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Armin007
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Hallo zusammen!
Eine Kunde von uns hat ein neues Multifunktionsgerät (Druck, Scan usw.) bekommen. Er benutzt ein Mac Book Pro mit Mountain Lion und dem Sicherheitsprogramm VirusBarrier X6.
Jedes Mal nun wenn er eine Datei drucken will, springt das Virus Barrier an und meldet einen Verstoß. Siehe Bild. Des weiteren hängt sich sein Mac auf und startet neu. Unser Gerät druckt dann Seiten aus welche PS-Fehler zeigen.
Uns unverständlich da unser Multifunktionsgerät keine Daten dieser Art abrufen kann.
Hat da jemand Erfahrung oder einen Hinweiß? Weil der Kunde möchte an diesem Programm festahlten.
Danke
Arminho007
Eine Kunde von uns hat ein neues Multifunktionsgerät (Druck, Scan usw.) bekommen. Er benutzt ein Mac Book Pro mit Mountain Lion und dem Sicherheitsprogramm VirusBarrier X6.
Jedes Mal nun wenn er eine Datei drucken will, springt das Virus Barrier an und meldet einen Verstoß. Siehe Bild. Des weiteren hängt sich sein Mac auf und startet neu. Unser Gerät druckt dann Seiten aus welche PS-Fehler zeigen.
Uns unverständlich da unser Multifunktionsgerät keine Daten dieser Art abrufen kann.
Hat da jemand Erfahrung oder einen Hinweiß? Weil der Kunde möchte an diesem Programm festahlten.
Danke
Arminho007