Neues MacBook Pro und schon 3 mal abgestürzt

[Maw]

Hallo,
hab seit gestern ein neues Mac Book Pro und das ist mir heute schon 3 mal abgestürzt, d.h. bildschirm wird von oben her dunkel dann kommt eine Meldung, dass ich lang auf die ausschalttaste drücken soll. und dabei hat die Musik in Itunes gestört.
Wie kann es dazu kommen?? HAtte Mail, Firefox und den Windows Messenger am Laufen, einmal stürzte es ab, als ich in Mail drinnen war und einmal im Windows Messenger. Beim Absturz mit dem Messenger stürzte kurz zuvor nur der Messenger ab und dann das ganze System.
Sind derartige Probleme bekannt??

Gruß

 

[iMautze]

Was hast Du denn dran verändert? Musst irgendwas am Laufen haben oder installiert haben, was dem mac nicht gefällt.

 

[Maw]

hab nur den Windows Messenger und Firefox nix installiert, hab nur ein Chatprogramm kurz installiert aber gleich wieder deinstalliert, also Programm aus dem Programmeordner gelöscht und nach weiteren Dateien gesucht und gelöscht, sonst nix.

 

[benjii]

Hast du selbst zusätzlich RAM eingebaut?

 

[Maw]

ein zusätzlicher RAM Riegel wurde eingebaut, hat aber der direkt beim MAc Shop gemacht vor meinen Augen!
Sehe nun dass 2GB Arbeitsspeicher installiert sind!

 

[benjii]

Hmm... Nicht nachvollziehbare Abstürze haben (meist) was mit der Hardware zu tun, oft mit RAM. Du könntest noch von der System-DVD booten, dort das Festplatten-Dienstprogramm oben in der Menüleiste aufrufen und die Erste Hilfe laufen lassen.

Du kannst dir auch mit der System-DVD ein komplett neues System innerhalb von rund 20 Minuten mit "Archivieren und Installieren" (Netzwerk- und Nutzereinstellungen beibehalten) auf das Book holen. Deine Daten und Programme werden nicht angetastet.

Wenn die Abstürze bleiben, würde ich schon mal versuchen, als Test nur mit einem RAM-Riegel zu fahren. Vielleicht liegt es wirklich daran.

 

[avalon]

ein zusätzlicher RAM Riegel wurde eingebaut, hat aber der direkt beim MAc Shop gemacht vor meinen Augen!
Sehe nun dass 2GB Arbeitsspeicher installiert sind!

Völlig egal ob der im Shop eingebaut wurde.

In den allermeisten Fällen ist der RAM defekt.
Rausnehmen und weiter testen, wenn es ohne Abstürze läuft war es der RAM.

 

[yogi67]

Ich komme zwar aus der Windoof Liga (plane den Umstieg gerade) aber ich kann nur bestätigen, dass 99% meiner Windows Abstürze mit Speicherriegeln zu tun hatten.

Und ich bin nun auch schon seit 20 Jahren dabei...

 

[Maw]

so, auf ein Neues, hab grad einen Beitrag geschrieben, auf absenden gedrückt und schon wieder der bedrohende schwarze Bildschirm und Absturz. Hab dann gleich den neuen Riegel rausgenommen und bis jetzt funktioniert mal alles, nur man merkt etwas langsamer bei Programmstarts, aber kein Absturz bis jetzt.
Werd in dem FAll, falls er jetzt mit 1GB Riegel nicht mehr abstürzt, sofort morgen den neuen Riegel tauschen lassen.

hab grad auch das Festplatten-Dienstprogramm die Platte mal überprüfen lassen, die meldete einen Fehler in der Datei Zugriffsrechte irgendwas. Reparatur der Zugriffsrechte ist nun abgeschlossen, vielleicht hab ich da beim deinstallieren eines Programms eine Datei zu viel gelöscht?

Edit: hab jetzt nach der Reparatur nochmals überprüfen lassen, wieder "Ungültiger Eintrag im Dateiaufbau" "Schlüssel nicht sortiert" "Volume ... muss repariert werden"

 

[benjii]

Oha! Das kann, muss aber kein ernsthafter Fehler bedeuten. Wenn das Problem auf Dauer vom Festplatten-Dienstprogramm nicht behoben wird, würde ich an deiner Stelle schon einmal das "Archivieren und Installieren" des Systems in Erwägung ziehen. Näheres hier:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107120-de
(gilt auch noch für den Tiger)

Geht recht schnell (rund 20 Minuten), danach kannst du mit dem neuen System weiterarbeiten wie zuvor (Netzwerk- und Nutzereinstellungen beibehalten). Das geht ziemlich einfach, weil bei OS X System- und Nutzerdaten getrennt sind.

EDIT: Den alten Systemordner "Previous System" kannst du dann zunächst auf der Platte behalten. Wenn alles glatt läuft, kann der dann entsorgt werden.

 

[maceis]

...
In den allermeisten Fällen ist der RAM defekt.
Rausnehmen und weiter testen, wenn es ohne Abstürze läuft war es der RAM.

Stimmt oft, aber nicht immer.
Hab' im Büro einen iMac CoreDuo.
Monatelang lief der ohne Probleme, dann plötzlich häufige Kernel Panics.
Rerchner ließ sich dann erst nach rd. einer Stunde wieder hochfahren.
Alles mögliche probiert, Caches gelöscht, Platte repariert, Rechte, PRam resettet etc.
Dann Speicher ausgetauscht und Ruhe war --- für drei Monate.
Jetzt wieder das selbe Theater nur öfter.
Gestern wurde der Rechner abgeholt und bekommt ne neue Platine.

 

[Maw]

so, hab mal mac osx neuinstalliert (und das schon nach einem Tag *g*) und jetzt meldet das Festplattenprogramm keinen Fehler mehr, 2. Ram riegel ist auch wieder eingesetzt und bis jetzt keine Probleme mehr. ich hoff, das bleibt