plötzlich grauer kasten "please shut down..." fehlersuche

Lemim

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Ich habe seit 2 Tagen das Problem, dass plötzlich (ohne, dass besondere Programme gestartet wurden oder besondere Leistung verlangt wird) dieser mehrsprachige graue Kasten erscheint ("Please shut down your Computer" oder so ähnlich). Das hatte ich vorher höchstens einmal pro Jahr.
Zu meinem System:
iBook G4, 1,33 GHz PPC, 1,5 GB DDR SDRAM, HHD Speicher ist noch über 10 GB frei.
Ich habe in den letzten Tagen nichts außergewöhnliches mit dem Rechner gemacht. Weder neue Programm, noch irgendwas runtergeladen (außer über den iTunes-Store).
Wenn ich nach dem erscheinen des grauen Kastens neustarte, kommt nach dem Apple-Ton wieder dieser Kasten. Ein richtiger Neustart ist erst möglich, wenn ich den Netzstecker gezogen habe und der Akku kurz draußen war.


Mein Problem: Wo und wie fange ich mit der Fehlersuche an? Kann das ein Virus sein? Habe Angst, dass das immer extremer wird --> also kürzere Abstände. :confused:
 
Hardwaretest von CD/DVD starten.

Das ist eine Kernel Panic und hängt oft mit defekter Hardware zusammen :(

Mach mal einen SMC Reset (müsste so gehen: Akku raus, Powerknopf drücken (10 Sekunden) dann dabei Akku rein und einschalten lassen.
 
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Lemim schrieb:
Mein Problem: Wo und wie fange ich mit der Fehlersuche an? Kann das ein Virus sein? Habe Angst, dass das immer extremer wird --> also kürzere Abstände. :confused:
Zum Vergrößern anklicken....

Wie SirVikon schon gesagt hat beginnst du am besten mit dem Hardeware-Test. DVD einlegen und Beim Start "d" drücken.

Mit einem Virus kann das nichts zu tun haben. Auf freier Wildbahn wurden eigentlich noch keine Viren für den Mac gesehen.
 
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Hallo,

Das ist die Apple- Variante vom Windows BlueScreen of Death (BSOD)

ich sehe folgende Möglichkeiten:

- Beschädigte Konfiguration: BACKUP machen, Rechte überprüfen

- Beginnender Hardwaredefekt: BACKUP machen, Apple Hardwaretest ausführen.


Anleitung kann ggf. gegeben werden.

KaiAmMac
 
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Also, ich habe jetzt so ein Reset gemacht und auch die Hardware überprüft. Beides hat nichts gebracht. Bei der Hardwareüberprüfung wurden keine Fehler angezeigt. Schreibe gerade mit dem Rechner, aber er hat sich auch gerade schon wieder mal verabschiedet.

Was ist das mit dem "Rechte überprüfen"?
 
is meist defekter ram oder grafikkarte oder n falscher treiber
 
Irgendwie trau ich dem Apple-Hardwaretest nicht.
Bau mal den nachgerüsteten RAM-Riegel aus und schau wie es sich dann verhält.
 
Rechte reparieren: Richtigstellen der Zugriffsrechte auf Dateien und Ordner:

Festplattendienstprogramm starten, über Spotlight oder hier:

/Macintosh HD/Programme/Dienstprogramme/Festplattendienstprogramm

Festplatte markieren

Rechte überprüfen oder gleich reparieren


Alternativ, gründlicher als das Festplattendienstprogramm, aber bitte genau an die Anleitung halten:

applejack.sourceforge.net/

Eventuell auch den ausführlichen Hardwaretest machen lassen, Ausbau von 1 Ram - Riegel wie schon vorgeschlagen.

Viel Erfolg

KaiAmMac
 
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Das mit den Rechten habe ich gemacht. Da wurde was repariert. Mal gucken, wie lange das jetzt hält. Erstmal vielen Dank für eure Hilfe! (Ohne das Forum wäre ich mal wieder aufgeschmissen gewesen.) Hoffentlich kann dieser Thread jetzt ruhen. :)
 
Lemim schrieb:
Kann das ein Virus sein?
Zum Vergrößern anklicken....
Nein, kann es nicht. Es gibt noch keine Viren – wenn man mal von Proof of Concepts der Antivirenhersteller absieht.

Die beiden bisherigen Trojaner waren sehr erfolglos, weil die Nachricht darüber, dass es sie gibt, so sensationell war, dass sich die Nachricht selbst schneller verbreitete als der Trojaner. ;)

Also, gäbe es ein einziges Virus, es würde ganz oben auf allen News-Seiten stehen.
 
Problem ist noch nicht behoben. Folgender Fehlerbericht sollte an Apple gesendet werden...

panic(cpu 0 caller 0x000A8C00): Uncorrectable machine check: pc = 000000000070B038, msr = 0000000000149030, dsisr = 42000000, dar = 0000000038823000
AsyncSrc = 0000000000000000, CoreFIR = 0000000000000000
L2FIR = 0000000000000000, BusFir = 00000000fff00000

Latest stack backtrace for cpu 0:
Backtrace:
0x000954F8 0x00095A10 0x00026898 0x000A8C00 0x000A7E90 0x000ABB80
Proceeding back via exception chain:
Exception state (sv=0x38048000)
PC=0x0070B038; MSR=0x00149030; DAR=0x38823000; DSISR=0x42000000; LR=0x0070AC10; R1=0x2208BC70; XCP=0x00000008 (0x200 - Machine check)
Backtrace:
0x0002CBE8 0x00736EC8 0x00732828 0x00747094 0x002D1B8C 0x002D0A54
0x000A9714
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.iokit.AppleAirPort2(405.1)@0x708000
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.5.0)@0x635000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(1.7)@0x48d000
Exception state (sv=0x00E3A000)
PC=0x00000000; MSR=0x0000D030; DAR=0x00000000; DSISR=0x00000000; LR=0x00000000; R1=0x00000000; XCP=0x00000000 (Unknown)

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.11.0: Wed Oct 10 18:26:00 PDT 2007; root:xnu-792.24.17~1/RELEASE_PPC
Model: PowerBook6,7, BootROM 4.9.3f0, 1 processors, PowerPC G4 (1.5), 1.33 GHz, 1.5 GB
Graphics: ATI Mobility Radeon 9550, ATY,M12, AGP, 32 MB
Memory Module: DIMM0/BUILT-IN, 512 MB, built-in, built-in
Memory Module: DIMM1/J7, 1 GB, DDR SDRAM, PC2700U-25330
AirPort: AirPort Extreme, 405.1 (3.90.34.0.p18)
Modem: Jump, V.92, Version 1.0
Bluetooth: Version 1.9.5f4, 2 service, 0 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
PCI Card: pci106b,4318, sppci_othernetwork, SLOT-B
Parallel ATA Device: MATSHITACD-RW CW-8124
Parallel ATA Device: TOSHIBA MK8025GAS, 74.53 GB
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, Apple, Inc., Up to 12 Mb/sec, 500 mA
USB Device: Apple Internal Trackpad, Apple Computer, Up to 12 Mb/sec, 500 mA
Zum Vergrößern anklicken....

Sind da Infos drin, die weiterhelfen können?
 
Das sieht nach einem RAM-Fehler aus. Natürlich kann auch der Prozessor defekt sein, das ist aber extrem unwahrscheinlich.
 
Habe jetzt mal den RAM Riegel ausgebaut und trotzdem kam es wieder. Mal dauert es länger, mal ist es schneller. Meint ihr, dass man da noch was machen kann? Hier nochmal ein Bericht von gerade:

panic(cpu 0 caller 0x000A8C00): Uncorrectable machine check: pc = 0000000000732594, msr = 0000000000149030, dsisr = 40000000, dar = 000000002C3AF040
AsyncSrc = 0000000000000000, CoreFIR = 0000000000000000
L2FIR = 0000000000000000, BusFir = 0000000000000000

Latest stack backtrace for cpu 0:
Backtrace:
0x000954F8 0x00095A10 0x00026898 0x000A8C00 0x000A7E90 0x000ABB80
Proceeding back via exception chain:
Exception state (sv=0x3835AA00)
PC=0x00732594; MSR=0x00149030; DAR=0x2C3AF040; DSISR=0x40000000; LR=0x00747078; R1=0x220BBD30; XCP=0x00000008 (0x200 - Machine check)
Backtrace:
0x00000000 0x00747078 0x002D1B8C 0x002D0A54 0x000A9714
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.iokit.AppleAirPort2(405.1)@0x708000
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.5.0)@0x635000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(1.7)@0x48d000
Exception state (sv=0x37C0D000)
PC=0x00000000; MSR=0x0000D030; DAR=0x00000000; DSISR=0x00000000; LR=0x00000000; R1=0x00000000; XCP=0x00000000 (Unknown)

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.11.0: Wed Oct 10 18:26:00 PDT 2007; root:xnu-792.24.17~1/RELEASE_PPC
Model: PowerBook6,7, BootROM 4.9.3f0, 1 processors, PowerPC G4 (1.5), 1.33 GHz, 1.5 GB
Graphics: ATI Mobility Radeon 9550, ATY,M12, AGP, 32 MB
Memory Module: DIMM0/BUILT-IN, 512 MB, built-in, built-in
Memory Module: DIMM1/J7, 1 GB, DDR SDRAM, PC2700U-25330
AirPort: AirPort Extreme, 405.1 (3.90.34.0.p18)
Modem: Jump, V.92, Version 1.0
Bluetooth: Version 1.9.5f4, 2 service, 0 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
PCI Card: pci106b,4318, sppci_othernetwork, SLOT-B
Parallel ATA Device: MATSHITACD-RW CW-8124
Parallel ATA Device: TOSHIBA MK8025GAS, 74.53 GB
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, Apple, Inc., Up to 12 Mb/sec, 500 mA
USB Device: Apple Internal Trackpad, Apple Computer, Up to 12 Mb/sec, 500 mA
Zum Vergrößern anklicken....
 
AirPort-Karte ?

uhlhorn schrieb:
Das sieht nach einem RAM-Fehler aus. Natürlich kann auch der Prozessor defekt sein, das ist aber extrem unwahrscheinlich.
Zum Vergrößern anklicken....

Ram-Defekt ? :mad:

Nein, das sieht [für mich] ganz nach einer defekten AirPort-Karte aus.
Oder aber der Bus-Controller desselben [Busses an dem die Karte hängt] ist defekt.
Kann natürlich auch sein, daß sie sich gelockert hat. :D

Daß ein [oder dieser Controller] defekt wird, habe ich noch nie gehört - wäre das erste Mal.
Wahrscheinlicher ist daher, daß die Karte selbst entweder defekt ist oder sich aufgrund zu starker Erschütterung aus dem Sockel gelöst hat - was aber auch äußerst unwahrscheinlich ist - wäre ebenfalls das erste Mal, daß ich soetwas hören würde - und ich arbeite seit schon immer mit Mac's. :)

Einmal die Karte entfernen und schauen, ob es weiterhin auftritt ? :augen:

Hilfreich ?

Lektüre:
 Knowledge Base - Isolating issues in Mac OS X


In diesem Sinne

Smartcom
 
uhlhorn schrieb:
Das sieht nach einem RAM-Fehler aus. Natürlich kann auch der Prozessor defekt sein, das ist aber extrem unwahrscheinlich.
Zum Vergrößern anklicken....

Dass der Prozessor defekt ist, mag unwahrscheinlich sein - aber ich sehe, es handelt sich um ein iBook, und die haben quer durch alle Generationen gerne mal zu Logicboard-Fehlern geneigt. Dazu kommt, dass die Geräte in die Jahre kommen.

Ein kleiner Riss auf der Platine, eine schlechte Lötstelle oder was auch immer kann zu Kernel Panics führen. Ich würde mich seelisch darauf einstellen, dass das iBook möglicherweise das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat.

Natürlich ist sinnvoll, vorher alle anderen Eventualitäten zu testen. RAM scheint am wahrscheinlichsten. Auch eine Macke auf der Festplatte könnte es sein. Von daher: Neben dem RAM ausbauen, einfach mal von einer externen Platte booten und schauen, was dann passiert.
 
smartcom5 schrieb:
Nein, das sieht [für mich] ganz nach einer defekten AirPort-Karte aus.
Oder aber der Bus-Controller desselben [Busses an dem die Karte hängt] ist defekt.
Kann natürlich auch sein, daß sie sich gelockert hat.
Zum Vergrößern anklicken....

Sowas meine ich. :) Stimmt, es könnte natürlich auch einfach eine Karte oder ein Baustein sein, der sich über die Jahre gelockert hat.
 
heimtückisch ist nur, dass dieses iBook eine fest verbaute Airport/Bluetooth-Einheit hat.

Das Problem mit Airport ist leider allzu bekannt.
 
Ich würde sogar sagen, es wäre sehr wahrscheinlich! :D

Weil ...
Code: 
com.apple.iokit.AppleAirPort2(405.1)@0x7 08000
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(1.5.0 )@0x635000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(1.7)@0x48d00 0
Exception state (sv=0x00E3A000)

Was mich nur irritiert, sind folgende zwei Dinge:
Code: 
Backtrace:
0x0[COLOR=RED]00[/COLOR]00000 0x00747078 0x002D1B8C 0x002D0A54 0x000A9714
Und dieses hier:
Code: 
PCI Card: [COLOR=RED]pci106b[/COLOR],4318, sppci_othernetwork, SLOT-B

Ersteres Beispiel [aus der KPL] hat ganz sicher nichts mit Ram zu tun - was mich in der Annahme bestätigt, es sei ein Hardware-Fehler [siehe auch die Abhängigkeiten].

Letzteres ... :kopfkratz:
Ja ... Irgendwelche VPN oder ähnliche TUN's installiert [a la Hamachi, Tunnelblick] ?

Lektüre:
 Technical Developer Note - Understanding and Debugging Kernel Panics

Hilfreich ? :)


In diesem Sinne

Smartcom
 
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Moment ...

thomas-147 schrieb:
heimtückisch ist nur, dass dieses iBook eine fest verbaute Airport/Bluetooth-Einheit hat.

Das Problem mit Airport ist leider allzu bekannt.
Zum Vergrößern anklicken....

Wie, fest ?! :eek:


In diesem Sinne

Smartcom
 
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