technische Probleme: kein Herunterfahren / kein Ton

H

hallomuc

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Hallo,

ich weiß nicht ob ich hier im richtigen Forum poste, aber ich habe ein Problem mit meinem nagelneuen Macbook. Nach einem Update ließ er sich plötzlich nicht mehr herunterfahren. und jetzt kommt immer "Boot Caches aktualisieren." dann passiert stundenlang nichts bis ich die Netztaste drücken muss. aua.
außerdem geht der Ton seither nicht mehr - weder kopfhörer noch interne lautsprecher ...
hm kennt jemand die probleme?
 
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