macOS Big Sur Absturzbericht - bitte um Hilfe...

[blue apple]

Network:
Interface en3: Ethernet Adaptor (en3)
Interface en6: Lenovo Powered Hub
Interface en5: Ethernet Adaptor (en5)
Interface en7: USB 10/100/1000 LAN
Interface en8: USB 10/100/1000 LAN 2
Interface en0: Wi-Fi

Interface en4: Bluetooth PAN
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
iCloud Quota: 5.00 GB available

Screen sharing: Enabled


System Software:
macOS Big Sur 11.6 (20G165)
Time since boot: About a day

Notifications:

Microsoft Outlook.app

2 notifications

Creative Cloud.app

one notification

Jabra Direct.app

6 notifications


Security:
Gatekeeper: App Store and identified developers

System Integrity Protection: Enabled


Antivirus software: Apple


Screen sharing: Enabled


Unsigned Files:
Apps: 1

Old Applications:
10 x86-only apps

Kernel Extensions:
/Library/Extensions
[Not Loaded] Soundflower.kext - com.Cycling74.driver.Soundflower (MATT INGALLS, 2.0b2 - SDK 10.10)

System Launch Daemons:
[Not Loaded] 38 Apple tasks

[Loaded] 210 Apple tasks

[Running] 114 Apple tasks

[Other] 2 Apple tasks


System Launch Agents:
[Not Loaded] 18 Apple tasks

[Loaded] 210 Apple tasks

[Running] 106 Apple tasks


Launch Daemons:
[Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2021-08-11)

[Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2021-08-11)

[Running] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Inc. - installed 2021-10-14)

[Loaded] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Inc. - installed 2021-10-13)

[Loaded] com.citrix.ctxusbd.plist (Citrix Systems, Inc. - installed 2021-10-04)

[Running] com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-10-12)

[Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-10-12)

[Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-10-14)

[Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-04-12)

[Loaded] com.microsoft.teams.TeamsUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-09-16)


Launch Agents:
[Other] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2021-09-13)

[Loaded] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Inc. - installed 2021-10-14)

[Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Inc. - installed 2021-10-13)

[Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Inc. - installed 2021-10-13)

[Loaded] com.adobe.ccxprocess.plist (Adobe Inc. - installed 2021-10-12)

[Running] com.citrix.AuthManager_Mac.plist (Citrix Systems, Inc. - installed 2021-10-04)

[Running] com.citrix.ReceiverHelper.plist (Citrix Systems, Inc. - installed 2021-10-04)

[Running] com.citrix.ServiceRecords.plist (Citrix Systems, Inc. - installed 2021-10-04)

[Loaded] com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdater.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-10-12)

[Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-10-14)


User Launch Agents:
[Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Inc. - installed 2021-10-13)

[Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2021-08-24)

[Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installed 2021-08-24)


User Login Items:
[Loaded] AdGuard Login Helper (App Store - installed 2021-08-02)
Modern Login Item
/Applications/AdGuard for Safari.app/Contents/Library/LoginItems/AdGuard Login Helper.app
[Running] Jabra Direct (GN Audio AS - installed 2021-09-17)
Application
/Applications/Jabra Direct.app
[Running] Jumpcut (Steve COOK - installed 2021-07-05)
Application
/Applications/Jumpcut.app
[Loaded] JumpcutHelper (Steve COOK - installed 2021-07-05)
Modern Login Item
/Applications/Jumpcut.app/Contents/Library/LoginItems/JumpcutHelper.app
[Running] Microsoft Outlook (Microsoft Corporation - installed 2021-10-14)
Application
/Applications/Microsoft Outlook.app
[Running] Microsoft Teams (Microsoft Corporation - installed 2021-09-16)
Application
/Applications/Microsoft Teams.app
[Not Loaded] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installed 2021-10-12)
Modern Login Item
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app
[Not Loaded] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installed 2021-10-12)
Modern Login Item
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app
[Running] Wildix Collaboration (Wildix Srl - installed 2020-06-09)
Application
/Applications/Wildix Collaboration.app
[Not Loaded] HDXCastHelper (Citrix Systems, Inc. - installed 2021-10-11)
Modern Login Item
/Library/Application Support/Citrix Receiver/Citrix Casting.app/Contents/Library/LoginItems/HDXCastHelper.app

Internet Plug-ins:
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2021-07-16)
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Inc. - installed 2021-10-14)
AdobePDFViewer: 21.005.20058 (Adobe Systems, Inc. - installed 2021-07-16)

Audio Plug-ins:
BlackHole64ch: 0.2.10 (Existential Audio Inc. - installed 2021-08-08)

Safari Extensions:
AdGuard (App Store - installed 2021-08-02)

AdGuard Custom (App Store - installed 2021-08-02)

AdGuard Other (App Store - installed 2021-08-02)

AdGuard Privacy (App Store - installed 2021-08-02)

AdGuard Safari Icon (App Store - installed 2021-08-02)

AdGuard Security (App Store - installed 2021-08-02)

AdGuard Social (App Store - installed 2021-08-02)

AdvancedBlocking (App Store - installed 2021-08-02)


Backup:
Auto backup: Yes
Destinations:
T******p [Network] (Last used)
Total size: 4.47 TB
Total number of backups: 61
Oldest backup: 2021-05-11 20:11:26
Last backup: 2021-10-15 10:17:57
20 local snapshots
Oldest local snapshot: 2021-10-14 11:00:44
Last local snapshot: 2021-10-15 10:14:49

Performance:
System Load: 3.65 (1 min ago) 5.11 (5 min ago) 4.56 (15 min ago)
Nominal I/O speed: 10.06 MB/s
File system: 6.89 seconds
Write speed: 2803 MB/s
Read speed: 2498 MB/s

CPU Usage Snapshot:
Type Overall

System: 14 %

User: 28 %

Idle: 59 %


Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)

mdworker_shared (63) 325.85 % (Apple)

kernel_task 28.35 % (Apple)

WindowServer 26.08 % (Apple)

com.apple.DriverKit.AppleUserECM (2) 18.90 % (Apple)

mds 15.46 % (Apple)


Top Processes Snapshot by Memory:
Process (count) RAM usage (Source - Location)

mdworker_shared (78) 1.73 GB (Apple)

Microsoft Teams Helper (Renderer) (5) 511 MB (Microsoft Corporation)

com.apple.WebKit.WebContent (9) 303 MB (Apple)

Teams 141 MB (Microsoft Corporation)

Wildix Collaboration Helper (Renderer) 119 MB (Wildix Srl)


Top Processes Snapshot by Network Use:
Process Input / Output (Source - Location)

com.apple.WebKit.Networking 14 MB / 5 KB (Apple)

mDNSResponder 13 MB / 289 KB (Apple)

netbiosd 4 MB / 44 KB (Apple)

apsd 7 KB / 143 KB (Apple)

trustd 37 KB / 3 KB (Apple)


Top Processes Snapshot by Energy Use:
Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)

com.apple.DriverKit.AppleUserECM (2) 9 (Apple)

WindowServer 8 (Apple)

mds 5 (Apple)

diskimages-helper 3 (Apple)

launchd 2 (Apple)


Virtual Memory Information:
Physical RAM: 8 GB


Free RAM: 14 MB

Used RAM: 7.75 GB

Cached files: 241 MB


Available RAM: 255 MB

Swap Used: 2.49 GB


Software Installs (past 60 days):
Install Date Name (Version)

2021-08-26 NeoOffice 2017.29 Viewer (2017.29)

2021-08-26 BlackHole: Virtual Audio Driver 64ch v0.2.10 (0.2.10)

2021-09-13 ARMDC Agent Installer (1.0.0)

2021-09-15 Tinted Folders Lite (2.0.1)

2021-09-16 Adobe Acrobat DC (21.007.20091) (21.007.20091)

2021-09-16 macOS 11.6 (11.6)

2021-09-16 RosettaUpdateAuto (1.0.0.0.1.1631236228)

2021-09-16 MRTConfigData (1.84)

2021-09-16 Microsoft Teams (1.00.422368)

2021-09-17 Jabra Direct (5.8.49513)

2021-09-17 Radio (2.1.11)

2021-09-21 Safari (15.0)

2021-09-27 XProtectPlistConfigData (2151)

2021-09-29 Numbers (11.2)

2021-09-29 Pages (11.2)

2021-09-29 Keynote (11.2)

2021-09-29 Zoom (5.8.0.1780)

2021-09-30 Device Support Update (1.0.0.0.1.1632960232)

2021-09-30 Adobe Acrobat DC (21.007.20096) (21.007.20096)

2021-10-11 Citrix Workspace (21.09.1)

2021-10-12 Microsoft Excel (16.54.21101001)

2021-10-12 Microsoft OneNote (16.54.21101001)

2021-10-12 Microsoft PowerPoint (16.54.21101001)

2021-10-12 Microsoft Word (16.54.21101001)

2021-10-14 Microsoft AutoUpdate (4.40.21101001)

2021-10-14 Microsoft Outlook (16.54.21101001)


Diagnostics Information (past 7-30 days):
2021-10-15 05:48:31 mdsync - High CPU Use (17 times)
Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mdsync
2021-10-15 04:39:46 signpost_reporter - High CPU Use (5 times)
Executable: /usr/libexec/signpost_reporter
2021-10-14 21:36:16 mdworker_shared - Crash (9 times)
Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mdworker_shared
Details:
dyld3 mode
import fstype:apfs fsflag:44909001 flags:4800000045E diag:0 isXCode:0
utiublic.tiff plugin:/Library/Spotlight/Image.mdimporter - find susp
ect file using: sudo mdutil -t 71999

2021-10-13 17:46:08 mds - Crash (2 times)
Executable: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mds
Details:
dyld3 mode
[0x16fad7000] *warn* Throttling slow file system query
[0x16f9a3000] Error (22) for 0x11f7dc6
[0x16f9a3000] stat succeeded, getattrlist returned error 2 for 188166
03 (/.vol/16777230/18816603 = /System/Volumes/Data/Users/***/Library/C
ontainers/com.apple.Safari/Data/Library/Caches/com.apple.Safari/WebKit
Cache/Version 16/Records/3D9A23C793E4E513A88BCC196A2970EB18B8EB83/Reso
urce/E4EC8C306A3DD7B8B1C9436DE45271740B23149A)
[0x16f917000] stat succeeded, getattrlist returned error 2 for 185241
89 (/.vol/16777230/18524189 = /System/Volumes/Data/Users/***/Library/C
ontainers/com.apple.Safari/Data/Library/Caches/com.apple.Safari/WebKit
Cache/Version 16/Records/227D4C8328AACD7544ADC076CC0C279C82EE9DBC/Reso
urce/B3AA74CD7648E986FB3814AE0D40BFB4AD7880C5)
[0x16f7ff000] stat succeeded, getattrlist returned error 2 for 185363
47 (/.vol/16777230/18536347 = /System/Volumes/Data/Users/***/Library/C
ontainers/com.apple.Safari/Data/Library/Caches/com.apple.Safari/WebKit
Cache/Version 16/Records/B341CA2D34AFB015E458DEB11670F01B681905E8/Reso
urce/AA943AFE9F027A46983C5D852E4124872B4741DA)
[0x16fb63000] stat succeeded, getattrlist returned error 2 for 185363
47 (/.vol/16777230/18536347 = /System/Volumes/Data/Users/***/Library/C
ontainers/com.apple.Safari/Data/Library/Caches/com.apple.Safari/WebKit
Cache/Version 16/Records/B341CA2D34AFB015E458DEB11670F01B681905E8/Reso
urce/AA943AFE9F027A46983C5D852E4124872B4741DA)
[0x16fb63000] stat succeeded, getattrlist returned error 2 for 185363
55 (/.vol/16777230/18536355 = /System/Volumes/Data/Users/***/Library/C
ontainers/com.apple.Safari/Data/Library/Caches/com.apple.Safari/WebKit
Cache/Version 16/Records/B341CA2D34AFB015E458DEB11670F01B681905E8/Reso
urce/C0DFED4158CA98C7AC1E0969ECAC6FE36311DF50)
[0x16f917000] *warn* Throttling slow file system query
[0x16fad7000] Error (22) for 0x11b10d8
[0x16f6e7000] stat succeeded, getattrlist returned error 2 for 185421
27 (/.vol/16777230/18542127 = /System/Volumes/Data/Users/***/Library/C
ontainers/com.apple.Safari/Data/Libr
Reading localized string from /System/Library/CoreServices/SystemFolde
rLocalizations

2021-10-12 21:19:42 backupd - High CPU Use
Executable: /System/Library/CoreServices/backupd.bundle/Contents/Resources/backupd
2021-10-12 17:19:58 AppleSpell - Crash
Executable: /System/Library/Services/AppleSpell.service/Contents/MacOS/AppleSpell
Details:
dyld3 mode

2021-10-12 15:25:51 systemstats - High CPU Use (2 times)
Executable: /usr/sbin/systemstats
2021-10-12 11:39:02 com.apple.WebKit.WebContent - High CPU Use
Executable: /Library/Apple/*/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent

End of report

 

[Rellat]

Helfen kann ich dir zwar nicht aber wenn ich meinen iMac, 2021 gekauft mit Intel CPU, betrachte habe ich im Monat so 2 Abstürze nach dem Standby.
Geht den ganzen Tag aber eines morgens muß er manchmal neu booten.
Warum???
Mein Macbook 16" macht das z.B nie. Ist noch nie hängengeblieben, nur der iMac.
Nach jedem Update mache ich mir Hoffnung, dass es mal aufhört.
Es sind auch Bluetooth Probleme, was Tastatur, Kopfhörer oder Trackpad betrifft, genügend vorhanden.
Ging aber über Jahre mit anderen OS und den selben Geräten wunderbar.
Ich glaube das kannste nicht viel machen außer immer alles gut zu sichern und hoffen das es irgendwann mal geht.
Denke nicht, dass es an der Hardware liegt. In 15 Jahren habe ich schon einiges erlebt bei Apple OS.
Die meisten Fehler haben sich nach gewissen Updates von selber gelöst.
Bis Apple wieder Fehler einbaut, dann geht die Leier von vorne los.

Habe mich einfach damit abgefunden.

 

[lisanet]

utiublic.tiff plugin:/Library/Spotlight/Image.mdimporter - find susp
ect file using: sudo mdutil -t 71999

hhmm, probier mal das aus, was dort steht. Da verschluckt sich Spotlight an einem TIFF. Also in Terminal.app

sudo mdutil -t 71999

und lösche mal das TIFF oder verfrachtete es temporär auf einen Stick und schließ den nicht an.

 

[lisanet]

Peripherie ist dies hier angeschlossen: trust-hub für den Ethernetkabel und ein Sandberg-hub für den Rest (Kabel für den externen Monitor, Aufladekabel MBP, usb-Stick fürn bluetooth Jabra Headset)... mehr nicht.

Hubs sind immer wieder gerne Ursache für Probleme, gerade wenn darüber Ethernet oder externe Platten / Sticks angeschlossen werden. Das war eh mein erster Gedanke, das mal zu testen, sprich, die Netzverbindung mal anders zu realisieren (WLAN, anderer Adapter) und/oder den Hub mit den externen Platten / Sticks zu tauschen oder die Geräte direkt anzuschließen.

Wie gesagt, ich vermute Spotlight verschluckt sich. Entweder an einer defekten / fehlerhaften Datei (siehe oben) oder an einem plötzlich verschwundenen Laufwerk (Ethernet, Platte / Stick)

 

[blue apple]

hhmm, probier mal das aus, was dort steht. Da verschluckt sich Spotlight an einem TIFF. Also in Terminal.app

sudo mdutil -t 71999

und lösche mal das TIFF oder verfrachtete es temporär auf einen Stick und schließ den nicht an.

Terminal spuckt das aus:
Unable to resolve path

Habe mit Easyfind nach public.tiff, nach utiublic.tiff, Name beinhaltet public gesucht... es wird nix gefunden!

 

[blue apple]

Hubs sind immer wieder gerne Ursache für Probleme, gerade wenn darüber Ethernet oder externe Platten / Sticks angeschlossen werden. Das war eh mein erster Gedanke, das mal zu testen, sprich, die Netzverbindung mal anders zu realisieren (WLAN, anderer Adapter) und/oder den Hub mit den externen Platten / Sticks zu tauschen oder die Geräte direkt anzuschließen.

Wie gesagt, ich vermute Spotlight verschluckt sich. Entweder an einer defekten / fehlerhaften Datei (siehe oben) oder an einem plötzlich verschwundenen Laufwerk (Ethernet, Platte / Stick)

In Zusammenhang mit verschwundenen Laufwerke hatte ich immer wieder das Problem mit einen smb verbundenen Nas-Server, wo ich Dateien von dieser Platte gelegentlich brauchte und den ganzen Tag verbunden hatte. Diese Platte trennte sich immer wieder von alleine (mit Sicherheit auch hier wieder ein Ruhezustand oder Energie sparen Problem...) Jetzt verbinde ich mich nur noch wenn ich bestimmte Dateien von dieser Platte brauche und trenne mich dann wieder... Der IT-Techniker hat mir in der Zwischenzeit schon zum 3 Mal verschiedene Hubs gegeben zum Testen! Ich hatte auch in den Systemeinstellungen die Option mit Platten trennen bei Ruhezustand deaktiviert, aber irgendwie war das Problem trotzdem vorhanden. Egal, das Problem hab ich eben anders gelöst...

Auch mit den Ethernet-Kabel kommt es manchmal zu Problemen, in der Früh nach dem Aufwecken des MBP geht das Internet nicht. Ich stecke dann nur den Kabel raus und wieder rein, nach ein paar Sekunden gehts wieder.
Wlan darf ich nicht nutzen, da Time Machine auf einen Nas-Server läuft und den Firmen-Wlan Volume sprengt... daher den Ethernet Kabel.

 

[lisanet]

Habe mit Easyfind nach public.tiff, nach utiublic.tiff, Name beinhaltet public gesucht... es wird nix gefunden!

kann sein, dass du das nach einem Crash machen musst, damit die Info noch vorhanden ist. Das File heißt auch nicht public.tiff oder uti:public.tiff. Dieses uti:public.tiff ist die systeminterne Bezeichnung für ein File, dass sich als TIFF ausgibt. (uti = uniform type identifier)

BTW:
Damit nicht immer so ein smiley erscheint, ist es sinnvoll, Log-Files, Crash-Logs, Etre-Check-Reports und ähnliches immer in Code-Tags zu posten und nicht als normalen Text.

 

[blue apple]

Ok... dann werd ich das mal weiter beobachten!
Danke euch inzwischen