Apple Care Vor Ort Service - Wo verfügbar?

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  1. noreason4nothin

    noreason4nothin Thread Starter Mitglied

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    Hi,

    ich habe mir gerade mal auf der Produktseite von Apple die Konditionen von Apple Care durchgelesen.

    Dort steht:

    Maßgeschneiderte Reparaturoptionen
    Zum Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan gehören Vor-Ort-Reparaturen für Desktop-Computer für einen Zeitraum von bis zu drei Jahren.* Zudem bietet der Plan weltweite Reparaturleistungen, was besonders dann für Sie interessant ist, wenn Sie mit Ihrem Computer im Ausland unterwegs sind. Die Reparaturen werden von Apple zertifizierten Technikern mit Apple Originalersatzteilen durchgeführt.

    * Der Vor-Ort-Service ist nicht überall erhältlich.



    Leider finde ich nirgendswo nen Link, wo dieser Service tatsächlich verfügbar ist.

    Wohne in Langenfeld zwischen Köln und Düsseldorf.. da dürfte die Chance doch recht hoch sein oder?

    mfg
    André
     
  2. Deep4

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    ...eigentlich ist der nirgendwo verfügbar...Apple selber hat keine Techniker, und die meisten Systemhäuser bekommen von Apple auch keine besonders tolle Unterstützung was Teile etc. angeht.

    Cancom machen das wohl, aber mit elenden Wartezeiten, bis mal ein Techniker vor der Türe steht (laut Garantiebedingungen bis zu 8 Wochen !).

    Von Apple selber hast Du in dieser Beziehung nichts zu erwarten. Steht und fällt mit dem Serviceprovider (=Systemhaus)...
     
  3. noreason4nothin

    noreason4nothin Thread Starter Mitglied

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    Schade..vorallem wenn man den nachfolgenden Satz von Apple liest:

    Investitionsschutz
    Kaufen Sie den AppleCare Protection Plan zusammen mit Ihrem neuen Mac, um den durch den Plan garantierten Schutz in vollem Umfang zu nutzen. Kein anderes Service- und Support-Programm bietet Ihnen ein derart hohes Maß an Sorgenfreiheit zu einem so günstigen Preis.


    naja was will man machen ;)

    Danke und mfg
    André
     
  4. Deep4

    Deep4 Mitglied

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    Günstig - ja. Man bekommt ja eine Garantieverlängerung auf 3 Jahre, was ja ok ist.

    Der Haken : Niemand weiss, wie lange Du im Falle eines Falles warten musst, bis Dein Gerät repariert wird...Apple selber definiert keine Fristen etc.
     
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