Probleme mit Browser

hotshots

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Hallo,
ich habe gerade ein merkwürdiges Problem mit Firefox und Netscape:
Firefox funktioniert nur noch teilweise und lässt sich nicht mehr schließen, ist aber auch nicht vollkommen abgestürzt, weil teilweise zeigt es noch webseiten an und netscape lässt sich zwar schließen, aber man kann nicht mehr zurückblättern. alles andere funktioniert einwandfrei. was ist da los bzw. wie kann ich firefox endlich schließen und endlich meinen computer runterfahren?
 
für die zukunft:

angaben zum system, zum rechner und zu den programmversionen (netscape? gibts den noch?) sind das mindeste!
und im falle, dass man es selbst hinkriegt: wenigstens verraten was los war
 
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