V
vier-zwo
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Ich habe ein Macbook Pro (Retina, 15', Mitte 2014) mit El Capitan (10.11.6).
Es fährt sich immer wieder mitten im Betrieb herunter. Das läuft folgendermaßen ab:
1. Bildschirm wird schwarz (Gerät bleibt an)
2. Die Lüfter fangen an, hochzudrehen
3. Nach 5-10 Sekunden, schaltet sich das Gerät aus (Bildschirm und Logo auf der Front gehen aus)
4. Danach kann ich normal rebooten - und bekomme keinen Crash-Report
Ich habe es bisher nicht geschafft, dass Problem zu beheben. Ein Reset des SMC sowie eine Neuinstallation von OSX haben keinen Erfolg gebracht. Ich schaffe es auch nicht, den Shutdown zu forcieren. Er passiert vollkommen random:
- Mit und ohne Stromversorgung
- On- und Offline
- Mit und ohne Last (wobei es unter Last gefühlt häufiger passiert)
- mit und ohne externe Geräte
Ich tippe ja auf ein Problem mit der Hitze - habe aber keine Ahnung, wie ich mir da erstens sicher werden soll und was ich zweitens dagegen tun kann.
- Was für Diagnose-Möglichkeiten gibt es?
- Gibt es third-party-Logging-Tools, die mir weiterhelfen können?
- Hat das schonmal jemand erlebt und weiß, was ich tun kann?
Es fährt sich immer wieder mitten im Betrieb herunter. Das läuft folgendermaßen ab:
1. Bildschirm wird schwarz (Gerät bleibt an)
2. Die Lüfter fangen an, hochzudrehen
3. Nach 5-10 Sekunden, schaltet sich das Gerät aus (Bildschirm und Logo auf der Front gehen aus)
4. Danach kann ich normal rebooten - und bekomme keinen Crash-Report
Ich habe es bisher nicht geschafft, dass Problem zu beheben. Ein Reset des SMC sowie eine Neuinstallation von OSX haben keinen Erfolg gebracht. Ich schaffe es auch nicht, den Shutdown zu forcieren. Er passiert vollkommen random:
- Mit und ohne Stromversorgung
- On- und Offline
- Mit und ohne Last (wobei es unter Last gefühlt häufiger passiert)
- mit und ohne externe Geräte
Ich tippe ja auf ein Problem mit der Hitze - habe aber keine Ahnung, wie ich mir da erstens sicher werden soll und was ich zweitens dagegen tun kann.
- Was für Diagnose-Möglichkeiten gibt es?
- Gibt es third-party-Logging-Tools, die mir weiterhelfen können?
- Hat das schonmal jemand erlebt und weiß, was ich tun kann?