Office 2008 Excel kann nicht auf SMB schreiben

[le_petz]

hallo leute, habe das problem schon woanders angerissen.
hier ist es auch beschrieben:

Es geht darum, ich kann von meinem Mac über SMB nicht aus Excel Dateien auf dem Nas speichern. Jedes Mal kommt eine Fehlermeldung, dass etwas nicht mit den Zugriffsrechten stimmt. Die sind aber alle korrekt. Ich kann auch Excel-Files erst auf dem Desktop speichern und dann auf das Nas verschieben. Mit Word funktioniert das auch einwandfrei. Nur Excel hat Probleme. Die Rechte sind alle in Ordnung. Es liegt wohl daran, dass Excel die Datei direkt nach dem Öffnen schon umbenennt, damit andere User wissen, dass die Datei in Bearbeitung ist. Nur irgendwo hakt es da und ich kann die Datei dann gar nicht mehr speichern. Nochmal zum Ablauf: das SMB-Laufwerk ist gemountet und ich wähle eine Excel-File aus, egal ob *.xls oder *.xlsx, öffne sie und möchte sie dann wieder direkt über Excel auf dem Nas speichern. Dann kommt die Fehlermeldung:

"Word cannot save this file. The disk may be full or write protected.
Try one or more of the following:
* Free more memory
* Make sure that the disk you want to save the file on is not full, write protected, or damaged"

Das ist natürlich Quatsch, da Word auch auch so speichern kann. Wie kann ich das Problem beheben?
Alle Updates für Snow Leopard und Office sind installiert.

 

[fa66]

Im von dir zitierten Office-for-Mac-Forumsbeitrag sind doch bereits die mutmaßlichen Ursachen genannt, ferner finden sich dort Lösungsansätze (wovon du allerdings nicht berichtest, diese versucht zu haben):

gandalf50; Dec 4, 2009; 12:35am:

Microsoft and Apple said to be working on Snow Leopard/Office 2008 file saving problem; Monday, November 30, 2009;

Craig Chambers reports that his conversations with a Microsoft representative indicate that Microsoft and Apple are both aware of the problem in Snow Leopard of saving Office 2008 files to SMB servers. Chambers sent a report about his communications that included these points about the problem:
• It occurs on with Macs bound to Active Directory networks
• It occurs with the legacy file formats (.doc .xls and .ppt) as well as with .docx, but not with .xlsx and .pptx.

Chambers' reports includes some theories on what might be happening:
I was one of the original posters that contacted you about this problem. After installing 10.6.2 the problem briefly disappeared but alas the problem came back. This only happens to Macs bound to Active Directory.
I have an open case with Microsoft support and this is what we have discovered so far.
1. According to the Microsoft rep that has been put in charge of all cases related to this issue, it seems to be a problem with Apple's implementation of the SMB protocol.
2. One reasons that it may be affecting only Office is related to how Office uses temporary files. I am not sure if I have this exactly right, but I was told by one of the techs that MS Office writes data to a temp file on the server and then when you choose Save the data is replaced with the real file. This is why a byproduct of this problem is 0 Kb temp files left after the file save fails.
3. Users of Thursby's DAVE do not appear to have this problem which would backup the assertion that it is related to Apple's SMB client.
Right now it looks like Microsoft is working with Apple's engineers to resolve this problem and the most likely outcome for a fix is a software update from Apple.

Über das mit den temporären Dateien (d.h. die Weise, wie Excel, anders als Word diese auf dem Share anzulegen versucht) hatte ich ja auch bereits in einem anderen Forumsbeitrag hier (muss ich nochmal suchen *) gemutmaßt.

EDIT: *) https://www.macuser.de/threads/auf-datei-xls-konnte-nicht-zugegriffen-werden.517325/
Ähnliche Probleme auch in: https://www.macuser.de/threads/illustrator-kann-datei-nicht-speichern-auf-netzlaufwerk.484494/ und https://www.macuser.de/threads/einsamer-mac-user-in-fimen-win-welt.495230/


Weiter in o.a. Beitrag findet sich ein Workaround:

spacedog3k; Dec 15, 2009; 2:04pm

It looks like we have a successful workaround posted on MacWindows (I am the Craig that has been reporting there as well) According to this article:
snowleopard-filesharing.html#121409a
changing the owner of the share to NETWORK SERVICE will solve the problem.

Auf diesen wird auch bei MVPS verwiesen:
dort Eintrag von 2009-12-15: "Workaround for saving Office 2008 files to SMB servers in Snow Leopard"

 

[le_petz]

Doch, doch, habe schon einiges probiert. Nur habe ich den workaround mit dem network owner leider nicht vetstanden.

 

[le_petz]

aber wie mache ich das konkret?
"changing the owner of the share to NETWORK SERVICE will solve the problem."
verstehe nur bahnhof

 

[fa66]

... "changing the owner of the share to NETWORK SERVICE will solve the problem." verstehe nur bahnhof

Wenn ich die Anleitung richtig lese, habe der Server-Admin den User NETWORK SERVICE zum Eigentümer der Freigabe zu machen. Die Berechtigungen würden also nicht auf dem Mac, sondern im AD geregelt.

Kurz, frag den Server-Admin. Der sollte's wissen.

 

[le_petz]

Okay, danke. Aber es handelt sich ja um ein nas. Soll ich da auch einen neuen benutzer einrichten?

 

[le_petz]

an dem linksys nmh405 geht das natürlich nicht. keine benutzer, nur gastzugriff

 

[le_petz]

oh man, das kann doch nicht sein. auch cifs funktioniert nicht. die datei wird einwandfrei geöffnet und beim speichern kommt die fehlermeldung, obwohl irgendeine excel-datei mit einer komishcen zahlenfolge in dem entsprechenden ordner erstellt wurde.