Mails ohne Inhalt

[SPMedi]

Gelegentlich schreiben uns Kunden, dass sie unsere Mail ohne Inhalt empfangen.
Ärgerlich ist, dass wir ihnen darauf wiederrum nicht antworten können, da der Inhalt der Mail, wieder fehlt.

Der "Fehler" tritt nicht oft auf.

Kennt jemand das Problem, oder vllt. auch direkt eine Lösung?

Danke im Vorraus!

Sascha

 

[jeccles]

Hallo,
ich habe das manchmal bei "automatisch generierten Mails", die ich von einem Unternehmen erhalten habe. Mail zeigt dann zwar an, dass da Anhänge wären aber an die komme ich nicht über die Mail selber ran sondern nur über das Menü (irgendwas mit "Anhang speichern", bin gerade nich am Mac).

hth,
john.

 

[rpoussin]

Den Mailtext selber, oder Anhänge?

Schreibt ihr Plaintext oder html-formatiert?

 

[SPMedi]

Den Mailtext selber, oder Anhänge?

Schreibt ihr Plaintext oder html-formatiert?

Den Mailtext. Die Anhänge kommen an.

html-formatiert.

 

[Udo2009]

Den Mailtext. Die Anhänge kommen an.

html-formatiert.

Tja, beim Kunden wird HTML gelöscht...

Udo

 

[SPMedi]

Tja, beim Kunden wird HTML gelöscht...

Udo

Also können wir, von unserer Seite aus, das "Problem" nicht vermeiden?

 

[Udo2009]

Also können wir, von unserer Seite aus, das "Problem" nicht vermeiden?

Doch, einfachen Text schicken...

Du kannst keinen Einfluss darauf nehmen, was der Empfänger der E-Mail damit macht, wie er sein E-Mail Programm eingestellt hat. Bei uns in der Firma werden HTML Mails gelöscht (Virusgefahr). Solange ich mit Outlook/Entourage gearbeitet habe, hatte ich ein Script, das als erstes sämtliches HTML aus den Mails gestrippt hat... Mit Mail hab ichs leider noch nicht zum laufen bekommen...

Udo

 

[SPMedi]

Doch, einfachen Text schicken...

Du kannst keinen Einfluss darauf nehmen, was der Empfänger der E-Mail damit macht, wie er sein E-Mail Programm eingestellt hat. Bei uns in der Firma werden HTML Mails gelöscht (Virusgefahr). Solange ich mit Outlook/Entourage gearbeitet habe, hatte ich ein Script, das als erstes sämtliches HTML aus den Mails gestrippt hat... Mit Mail hab ichs leider noch nicht zum laufen bekommen...

Udo

O.K. Danke schonmal.