(teure) iPod Kopfhörer kaputt

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  1. robkru

    robkru Thread Starter MacUser Mitglied

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    Hallo,

    diese woche haben meine teuren iPod in-ear-Kopfhörer einseitig den Dienst aufgegeben. Sie warend damals echt teuer (ca. 45EUR). Nächsten Monat werden sie zwei Jahre alt!

    Wie ist das nun? Laut apple gibt es ja nur ne einjährige Gewährleistung, nach deutschem Recht aber doch zwei Jahre Garantie! Hab ich ne Chance das Ding repariert zu bekommen?

    Wenn ja wo muss ich da anrufen? Ich find absolut keine Tel Nummer auf der apple Seite!

    Hilfe! Bitte :eek:
     
  2. elkaracho

    elkaracho MacUser Mitglied

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    Nicht ganz.

    Apple gibt 1 Jahr (freiwillige) Garantie auf die Produkte.
    Der Händler der dir die Kopfhörer verkauft hat, muss 2 Jahre Gewährleistung geben (ist gesetzlich dazu verpflichtet), wobei sich die Beweislast nach 6 Monaten umkehrt, d.h. in den ersten 6 Monaten muss dir der Händler beweisen dass der Defekt bei Kauf noch nicht vorlag, nach 6 Monaten musst Du dem Verkäufer beweisen dass der Defekt bei Kauf schon vorhanden war oder durch einen Materialfehler entstanden ist.

    Nach 2 Jahren hast Du also im Prinzip keine Chance, wenn Apple keine Garantie mehr gibt.
     
  3. Flooo

    Flooo MacUser Mitglied

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    Naja mach mal nen Punkt.

    45 Euro sollten sich nach 2 Jahren amortisiert haben, was soll da jemand sagen dessen Ipod nach 1,5 Jahren defekt ist ( und der ja auch keinen neuen bekommt).
    So ein Ipod kostet ja wesentlich mehr als die Kopfhörer.

    Grüße,
    Flo
     
  4. walfrieda

    walfrieda MacUser Mitglied

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    sei froh daß deine Kopfhörer fast zwei Jahre gehalten haben - normal ist das nicht.
     
  5. weltenbummler

    weltenbummler MacUser Mitglied

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  6. robkru

    robkru Thread Starter MacUser Mitglied

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    Mm Danke, aber hin oder her. 45EUR ist ne Menge Geld für nen Studenten ohne Bafög. Danke trotzdem!

    Gruß robkru
     
  7. onkel schoffo

    onkel schoffo MacUser Mitglied

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    ich hatte das gleiche problem.
    hatte sie darmals bei amazon gekauft und als sie nach fast 2 jahren kaputt waren meinten die, ich solle mich direkt an apple wenden. bei apple haben die gar nicht erst nach einer rechnung gefragt - ich musste nur ne kreditkartennr angeben und die kaputten zurück schicken.
    ein tag nachdem ich bei apple angerufen hatte waren die neuen schon bei mir.
     
  8. mudbuster

    mudbuster MacUser Mitglied

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    Die Apple-InEar Kopfhörer haben wirklich einen bescheidenen Klang.

    Ich hatte sie auch (billig bei eBay erstanden) und bin jetzt nach der Enttäuschung auf Creative EP630 umgestiegen. Dazwischen liegen Welten!
     
  9. screamingvinyl

    screamingvinyl MacUser Mitglied

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    Auch meine Empfehlung. Bei Ebay bekommt man die auch neu für ~ 65 €.
     
  10. HJOrtmann

    HJOrtmann MacUser Mitglied

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    disregard - war Blödsinn
     
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