Apple beim OTTO-Versand

Ich habe sowohl positive als auch negative Erfahrungen mit OTTO gemacht. Schwierig wird es eben, wenn (ernsthafte) Probleme auftreten, die geklärt werden müssen, da man immer nur im Callcenter landet und denen meist die Hände gebunden sind.
Im Grunde spricht man da ja nicht mit Otto direkt sondern nur mit Subunternehmen. Bis man wirklich mal jemanden am Hörer hat, der auch gewisse weitere Befugnisse hat, kann schon schwierig sein und kostet viel Zeit und Nerven.
 
Zurück
Oben Unten