Mail-Problem nach Domain-Umzug: SMTP-Server funktioniert nicht

[TanjaMacintosh]

Hallo,

nach meinem Website-Umzug zu jimdo.com habe ich dort ein E-Mail-Konto angelegt. Dann habe ich nach Anweisung von Jimdo einen passenden Account auf Mac Mail eingerichtet. E-Mail-Eingänge funktionieren einwandfrei, aber MAIL will einfach keine E-Mails mehr versenden. Ich habe schon alle möglichen Einstellungen ausprobiert und bin Hilfe-Anleitungen gefolgt. Alles ergebnislos... Was mache ich falsch?

Vielen Dank für einen guten Tipp!!

Tanja

 

[tocotronaut]

hast du einen Speedport der Telekom?

Da müsstest du die liste der sicheren Emailserver deaktivieren.

ansonsten ist es stochern im nebel... Schreibe bitte genau, was du schon versucht hast.

 

[TanjaMacintosh]

Hallo, danke für den Hinweis. Ich habe einen Speedport und habe die Liste deaktiviert. Leider findet Mail auch nach einem Neustart keine Verbindung für den smtp-Server.

Hm, was habe ich schon alles gemacht?
Ich habe bei Mail einen neuen Account eingerichet:

E-Mail: Adresse, für die ich bei Jimdo ein E-Mail-Konto eingerichtet habe
Vollständiger Name: Firmenname
Beschreibung: Name für das Postfach
Kennwort: Gleiches Kennwort wie bei Jimdo-Mail
Verwenden mit: Mail (Häkchen gesetzt)
Server für eintreffende E-Mails: imap.jimdomail.com
Benutzername: E-Mail-Adresse
Port: 993, SSL mit Häkchen
SMTP-Server: smtp.jimdomail.com:Firmenname
Nur diesen Server verwenden (ohne Häkchen)
TLS-Zertifikat: Ohne (da bei Jimdo keines angegeben)

 

[admch]

jimdo.com

...ist Bullshit, irgendwann erkennst Du (und viele andere) das.

 

[Andi]

Versuche mal Port 465 587 oder 8025

 

[Olivetti]

SMTP-Server: smtp.jimdomail.com:Firmenname

lass mal das ":Firmenname" weg, das hat da sicher nichts zu suchen.

hat apple mail keinen verbindungstest mehr?

 

[TanjaMacintosh]

hat apple mail keinen verbindungstest mehr?[/QUOTE]

Doch, es gibt einen Verbindungstest. Hier bekomme ich die Meldung, dass das Anmelden fehlgeschlagen ist und dass ich Benutzername und Kennwort prüfen soll. Stimmt aber beides.

Der Firmenname wird hinter dem smtp.jimdomail.com automatisch eingefügt...

 

[TanjaMacintosh]

@Andi – Habe alle Ports ausprobiert. Klappt leider nicht.

 

[tocotronaut]

Nochmal: der Firmenname beim Server ist sicherlich falsch!
das wird so nicht funktionieren.

Die Authentifizierung muss auf "Passwort" oder Kennwort bei alten mailprogrammen.

Dann hast du im normalfall drei relevante Felder:

Servername: smtp.jimdomail.com
bei dem SSL-kästchen machst du einen haken rein!
Benutzername: meist die emailadresse. kann aber auch ein anderer benutzername oder die kundennummer sein.
Passwort: Das passwort für diesen zugang. Beachte, dass du das EMailpasswort im kundencenter eventuell nochmal selbst setzen musst.


edit: Hast du Jimdomail oder Webmail?
http://support.jimdo.com/domains-email/our-email-systems/

edit 2: Dieses Jimdo ist scheinbar echt Murks. Es gibt so wie ich das sehe Zwei emailsysteme, wo man bei einem davon noch aufpassen muss, wenn man den vertrag abgeschlossen hat und nirgendwo einen hinweis, welches man konkret nutzen soll.
Wie kann man das einem Kunden zumuten? Selten so ne grütze gesehen.

 

[xentric]

Geht nur Apple Mail nicht? Falls ja, liegt es an Apple Mail oder deinen Einstellungen, sonst doch evlt an dem Speedport. Entweder probiert du einen anderen Mailclienten um den Router auszuschließen, oder du machst das Terminal auf und gibts ein:

 openssl s_client -crlf -connect smtp.jimdomail.com:993

rauskommen sollte:

CONNECTED(00000003)
depth=2 C = US, O = GeoTrust Inc., CN = GeoTrust Global CA
verify return:1
depth=1 C = US, O = GeoTrust Inc., CN = GeoTrust SSL CA - G3
verify return:1
depth=0 C = DE, ST = Hamburg, L = Hamburg, O = Jimdo GmbH, CN = *.jimdomail.com
verify return:1
---
Certificate chain
 0 s:/C=DE/ST=Hamburg/L=Hamburg/O=Jimdo GmbH/CN=*.jimdomail.com
  i:/C=US/O=GeoTrust Inc./CN=GeoTrust SSL CA - G3
 1 s:/C=US/O=GeoTrust Inc./CN=GeoTrust SSL CA - G3
  i:/C=US/O=GeoTrust Inc./CN=GeoTrust Global CA
---
Server certificate
-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----
subject=/C=DE/ST=Hamburg/L=Hamburg/O=Jimdo GmbH/CN=*.jimdomail.com
issuer=/C=US/O=GeoTrust Inc./CN=GeoTrust SSL CA - G3
---
No client certificate CA names sent
---
SSL handshake has read 3037 bytes and written 416 bytes
---
New, TLSv1/SSLv3, Cipher is ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
Server public key is 2048 bit
Secure Renegotiation IS supported
Compression: NONE
Expansion: NONE
SSL-Session:
  Protocol  : TLSv1.2
  Cipher  : ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
  Session-ID: 3C15DF1EA710E990EC60C369184A4917729D6321B2CBABA28805E4F62EF3E4F5
  Session-ID-ctx:
  Master-Key: 9B804856E7B62FF220305C625A89B239A3248FA4C2287F9B856723E14FFD22C6A37E842F6C2A04528CD849900C004411
  Key-Arg  : None
  PSK identity: None
  PSK identity hint: None
  SRP username: None
  TLS session ticket lifetime hint: 600 (seconds)
  TLS session ticket:
  0000 - 3a f8 3b ad 5f 3e 38 e8-28 10 e6 28 f1 83 b6 ff  :.;._>8.(..(....
  0010 - 8f 31 ac f7 10 7f f1 e0-44 18 8a cb a2 c5 13 e9  .1......D.......
  0020 - 7e 5f dc ca 1b 8a 32 61-2a fa ff a0 3f e3 d8 bb  ~_....2a*...?...
  0030 - c5 f0 56 36 ea 0d 88 a5-9b 14 f5 44 5a 12 12 f5  ..V6.......DZ...
  0040 - 7f ba 91 99 e7 e0 4e 33-9c ea fe 21 99 69 18 2d  ......N3...!.i.-
  0050 - ff 91 97 b2 16 33 47 cf-0b 2b 79 3f ea 97 26 55  .....3G..+y?..&U
  0060 - ad 90 80 48 ee 73 06 17-9a 7a 69 a6 a4 4e 28 46  ...H.s...zi..N(F
  0070 - f2 ef 44 71 4d c5 f9 28-b9 87 15 76 3f 3a 63 02  ..DqM..(...v?:c.
  0080 - 7d ba 3a af e4 04 46 bf-ad b4 ea 6f d6 2d 4a a8  }.:...F....o.-J.
  0090 - 46 67 62 ab 4a 54 db 64-7c 4a 1a af 58 c8 b8 55  Fgb.JT.d|J..X..U
  00a0 - a3 a6 72 e5 2e c9 bb 1a-6b 2f 0a 3e 46 70 5c 79  ..r.....k/.>Fp\y

  Start Time: 1480275127
  Timeout  : 300 (sec)
  Verify return code: 0 (ok)
---
* OK IMAP4 ready

 

[TanjaMacintosh]

DANKE!!! an euch alle für eure vielen Ideen - und ganz besonders an tocotronaut : Der Servername war's. Habe den Benutzernamen in der SMTP-Serverliste durch die Mailadresse ersetzt und siehe da, es funktioniert!!!