Safari Absturz

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meeoow

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Hey Leute,

ich habe ein Prooblem mit Safari. Seit dem gestern Abend ein Hilfsprogramm installiert wurde, stürzt mein Safari ständig ab. Ich bekomme nicht einmal die Startseite, sondern gleich eine Fehlermeldung, siehe Dropbox-Link.

Ich habe bereits mehrere Foren durchwühlt und immer nur den Hinweis bekommen, AddIns etc. zu deinstallieren, Werkseinstellungen zurückzusetzen oder Cookies zu löschen. Alles schön und gut, aber ich komme ja nicht in irgendwelche Einstellungen. :( Die Cookies habe ich mit Hilfe von Ccleaner bereits gelöscht.

Es wäre echt super, wenn ihr mir helfen könntet.

MfG Marina
 
Was für ein Hilfsprogramm? Lade dir EtreCheck runter und lass es mal durchlaufen, poste den Ausdruck dann mal hier.

http://www.etresoft.com/etrecheck



Edit: Lass die Finger von Ccleaner und so Mistprogramme!
 
Danke für die schnelle antwort! Was ich installiert habe, kann ich leider nicht sagen. Ich weiß, es war etwas naiv. Hab gar nicht drüber nachtgedacht...
Code: 
EtreCheck version: 2.1.5 (108)[/B]
[B]Report generated 11. Januar 2015 19:07:57 MEZ[/B]


[B]Click the [Support] links for help with non-Apple products.[/B]
[B]Click the [Details] links for more information about that line.[/B]
[B]Click the [Adware] links for help removing adware.[/B]


[URL="etrecheck://help/hardware"][B]Hardware Information: ℹ️[/B][/URL]
	MacBook Air (Verified)
	MacBook Air - model: MacBookAir6,2
	1 1.3 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
	4 GB RAM Not upgradeable
		BANK 0/DIMM0
			2 GB DDR3 1600 MHz ok
		BANK 1/DIMM0
			2 GB DDR3 1600 MHz ok
	Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
	Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac


[URL="etrecheck://help/video"][B]Video Information: ℹ️[/B][/URL]
	Intel HD Graphics 5000
		Color LCD 1440 x 900


[URL="etrecheck://help/systemsoftware"][B]System Software: ℹ️[/B][/URL]
	OS X 10.10.1 (14B25) - Uptime: 18:57:29


[URL="etrecheck://help/disk"][B]Disk Information: ℹ️[/B][/URL]
	APPLE SSD SM0128F disk0 : (121,33 GB)
		EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 
		Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 
		Macintosh HD (disk1) / : 120.12 GB (16.98 GB free)
			Encrypted AES-XTS Unlocked
			Core Storage: disk0s2 120.47 GB Online


[URL="etrecheck://help/usb"][B]USB Information: ℹ️[/B][/URL]
	Apple Internal Memory Card Reader 
	Apple Inc. BRCM20702 Hub 
		Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 


[URL="etrecheck://help/thunderbolt"][B]Thunderbolt Information: ℹ️[/B][/URL]
	Apple Inc. thunderbolt_bus


[URL="etrecheck://help/gatekeeper"][B]Gatekeeper: ℹ️[/B][/URL]
	Mac App Store and identified developers


[URL="etrecheck://help/adware"][B]Adware: ℹ️[/B][/URL]
[B]	Geneio[/B][URL="etrecheck://adware/geneio"][B] [Remove][/B][/URL]


[URL="etrecheck://help/kernelextensions"][B]Kernel Extensions: ℹ️[/B][/URL]
[B]		/System/Library/Extensions[/B]
	[not loaded]	com.kodak.print.printerdock.merge (1.0.0) [URL="http://www.google.com/search?q=support+site:kodak.com"][B][Support][/B][/URL]


[URL="etrecheck://help/launchagents"][B]Launch Agents: ℹ️[/B][/URL]
	[running]	com.canon.MFManager.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.canon.MFManager.plist+support+site:canon.com"][B][Support][/B][/URL]
	[running]	com.genieoinnovation.macextension.plist [B]Adware![/B][URL="etrecheck://adware/geneio"][B] [Remove][/B][/URL]
	[loaded]	com.oracle.java.Java-Updater.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.oracle.java.Java-Updater.plist+support+site:oracle.com"][B][Support][/B][/URL]
	[not loaded]	com.teamviewer.teamviewer.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.teamviewer.teamviewer.plist+support+site:teamviewer.com"][B][Support][/B][/URL]
	[not loaded]	com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist+support+site:teamviewer.com"][B][Support][/B][/URL]


[URL="etrecheck://help/launchdaemons"][B]Launch Daemons: ℹ️[/B][/URL]
	[loaded]	com.adobe.fpsaud.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.adobe.fpsaud.plist+support+site:adobe.com"][B][Support][/B][/URL]
	[loaded]	com.ea.origin.ESHelper.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.ea.origin.ESHelper.plist+support+site:ea.com"][B][Support][/B][/URL]
	[loaded]	com.genieoinnovation.macextension.client.plist [B]Adware![/B][URL="etrecheck://adware/geneio"][B] [Remove][/B][/URL]
	[loaded]	com.oracle.java.Helper-Tool.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.oracle.java.Helper-Tool.plist+support+site:oracle.com"][B][Support][/B][/URL]
	[loaded]	com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist+support+site:oracle.com"][B][Support][/B][/URL]
	[not loaded]	com.teamviewer.teamviewer_service.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.teamviewer.teamviewer_service.plist+support+site:teamviewer.com"][B][Support][/B][/URL]


[URL="etrecheck://help/userlaunchagents"][B]User Launch Agents: ℹ️[/B][/URL]
	[loaded]	com.genieo.completer.download.plist [B]Adware![/B][URL="etrecheck://adware/geneio"][B] [Remove][/B][/URL]
	[loaded]	com.genieo.completer.update.plist [B]Adware![/B][URL="etrecheck://adware/geneio"][B] [Remove][/B][/URL]
	[loaded]	com.google.keystone.agent.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.google.keystone.agent.plist+support+site:google.com"][B][Support][/B][/URL]
	[running]	com.spotify.webhelper.plist [URL="http://www.google.com/search?q=com.spotify.webhelper.plist+support+site:spotify.com"][B][Support][/B][/URL]


[URL="etrecheck://help/loginitems"][B]User Login Items: ℹ️[/B][/URL]
	uHD-Agent	UNKNOWN (missing value)
	uHD-Agent	UNKNOWN (missing value)
	iTunesHelper	Programm (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
	Dropbox	Programm (/Applications/Dropbox.app)
	uTorrent	UNKNOWN (missing value)
	Alarm Clock	UNKNOWN (missing value)
	Nachrichten	Programm (/Applications/Messages.app)


[URL="etrecheck://help/internetplugins"][B]Internet Plug-ins: ℹ️[/B][/URL]
	Silverlight: Version: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [URL="http://www.google.com/search?q=support+site:microsoft.com"][B][Support][/B][/URL]
	FlashPlayer-10.6: Version: 16.0.0.235 - SDK 10.6 [URL="http://www.google.com/search?q=FlashPlayer-10.6+support+site:macromedia.com"][B][Support][/B][/URL]
	Flash Player: Version: 16.0.0.235 - SDK 10.6 [URL="http://www.google.com/search?q=Flash%20Player+support+site:macromedia.com"][B][Support][/B][/URL]
	QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
	JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 71 [URL="http://www.java.com/en/download/installed.jsp"][B]Check version[/B][/URL]
	Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10


[URL="etrecheck://help/userinternetplugins"][B]User internet Plug-ins: ℹ️[/B][/URL]
	BlueStacks Install Detector: Version: Unknown
	Picasa: Version: 1.0 - SDK 10.4 [URL="http://www.google.com/search?q=support+site:google.com"][B][Support][/B][/URL]


[URL="etrecheck://help/safariextensions"][B]Safari Extensions: ℹ️[/B][/URL]
	Adblock Plus [Installed]
	PAYBACK Internet Assistent for Safari [Installed]


[URL="etrecheck://help/preferencepanes"][B]3rd Party Preference Panes: ℹ️[/B][/URL]
	Flash Player  [URL="http://www.google.com/search?q=Flash%20Player+support+site:adobe.com"][B][Support][/B][/URL]
	FUSE for OS X (OSXFUSE)  [URL="http://www.google.com/search?q=FUSE%20for%20OS%20X%20(OSXFUSE)+support+site:github.com"][B][Support][/B][/URL]
	Java  [URL="http://www.google.com/search?q=Java+support+site:oracle.com"][B][Support][/B][/URL]
	MacFUSE  [URL="http://www.google.com/search?q=MacFUSE+support+site:google.com"][B][Support][/B][/URL]
	NTFS-3G  [URL="http://www.google.com/search?q=NTFS-3G+support+site:catacombae.org"][B][Support][/B][/URL]
	Secrets  [URL="http://www.google.com/search?q=Secrets+support+site:blacktree.com"][B][Support][/B][/URL]


[URL="etrecheck://help/timemachine"][B]Time Machine: ℹ️[/B][/URL]
	Skip System Files: NO
	Mobile backups: OFF
	Auto backup: NO - Auto backup turned off
	Volumes being backed up:
		Macintosh HD: Disk size: 120.12 GB Disk used: 103.15 GB
	Destinations:
		TIMEMASCHIN [Local] 
		Total size: 499.76 GB 
		Total number of backups: 3 
		Oldest backup: 2014-04-11 17:26:18 +0000 
		Last backup: 2014-06-24 17:24:16 +0000 
		Size of backup disk: Excellent
			Backup size 499.76 GB > (Disk size 120.12 GB X 3)


[URL="etrecheck://help/cpu"][B]Top Processes by CPU: ℹ️[/B][/URL]
	    12%	WindowServer
	    11%	Google Chrome
	     2%	hidd
	     1%	fontd
	     0%	iPhoto


[URL="etrecheck://help/memory"][B]Top Processes by Memory: ℹ️[/B][/URL]
	259 MB	iPhoto
	193 MB	Google Chrome
	107 MB	mds_stores
	82 MB	mds
	77 MB	Finder


[URL="etrecheck://help/vm"][B]Virtual Memory Information: ℹ️[/B][/URL]
	103 MB	Free RAM
	1.57 GB	Active RAM
	1.43 GB	Inactive RAM
	733 MB	Wired RAM
	5.25 GB	Page-ins
	34 MB	Page-outs
Code: 
[URL="etrecheck://help/diagnostics"][B]Diagnostics Information: ℹ️[/B][/URL]
	Jan 11, 2015, 07:00:03 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-190003_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 07:00:02 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-190002_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 07:00:01 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-190001_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 06:57:05 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-185705_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 06:56:36 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-185636_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 06:52:02 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-185202_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 06:49:45 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-184945_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 06:46:20 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-184620_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 06:46:19 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-184619_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 06:45:53 PM	/Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2015-01-11-184553_[redacted].crash
	Jan 11, 2015, 12:11:02 AM	Self test - passed
 
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Reaktionen: Don Pedro und SwissBigTwin
Bernie war schneller :d

Was ist das denn? uHD-Agent UNKNOWN (missing value) / uTorrent UNKNOWN (missing value)


 
Der uhdAgent ist vermutlich ein Überbleibsel eines falschen Uninstalls von Bluestacks, wie die anderen Teile, bei denen "missing value" steht, auch diese Programme/Tools wurden vermutlich nur halbherzig deinstalliert.
 
Die Anleitung von Genieo funzt nicht. Ich scheitere schon bei Schritt 2...

Das kann gut sein. Wie werde ich die Sachen denn los?
 
In meinem Link ist auch ein Link zu adwaremedic hinterlegt, das downloaden und ausführen, das sollte den Müll beseitigen.
 
Das hat geklappt! Es läuft wieder! Danke danke danke! :)
 
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Reaktionen: SwissBigTwin
Super! danke für den Tipp:freu:
 
Bei mir genau das gleiche. Safari braucht ewig bis er startet,mrödelt dann ziemlich lange im Hintergrund und es dauert viel zu lange, bis er eine Seite aufmacht.
Auch bei mir hat er das Hilfsprogramm, welches keinen Namen hatte, installiert, danach ging Safari überhaupt nicht mehr und stürzte sofort nach dem Starten ab. Ich habe dann nochmals Yosemite drüberinstalliert. Jetzt geht Safari wieder, aber genauso langsam wie vorher. Ich hatte vor Yosemite nie ein Problem mit Safari, jetzt nervt es einfach nur.
 
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