VPN/Shimo spinnt!

Kujkoooo

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bei meinem kumpel spinnt neuerdings sein Shimo bzw auch der VPN-client. er kann sich nicht mit seinem passwort einwählen, ich hingegen auf seinem computer schon.
andersrum klappts auch ganz gut, mit seinem passwort läuft die verbindung auf meinem computer.

kann mir jemand sagen wo die Shimo/VPN-daten gespeichert sind damit ich diese lösche???
ein neu installieren der software hat keinen erfolg gebracht.
 
welche CISCO/shimo Version? Welches System?
 
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