21,5" iMac 2010 Safari+Youtube Probleme

Tprmindset

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Hallo liebe Mac User,
ich hab seit circa 2 Wochen das Problem, dass sich mein iMac von 2010 immer wieder aufhängt beim normalen Surfen oder von Youtube Videos anschauen:
Problem beschilderung:
Safari: wenn ich zb auf Mobile.de gehe und dort bei den Anzeigen auf vollbild gehe kann ich mit der Maus ( Trackpad) nicht mehr auf das nächste Bild weiterklicken, muss dann immer mit den Pfeil tasten der Magic Tastatur weitertippen.
Facebook wenn ich Bilder zb. Profilbilder oder Titelbilder in Vollbild ansehen möchte ist es schwarz. Oder wenn ich in mein Profil runter gehe zeigt er mir nicht alle Bilder an.
Youtube: wenn ich ein Video auf Vollbild mache und es erscheint dann eine Werbe-Pause hängt dann das Video total auf so das ich die Seite neu laden kann... es kommt zwar der Ton aber das Bild bleibt stehen.
hattet ihr schonmal solche Probleme? bisher habe ich nichts hier in den Foren Gefunden mit der Suche Funktion.
lg
Dominik
 
Welches System läuft denn und welcher Browser? Möglicherweise ist beides einfach zu alt für die modernen Technologien.

Ich kann mir einige Probleme vorstellen bei deinem Gerät. Lass mal EtreCheck laufen und teile uns hier das Ergebnis mit. Das ausgegebene Protokoll kannst du hier einfügen, indem du beim Erstellen eines Beitrags oben auf das +-Symbol klickst, und dann auf "</> Code".

bildschirmfoto2018-07mzc12.png


Gegebenenfalls musst du das Protokoll aufgrund der Länge in zwei oder mehrere Beiträge aufteilen.
 
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Hallo Maulwurfn,
ich habe das Mac os 10.13.6 und Safari version 13.0.5
Code:
EtreCheck version: 6.1.9 (6B057)
Report generated: 2020-02-16 16:32:44
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:44
Performance: Excellent

Problem: Other problem

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  Time Machine backup out-of-date - The last Time Machine backup is over 10 days old.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
  Time Machine auto backup disabled - Time Machine auto backups are disabled.
  Upgradeable RAM - This machine has upgradeable RAM that would help its performance.
  Unsigned files - There are unsigned software files installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.
  Vintage hardware - This machine may be considered vintage.
  32-bit Apps - This machine has 32-bits apps will not work on macOS 10.15 “Catalina”.

Hardware Information:
  iMac (21.5-inch, Mid 2010) - Vintage!
  iMac Model: iMac11,2
  1 3,06 GHz Intel Core i3 (i3) CPU: 2-core
  4 RAM - Upgradeable
    BANK 0/DIMM0 - Empty   
    BANK 1/DIMM0 - Empty   
    BANK 0/DIMM1 - 2 GB DDR3 1333 
    BANK 1/DIMM1 - 2 GB DDR3 1333 

Video Information:
  ATI Radeon HD 4670 - VRAM: 256 MB
    iMac 1920 x 1080

Drives:
  disk0 - Samsung SSD 850 PRO 256GB 256.06 GB (Solid State - TRIM: No)
  Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA
    disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk0s2 - H*********a (Journaled HFS+) 255.20 GB (46.08 GB used)
    disk0s3 - Recovery HD [Recovery] 650 MB

Mounted Volumes:
  disk0s2 - H*********a
    255.20 GB (46.08 GB used, 219.77 GB available, 208.86 GB free)
    Journaled HFS+
    Mount point: /

Network:
  Interface en0: Ethernet
  Interface fw0: FireWire
  Interface en1: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n
  Interface en2: Bluetooth PAN
  iCloud Quota: 41.81 GB available

System Software:
  macOS High Sierra 10.13.6 (17G11023)
  Time since boot: Less than an hour

Notifications:
  Telegram.app
    2 notifications

Security:
  System Status
  Gatekeeper: App Store and identified developers
  System Integrity Protection: Enabled

  Antivirus software: Apple

Unsigned Files:
  Launchd: /Library/LaunchDaemons/net.exirion.ssdfanctrl.plist
    Executable: /Library/StartupItems/SSDFanControl/ssdfanctrl
    Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

32-bit Applications:
  One 32-bit app

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  16 Apple tasks
  [Loaded]  181 Apple tasks
  [Running]  97 Apple tasks

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  35 Apple tasks
  [Loaded]  192 Apple tasks
  [Running]  108 Apple tasks

Launch Daemons:
  [Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installed 2020-01-24)
  [Running] net.exirion.ssdfanctrl.plist (? 6fbe74f0  - installed 2013-10-31)

User Launch Agents:
  [Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2020-02-14)
  [Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installed 2020-02-14)

User Login Items:
  [Not Loaded] WhatsApp Login Helper (App Store - installed 2020-02-14)
    Modern Login Item
    /Applications/WhatsApp.app/Contents/Library/LoginItems/WhatsApp Login Helper.app

User Internet Plug-ins:
  ZoomUsPlugIn: 4.6.4 (17383.0119) (Zoom Video Communications, Inc. - installed 2020-01-21)

Audio Plug-ins:
  BluetoothAudioPlugIn: 6.0.7 (Apple - installed 2020-02-14)
  iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2020-02-14)
  AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2020-02-14)
  AppleAVBAudio: 683.1 (Apple - installed 2020-02-14)
  BridgeAudioSP: 4.69.2 (Apple - installed 2020-02-14)
  AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2020-02-14)

Time Machine:
  Auto backup: No
  Volumes being backed up:
    H*********a: Disk size: 255.20 GB - Disk used: 46.34 GB
  Destinations:
    B****p [Local] (Last used)
      Total size: 999.86 GB
      Total number of backups: 2
      Oldest backup: 2019-11-06 02:10:12
      Last backup: 2019-12-17 23:55:57

Performance:
  System Load: 3.00 (1 min ago) 4.95 (5 min ago) 2.53 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 9.72 MB/s
  File system: 19.81 seconds
  Write speed: 259 MB/s
  Read speed: 271 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System 3 %
  User 6 %
  Idle 91 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  Safari 8.30 % (Apple)
  com.apple.WebKit.WebContent (6) 6.32 % (Apple)
  WindowServer 4.12 % (Apple)
  EtreCheckPro 3.24 % (Etresoft, Inc.)
  hidd 2.76 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  com.apple.WebKit.WebContent (6) 768 MB (Apple)
  EtreCheckPro 514 MB (Etresoft, Inc.)
  kernel_task 480 MB (Apple)
  mdworker (18) 268 MB (Apple)
  Safari 127 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  com.apple.WebKit.Networking 32 KB / 57 KB (Apple)
  mDNSResponder 27 KB / 25 KB (Apple)
  apsd 4 KB / 6 KB (Apple)
  nsurlsessiond 8 KB / 849 B (Apple)
  cloudd 5 KB / 2 KB (Apple)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
  Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
  com.apple.WebKit.WebContent (6) 3 (Apple)
  WindowServer 1 (Apple)
  Safari 1 (Apple)
  hidd 0 (Apple)
  AppleSpell 0 (Apple)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 4 GB

  Free RAM: 17 MB
  Used RAM: 2.68 GB
  Cached files: 1.30 GB

  Available RAM: 1.32 GB
  Swap Used: 0 B

Software Installs (past 30 days):
  Install Date Name (Version)
  2020-01-21 华为手机助手 (10.1.300)
  2020-02-14 XProtectPlistConfigData (2113)
  2020-02-14 MRTConfigData (1.54)
  2020-02-14 Telegram (5.9.1)
  2020-02-14 WhatsApp (0.4.316)
  2020-02-14 Safari (13.0.5)

Diagnostics Information (past 7-30 days):
  2020-02-15 16:01:49 com.apple.WebKit.WebContent High CPU Use
    Executable: /System/Library/StagedFrameworks/Safari/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent

  2020-02-14 14:16:34 com.apple.WebKit.Networking Crash
    Executable: /System/Library/StagedFrameworks/Safari/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.Networking.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.Networking
    Details:
      objc_msgSend() selector name: retain


End of report
 
was sein könnte das ich zu wenig RAM habe oder? :)
 
Ja, das ist für heutige Systeme arg wenig.

Was hast du denn da mit den chinesischen Schriftzeichen installiert?
 
Huawei Hi suite von meiner Freundin das Handy damit mir Backup machen können
 
Mmmh... Eine SSD un 10.13 – sollte eigentlich super laufen. Hast du es mal mit Firefox zum Vergleich getestet?

Etwas mehr RAM schadet sicher nicht :)
 
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Hallo dodo4ever,
bei Chrome oder Firefox geht alles suppi da sehe ich nicht diese Fehler nur bei den Apple Safari Browser :)
ja werde noch ein 2x 4gb Kit kaufen dann denke ich das 12GB RAM genügen müssten.. was aber auch komisch ist ist: meine CPU ist im IDLE 91% ausgelastet... und die Lüfter drehen wie sau xD Hab den SSD Fan Control auf Auto und der dreht gerade bei normalen Surfen mit Youtube Music auf 6300RPM
 
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Neuen Nutzer anlegen, in diesen einloggen, dann nachsehen, ob das Problem dort auch existiert. Ansonsten plädiere ich auch für eine RAM-Erweiterung auf 8GB.

PS: Ok, ich denke nach deinem letzten Beitrag, dass die chinesischen Schriftzeichen etwas installiert haben, dass wohl nicht auf deinem Rechner landen sollte. Du dürftest dir Malware gefangen haben.
 
Neuen Nutzer anlegen
Ja werde ich Probieren einfach ein neues User Konto beim Mac anlegen?

Update: Habe jetzt eine neues Konto gemacht mit meiner Schwester Apple ID und dort treten die Fehler nicht auf an was kann es also dann liegen?
 
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PS: Ok, ich denke nach deinem letzten Beitrag, dass die chinesischen Schriftzeichen etwas installiert haben, dass wohl nicht auf deinem Rechner landen sollte. Du dürftest dir Malware gefangen haben.
also brauche sollte ich das Time Machine Backup wieder aufspielen? wo ich die Huawei Hi Suite noch nicht hatte?
 
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Bevor ich den Report gelesen hatte, dachte ich an zu wenig RAM, alte drehende Festplatten, zugemülltes System, Werbeblocker etc. Aber das ist ja nicht das Problem.
 
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dann bleibt mir nichts anderes übrig als die Dokumente manuel zu sichern und ein Neues Admin Konto zu erstellen
 
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Die 12 GB RAM sind eine gute Entscheidung – und dein System ist mit 4GB jetzt auch schon ausreichend schnell, das beweisen Chrome/Firefox.

Du hast also irgend ein Problem mit Safari oder einem Plugin in Safari, bzw. wie hier geschrieben vermutlich mit Adware/Maleware die in Safari aktiv ist. Kam das alles mit der Chinesischen Software. Dann ist das Einspielen eines älteren TM-Standes möglicherweise eine gute erste Hilfe. Viel Erfolg!
 
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ich werde euch berichten wie es geklappt hat
 
Du hast also irgend ein Problem mit Safari oder einem Plugin in Safari, bzw. wie hier geschrieben vermutlich mit Adware/Maleware die in Safari aktiv ist. Kam das alles mit der Chinesischen Software. Dann ist das Einspielen eines älteren TM-Standes möglicherweise eine gute erste Hilfe. Viel Erfolg!
ich habe die software von Malware.com benutzt und habe keine Malware gefunden, auch habe ich keine Safari Add Ons benutzt oder sonst welche Erweiterungen.
ich mache gerade die wiederherstellung von letzten Backup 17.20.18 wo ich diese Huawei Hi Suite noch nicht hatte. mal sehen ob es dann weg ist wenn nicht denke ich muss ich dann neu installieren
aber Danke an alle die mir Geholfen haben ;)
 
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Mmmh... Eine SSD un 10.13 – sollte eigentlich super laufen. Hast du es mal mit Firefox zum Vergleich getestet?

Etwas mehr RAM schadet sicher nicht :)
Sehe ich auch so, mehr RAM ist immer gut:)
 
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Hallo also das Youtube Problem ist weck... es war tatsächlich ein order in /Users/dominikholzknecht/Library/LaunchAgents drinnen der chinesische Schriftzeichen hatte.. komisch aber das die Maleware.com software nichts gefunden hat.

ne kleine Frage und zwar wo sehe ich die cl latenszeit von Ramm riegel oder kann mir Jemand einen empfehlen der für iMac 21.5" 2010 geht?
 
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