S
ShMEE
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Hallo liebe Community,
ich bin neu und kein IT-Spezialist, also entschuldigt mir meine Unerfahrenheit.
Es geht um folgendes:
Mein Macbook Pro Retina ist abgestürzt. Um genau zu sein: Der komplette Mac ist mit den offenen Programmen "eingefroren". Nur der Cursor bewegt sich.
Diverse Tastenkombinationen funktionieren nicht.
Nur wenn ich auf "Esc" drücke, geht der Bildschirm kurz aus, beim zweiten drücken wieder an.
Dasselbe mit der Ein-und Ausschalttaste. Meine letzte Hoffnung war das längere Drücken dieser Taste. Doch es verursacht kein komplettes Ausschalten, sondern der Bildschirm geht nur kurz aus, beim nochmaligen Drücken wieder an.
Vielleicht kennt ja Jemand eine Lösung?
Werde, wenn der Apple Store aufmacht, dort hingehen, aber vielleicht ist ja Jemand schon wach und kann helfen.
Über Verlust der noch nicht gespeicherten Dateien werde ich hinweg sehen. Ich wünsche mir einfach nur, dass der Mac wieder funktioniert :'(
Danke im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
ShMEE
ich bin neu und kein IT-Spezialist, also entschuldigt mir meine Unerfahrenheit.
Es geht um folgendes:
Mein Macbook Pro Retina ist abgestürzt. Um genau zu sein: Der komplette Mac ist mit den offenen Programmen "eingefroren". Nur der Cursor bewegt sich.
Diverse Tastenkombinationen funktionieren nicht.
Nur wenn ich auf "Esc" drücke, geht der Bildschirm kurz aus, beim zweiten drücken wieder an.
Dasselbe mit der Ein-und Ausschalttaste. Meine letzte Hoffnung war das längere Drücken dieser Taste. Doch es verursacht kein komplettes Ausschalten, sondern der Bildschirm geht nur kurz aus, beim nochmaligen Drücken wieder an.
Vielleicht kennt ja Jemand eine Lösung?
Werde, wenn der Apple Store aufmacht, dort hingehen, aber vielleicht ist ja Jemand schon wach und kann helfen.
Über Verlust der noch nicht gespeicherten Dateien werde ich hinweg sehen. Ich wünsche mir einfach nur, dass der Mac wieder funktioniert :'(
Danke im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
ShMEE