Leopard und die kaputte DVD

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davidak

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Ich hab heute nach langem Warten (Vorbestellt, Geld war am 26. überwiesen) mein Leopard bekommen.

Zuerst super glücklich, da aber meine 2 bestellten Platten noch nicht da waren, wollte ichs noch nicht installieren, da ich für mein MacBook eine 250GB geholt hab.
Da ich es dann doch nciht ausgehalten hab, wollte ich es auf der 80GB installieren.
Die Installation bleibt bei 1:07h stehen!
Bisher 3 Versuche!!!
Beim 2. kam beim Überprüfen der DVD die Meldung, dass die kaputt ist!
Ich solle mich doch mit Apple in Verbindung setzen.

Die Frage ist:"Wie zum Teufel tu ich das"???
Auf der Appleseite gibt es noch nicht einmal eine Supportmailadresse.
Die einzigste Möglichkei ist, dort anzurufen, obwohl das nciht so aussieht, dass die sich um kaputte DVDs kümmern.

Weiss jemand was zu tun ist, oder hat jemand vieleicht das gleiche Problem?
Ich hoffe auf Antworten und bedanke mich schonmal im Vorraus.

Hier noch das Protokoll der letzten Installation (verleif immer gleich):

Code: 
... (ich glaub bis dahin ging alles gut(hier kann man anscheinend nur 1000Zeichen posten:D))
Oct 31 14:03:27 localhost OSInstaller[144]: Asking receiptdb to drop all open receipt connections on /Volumes/HDD.
Oct 31 14:03:27 localhost installdb[150]: started (uid 96)
Oct 31 14:03:27 localhost installdb[150]: Closed receipt database on '/Volumes/HDD'
Oct 31 14:03:27 localhost OSInstaller[144]: Erasing volume for OS Install
Oct 31 14:03:27 localhost OSInstaller[144]: Original Disk Layout
Oct 31 14:03:27 localhost OSInstaller[144]: partition map from /dev/disk0:
Oct 31 14:03:27 localhost OSInstaller[144]:    #:                   type name               size      identifier  mountpoint
Oct 31 14:03:27 localhost OSInstaller[144]:    0:  GUID_partition_scheme                    *74,5 GB  disk0
Oct 31 14:03:27 localhost OSInstaller[144]:    1:                    EFI                    200 MB    disk0s1 
Oct 31 14:03:27 localhost OSInstaller[144]:    2:              Apple_HFS HDD                74,2 GB   disk0s2 /Volumes/HDD
Oct 31 14:03:27 localhost OSInstaller[144]: Preparing disk for erase
Oct 31 14:03:29 localhost OSInstaller[144]: Erasing volume.
Oct 31 14:03:29 localhost OSInstaller[144]: Löschvorgang
Oct 31 14:03:30 localhost OSInstaller[144]: Initialized /dev/rdisk0s2 as a 74 GB HFS Plus volume with a 8192k journal
Oct 31 14:03:31 localhost OSInstaller[144]: Medium wird aktiviert
Oct 31 14:03:33 localhost installdb[150]: done. (0.009u + 0.009s)
Oct 31 14:03:33 localhost OSInstaller[144]: Done erasing volume.
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Final Disk Layout
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: partition map from /dev/disk0:
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]:    #:                   type name               size      identifier  mountpoint
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]:    0:  GUID_partition_scheme                    *74,5 GB  disk0
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]:    1:                    EFI                    200 MB    disk0s1 
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]:    2:              Apple_HFS HDD                74,2 GB   disk0s2 /Volumes/HDD
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Waiting for volume...
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Configuring volume "HDD"
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Preparing disk for Netbooted OS Install.
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Volume disk0s2 mounted at /Volumes/HDD is ready
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Preparing disk for Netbooted Install.
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Physical memory statistics immediately before turning on virtual memory backing store:
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Physical Memory Allocation:   207 MB wired,   245 MB trapped,    46 MB active,     9 MB inactive,  1541 MB free,  1596 MB usable,  2048 MB total
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Activated virtual memory backing store at mount point '/Volumes/HDD'
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Free space on "HDD": 74,1 GB (79611785216 bytes).
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Create temporary directory "/Volumes/HDD/BaseSystem.pkg.144tM563e"
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Running install actions
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: Processing BaseSystem:
Oct 31 14:03:36 localhost OSInstaller[144]: 	Determining files to install
Oct 31 14:03:38 localhost OSInstaller[144]: 	It took 1.56 seconds to create the install plan for BaseSystem.
Oct 31 14:03:38 localhost OSInstaller[144]: 	Configuring deferred files
Oct 31 14:03:38 localhost OSInstaller[144]: 	Assembling temporary receipt
Oct 31 14:03:38 localhost OSInstaller[144]: 	Performing pre-extraction actions
Oct 31 14:03:38 localhost OSInstaller[144]: 	run preinstall script for BaseSystem
Oct 31 14:03:39 localhost root[168]: Running Install Scripts . . .
Oct 31 14:03:39 localhost root[170]: Begin script: fixVar.sh
Oct 31 14:03:39 localhost root[172]: End script: fixVar.sh
Oct 31 14:03:39 localhost root[173]: 1 Install Scripts run.
Oct 31 14:03:39 localhost OSInstaller[144]: 	Creating destination path
Oct 31 14:03:39 localhost OSInstaller[144]: 	Validating package payload
Oct 31 14:04:44 localhost OSInstaller[144]: 	Starting file extraction
Oct 31 14:04:44 localhost payloadExtractor[175]: 	Initializing new flat-package receipt.
Oct 31 14:04:44 localhost installdb[176]: started (uid 96)
Oct 31 14:04:44 localhost installdb[176]: Opened receipt database on '/Volumes/HDD/' with schema 0.
Oct 31 14:04:44 localhost installdb[176]: The db cache for '/Volumes/HDD/Library/Receipts/db/a.receiptdb' contains: {\n    schema = 0;\n    sqlite = <1075c001>;\n}
Oct 31 14:04:44 localhost installdb[176]: Initializing database with schema version 17 at '/Volumes/HDD/Library/Receipts/db/a.receiptdb'.
Oct 31 14:04:44 localhost payloadExtractor[175]: 	Extracting...
Oct 31 14:15:44 localhost installdb[176]: idle 10 min with 1 open connection.
Oct 31 14:25:44 localhost installdb[176]: idle 20 min with 1 open connection.
Oct 31 14:35:44 localhost installdb[176]: idle 30 min with 1 open connection.
Oct 31 14:45:44 localhost installdb[176]: idle 40 min with 1 open connection.
Oct 31 14:50:31 localhost Unknown[66]: 2007-10-31 14:50 Mac OS X Installer[144] (CarbonCore.framework) FSEventStreamStart: ERROR: FSEvents_connect() => Unknown service name (1102)
Oct 31 14:50:33 localhost OSInstaller[144]: installAutoFSMonitor: open failed
 
Also an Deiner Stelle würde ich trotzdem mal bei Apple Care anrufen, auch wenn es nicht so aussieht (a.k.a. nirgends niedergeschrieben ist) dass sie sich um kaputte DVDs kümmern, kann man Dir dort sicher eher weiterhelfen als wir hier.

Es gibt natürlich andere möglichkeiten um an eine DVD mit Leopard ranzukommen, aber die sind nicht ganz legal.
 
ich hatte das gleiche problem, nach ca. 10% brach die Installation mit der Fehlermeldung "... konnte das Paket "BaseSystem" nicht überprüfen. Wenden Sie sich an den Hersteller." auch bei mehrmaligen Versuchen ab.
Ich hab bei Applecare angerufen, die DVD scheint defekt zu sein, eine neue sollte unterwegs sein ...
 
Es gibt Diskussionen, dass die Fehlermeldung an 3rd-Party-RAM liegt. Eventuell während der Installation rausnehmen. Ich habe es selbst noch nicht erfolgreich versucht.
 
Ich hab tatsächlich Dritthersteller-Ram eingebaut, aber das sollte es eigendlich erkennen oder zumindest funktionieren.
Bei Tiger gab es nie Probleme deswegen.

Bild vom RAM hier: http://davidak.de/blog/?p=292

Meckert der nicht rum, wenn kein RAM drin ist, wenn er startet.
PCs machen das gerne! :D

Ich probiers nochmal aus, aber morgen ruf ich bei Apple an.
Dann hab ich auch früher frei :)

Dann sind auch nächste Woche die Platten da und ich kannst installieren :)

Und solange entweder vom externen Backup booten oder hier weiter am winXP dreckskiste.
 
ja, das mit dem ram kann ich bestätigen. zuerst dachte der applecare-mitarbeiter an eine defekte installer disk, heute nach dem 2. anruf hat er empfohlen, den hardware-test von der tiger installer disk laufen zu lassen...
mit dem ergebnis eines "defekten" ram.
ram ausgebaut, leopard installiert, ram wieder eingebaut ... funktioniert bestens ...
 
öhm...
Wenn ich den RAM rausnehme, startet das macbook, aber der bildschirm bleibt schwarz und die lampe vorne blinkt.

das hatte ich schonmal, als der ram locker war.
ich tu nochmal den 1GB original ram rein und probiers.
dann tu ich die 2GB wieder rein, wenns installiert ist.

mal sehen ob das geht...
 
Hab RAM rein und raus und der profiler sagt "OK".

DIE INSTALLATION FUNKTIONIERT!

Die entgültige Installation kommt wenn meine Platten da sind.
Also nächste Woche oder so...
 
Es Funktioniert!
Anscheinend Hat Es Geholfen; Den Ram Rauszumachen Und Wieder Rein!
 
Tja, also meine Leopard-DVD war echt so schnell verkratzt und unlesbar (Scheiss Slot-In-Laufwerk imho), dass sie bei knapp 10% auch unter Linux nicht mehr lesbar ist. Trotzdem: So schnell hab ich noch keine DVD geschrottet, aus was für einem Material ist die Leopard DVD?!

Apple Hotline meinte es dauert mindestens 3 Wochen bis Sie mir einen Ersatz schicken könnten und ich sollte bei meinem Händler fragen.

Salespoint München, bei dem ich letzten Freitag Leopard gekauft hat mich telefonisch regelrecht abgefertigt und will damit nichts zutun haben :-(

Ok, nächstesmal gehe ich wieder zu meinem Apple Händler des vertrauens (liegt zwar verkehrstechnisch nicht so gut, aber ist 1a)
 
Nach meinem kurzen Kommentar gestern noch mal die Zusammenfassung:

Ich habe Leopard auf einem 12'' PowerBook G4 installiert. Dabei kam die diskutierte Fehlermeldung. In amerikanischen Gruppen hatte ich Hinweise gefunden, dass fremder RAM erkannt wird, und zu dem Fehler führt. Ich dachte dann zunächst es ist Teil der Strategie, nur Apple-Hardware zu unterstützen. Ist aber nicht.

Ich habe den RAM (1GB) rausgenommen, und es mit den 256 MB eingebauten RAM versucht. Das geht nicht, ist zu wenig. Er rattert dann ewig auf der DVD rum, aber nichts passiert.

Dann habe ich den RAM wieder eingesetzt, und es ging. Vermutlich sind die Kontakte jetzt wieder sauber.

Wäre interessant zu wissen, ob jemand mit Apple-RAM dieses Problem hatte.
 
es ist immer gut die Suche Funktion zu nutzen. Habe bei MSystem in München Ram gekauft. Fehler Basesystem kann nicht installiert werden. Werde mir jetzt eine Tasse Tee machen und dann mal den alten Ram wieder einbauen.
 
Als ich dort oben geschrieben hat, dass es funktioniert, hat es das auch.
Allerdings nur 2 Wochen und dann wollte er wieder nicht starten.

Ich bin mit sicher, dass die neue 250GB Festplatte kaputt ist.
Deswegen werd ich die zurückschicken und bekomm hoffentlich eine neue.

In meiner aktuellen Konfiguration (2GB RAM (Fremdhersteller), 80GB HDD orig.) funktioniert es seit 3 Wochen wunderbar und keinerlei Probleme.

Zeitweise hab ich echt den Glauben an Apple verloren, wenn man da sitzt vor einem MacBook, dass mit KernelPanic startet und das immer und immer wieder.

Aber jetzt in ich wieder voll überzeugt von dem Apfelbuch.
 
also, ich finde unmöglich die Nutzung von fremden Speicher zu sperren.

Mac os konnte ich nur mit dem alten Original Speicher installieren.

Dann habe ich alles wieder auf Third Party Ram umgebaut.

Dann wollte ich ILife installieren. wieder nix. Also wieder Ram tauschen.

Das nervt. Werde langfristig auf Linux umsteigen.

Natürlich werde ich weiter meinen Apple II GS nutzen.
Woz Rules, Apple II forever.
 
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