-Zubinden-101 ...
Nimm doch eine andere.
Ach, das ganze soll eine alternative Adresse sein, falls meine Mail-Adresse nicht mehr funktioniert?
Also dann am besten doch gleich einen anderen Web-Server, (z.B. eine Web.de oder .gmx Adresse)?
Warum schreibt das Apple nicht? Stattdessen schreiben sie: „Falls du dein Passwort und deine Sicherheitsfragen
vergessen solltest ...“
Also ein ganz anderer Fall als eine „defekte“ Mail-Adresse.
jteschner
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Du hast offensichtlich die 2-Stufen-Auth. gehabt (14-stelliger Schlüssel) und bist dann auf 2-FA gegangen und hast im Zuge dessen einen neuen Schlüssel erzeugt (28-stellig). Und diesen hast du nicht ausgedruckt oder notiert. Dummerweise.
Q
Quathuul
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Ich habe aktiv eigentlich gar nichts gemacht, sondern wurde automatisch umgestellt. Laut dieses Dokuments (unter Punkt 6) https://support.apple.com/de-de/HT208072 hätte ich ja angeblich auch noch den 28-stelligen Wiederherstellungsschlüssel eingeben müssen. Habe ich definitiv auch nicht gemacht, denn ansonsten hätte ich davon ja Kenntnis gehabt und mir diesen neuen Schlüssel ja auch ausgedruckt und den alten entsorgt.
L
lefpik
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Aber laut Apple muss man diesen scheinbar aktiv "beantragen". So hab ich es verstanden.
Q
Quathuul
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Aktiv beantragt hatte ich seinerzeit nur die zweistufige Bestätigung - den Vorgänger der Zweifaktor-Authentifizierung - und dort ja auch meinen 14-stelligen Wiederherstellungsschlüssel erhalten. Auf Zweifakktor wurde ich dann automatisch umgestellt im Zuge des Updates auf iOS 11.
Aber selbst wenn ich einen gravierenden Fehler gemacht hätte, dann hätte man von Apple ja auch eine gewisse Kulanz erhoffen können. Es geht hier ja nicht um 20 EUR, sondern um fast 4.000 EUR. Ich denke also ich habe guten Umsatz bei Apple gemacht. Apple würde sich keinen Zacken aus der Krone brechen, wenn Sie einem "guten" Kunden helfen würden, wenn man schon jeden einzelnen Kauf nachweisen kann (ich habe hier einen dicken Aktenordner voller Rechnungen). Und über 260 EUR Guthaben sind ja auch noch im Account hinterlegt. Und leisten könnten sie es sich auch. Aber Hauptsache sie buchen weiterhin die Gebühren für die iCloud von mir ab, obwohl ich gar keinen Zugriff mehr darauf habe.
So haben Sie sich einen sehr unzufriedenen Kunden generiert, der sicherlich - wenn überhaupt - nur noch die allernötigsten Umsätze bei Apple generiert und auch in der Mundpropaganda im Bekanntenkreis sicherlich nicht positiv über Apple sprechen wird. Das ist neben meinem mir entstandenen Schaden der Punkt, der mich wirklich traurig stimmt. Apple wird es aber natürlich egal sein. Was zähle ich als popeliger Kunde schon.
jteschner
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Ich auch. Man muss den Schlüssel einschalten. Heute zumindest. Ob das vor einem Jahr auch so war weiß ich nicht.
Ich weiss nur, dass ich auch 2-SA hatte inkl. einem 14er Schlüssel. Dann ging es auf 2-FA und ich habe heute keinen Schlüssel mehr lt. Konfig.