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Hallo liebe Mac Community!
Ich habe mich hier angemeldet, um einmal eure Meinung einzuholen und hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem weiterhelfen.
Seit Mai 2015 habe ich ein Macbook Pro, 13 Zoll. (Ich kopiere hier mal das rein, was mein Mac mir über seine Beschaffenheit sagt
:
MacBook Pro (Retina 13 Zoll, Anfang 2015)
Prozessor 2,7 GHz Intel Core i5
Speicher 16 GB 1867 MHz DDR3
Grafikkarte Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
Nun habe ich folgendes Problem:
Seit einiger Zeit, ca. 3-4 Monate stürzt mein Mac immer wieder ab. Das können die unterschiedlichsten Zeitpunkte sein, etwa wenn ich eine PDF Datei über den Adobe Reader lese, wenn ich Youtube schaue oder Netflix gucke. Bei Youtube und Netflix habe ich auch gemerkt, dass er häufiger mal einen Bildaussetzer hat, also das Bild verwischt kurz oder es wird für eine Sekunde ein schwarzes Bild angezeigt - er stürzt dann nicht jedes Mal ab, aber das ist sicher auch nicht ganz normal Auch ist es schon passiert, wenn ich mehrere Alben gleichzeitig in Itunes importieren wollte, dass er das nicht mitmachen wollte.
Der Absturz passiert meist so, dass das Bild einfriert, ich also nichts mehr tun kann. Mein Macbook wird danach schwarz und startet von selbst neu. Mir wird dann auch eine Fehlermeldung angezeigt, von wegen der Mac musste neu gestartet werden und ich bekomme einen langen Report (diesen hänge ich gern am Ende meines Beitrags an, vielleicht sagt die Fehlermeldung ja jemanden von euch etwas).
Wenn ich Videos schaue, dann passiert es momentan jedoch auch häufig, dass sich mitten drin plötzlich die Anmeldemaske öffnet, ich also aus meinem Profil gekickt werde (der Ton des Videos läuft dabei interessanterweise weiter), will ich mich jedoch wieder anmelden, tut er gar nichts mehr. Dann muss ich das Herunterfahren erzwingen und bekomme auch keine Fehlermeldung angezeigt.
Es ist sehr unterschiedlich wie oft der Mac abstürzt. Eine Zeit lang war es täglich, oder sogar mehrmals täglich, dann hat er wieder mal 1 Woche alles mitgemacht und momentan stürzt er zwischen 2-3 Tagen immer mal wieder ab. Ich habe sämtliche Fehlermeldungen kopiert, aber im Grunde sagt er immer dasselbe.
Ich poste euch diese wie gesagt jetzt gerne im Anschluss.
Aber schon einmal vorweg: Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte? Da ich noch bis Mai 2017 Garantie auf meinen Mac habe, würde ich auf jeden Fall mal zu einem Apple Store gehen, habe jedoch Sorge, dass die nichts finden/tun Daher würde ich mich freuen, wenn ihr mir Ratschläge geben könntet bzw. eine erste Prognose/Einschätzung, worauf ich mich gefasst machen darf..
Vielen vielen Dank schon einmal!!
Hier ein Report von den vielen, die mir Mac anzeigt (sie lauten eigentlich alle gleich):
Anonymous UUID: E2C1B263-BBD2-DA7D-DBE1-AD3E91EA7369
Mon Nov 7 19:49:48 2016
*** MCA Error Report ***
CPU Machine Check Architecture Error Dump (CPU: Intel(R) Core(TM) i5-5257U CPU @ 2.70GHz, CPUID: 0x306D4)
Core: 0
IA32_MC0_STATUS=0xF200000000090005
IA32_MC0_CTL=0x0
Core: 0
IA32_MC5_STATUS=0xEE0000000040110B
IA32_MC5_CTL=0x0
IA32_MC5_ADDR=0xFF7075C0
IA32_MC5_MISC=0x3880000086
Core: 0
IA32_MC6_STATUS=0xEE0000000040110B
IA32_MC6_CTL=0x0
IA32_MC6_ADDR=0xFF70FBC0
IA32_MC6_MISC=0x3880000086
*** Device Tree ***
{
"pcie_cfg_base" : 3758096384,
"pci_devices" :
{
"0x10000" : "IGPU@2",
"0xa0000" : "XHC1@14",
"0x0" : "MCHC@0",
"0x18000" : "HDAU@3",
"0xa8000" : "SDMA@15",
"0xac000" : "SPI1@15,4",
"0xb0000" : "pci8086,9cba@16",
"0xd8000" : "HDEF@1B",
"0xe0000" : "RP01@1C",
"0xe1000" : "RP02@1C,1",
"0xe2000" : "RP03@1C,2",
"0x300000" : "RP03@1C,2/IOPP/ARPT@0",
"0x200000" : "RP02@1C,1/IOPP/CMRA@0",
"0xe4000" : "RP05@1C,4",
"0x500000" : "RP05@1C,4/IOPP/UPSB@0",
"0x600000" : "RP05@1C,4/IOPP/UPSB@0/IOPP/DSB0@0",
"0x618000" : "RP05@1C,4/IOPP/UPSB@0/IOPP/DSB1@3",
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"0x700000" : "RP05@1C,4/IOPP/UPSB@0/IOPP/DSB0@0/IOPP/NHI0@0",
"0x628000" : "RP05@1C,4/IOPP/UPSB@0/IOPP/DSB3@5",
"0x630000" : "RP05@1C,4/IOPP/UPSB@0/IOPP/DSB4@6",
"0xfe000" : "pci8086,9ca4@1F,6",
"0xe5000" : "RP06@1C,5",
"0xf8000" : "LPCB@1F",
"0xfb000" : "SBUS@1F,3",
"0x400000" : "RP06@1C,5/IOPP/SSD0@0"
},
"device_mmio" :
{
"PCI0@0" :
[
{ "a" : 3320, "s" : 8 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/IGPU@2" :
[
{ "a" : 548145201152, "s" : 16777216 },
{ "a" : 547876765696, "s" : 268435456 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/HDAU@3" :
[
{ "a" : 548162060288, "s" : 16384 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/XHC1@14" :
[
{ "a" : 548161978368, "s" : 65536 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/SDMA@15" :
[
{ "a" : 3246497792, "s" : 4096 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/SPI1@15,4" :
[
{ "a" : 3246493696, "s" : 4096 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/pci8086,9cba@16" :
[
{ "a" : 548162081024, "s" : 32 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/HDEF@1B" :
[
{ "a" : 548162043904, "s" : 16384 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/RP02@1C,1/IOPP/CMRA@0" :
[
{ "a" : 3245342720, "s" : 65536 },
{ "a" : 547608330240, "s" : 268435456 },
{ "a" : 3244294144, "s" : 1048576 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/RP03@1C,2/IOPP/ARPT@0" :
[
{ "a" : 3242196992, "s" : 32768 },
{ "a" : 3238002688, "s" : 4194304 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/RP05@1C,4/IOPP/UPSB@0/IOPP/DSB0@0/IOPP/NHI0@0" :
[
{ "a" : 3247439872, "s" : 262144 },
{ "a" : 3247702016, "s" : 4096 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/RP06@1C,5/IOPP/SSD0@0" :
[
{ "a" : 3243245568, "s" : 8192 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/SBUS@1F,3" :
[
{ "a" : 548162080768, "s" : 256 }
],
"PCI0@0/AppleACPIPCI/pci8086,9ca4@1F,6" :
[
{ "a" : 548162076672, "s" : 4096 }
],
"DMAC" :
[
{ "a" : 0, "s" : 32 },
{ "a" : 129, "s" : 17 },
{ "a" : 147, "s" : 13 },
{ "a" : 192, "s" : 32 }
],
"FWHD" :
[
{ "a" : 4278190080, "s" : 16777216 }
],
"HPET" :
[
{ "a" : 4275044352, "s" : 16384 }
],
"IPIC" :
[
{ "a" : 32, "s" : 2 },
{ "a" : 36, "s" : 2 },
{ "a" : 40, "s" : 2 },
{ "a" : 44, "s" : 2 },
{ "a" : 48, "s" : 2 },
{ "a" : 52, "s" : 2 },
{ "a" : 56, "s" : 2 },
{ "a" : 60, "s" : 2 },
{ "a" : 160, "s" : 2 },
{ "a" : 164, "s" : 2 },
{ "a" : 168, "s" : 2 },
{ "a" : 172, "s" : 2 },
{ "a" : 176, "s" : 2 },
{ "a" : 180, "s" : 2 },
{ "a" : 184, "s" : 2 },
{ "a" : 188, "s" : 2 },
{ "a" : 1232, "s" : 2 }
],
"MATH" :
[
{ "a" : 240, "s" : 1 }
],
"LDRC" :
[
{ "a" : 46, "s" : 2 },
{ "a" : 78, "s" : 2 },
{ "a" : 97, "s" : 1 },
{ "a" : 99, "s" : 1 },
{ "a" : 101, "s" : 1 },
{ "a" : 103, "s" : 1 },
{ "a" : 128, "s" : 1 },
{ "a" : 146, "s" : 1 },
{ "a" : 178, "s" : 2 },
{ "a" : 65535, "s" : 1 },
{ "a" : 6144, "s" : 128 },
{ "a" : 2048, "s" : 128 }
],
"RTC" :
[
{ "a" : 112, "s" : 8 }
],
"TIMR" :
[
{ "a" : 64, "s" : 4 },
{ "a" : 80, "s" : 4 }
],
"SMC" :
[
{ "a" : 768, "s" : 32 },
{ "a" : 4277141504, "s" : 65536 }
],
"EC" :
[
{ "a" : 98, "s" : 1 },
{ "a" : 102, "s" : 1 }
],
"PDRC" :
[
{ "a" : 4275159040, "s" : 16384 },
{ "a" : 4275109888, "s" : 32768 },
{ "a" : 4275142656, "s" : 4096 },
{ "a" : 4275146752, "s" : 4096 },
{ "a" : 3758096384, "s" : 268435456 },
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],
"MEM2" :
[
{ "a" : 536870912, "s" : 2097152 },
{ "a" : 1073741824, "s" : 2097152 }
]
}
}
Model: MacBookPro12,1, BootROM MBP121.0167.B17, 2 processors, Intel Core i5, 2,7 GHz, 16 GB, SMC 2.28f7
Graphics: Intel Iris Graphics 6100, Intel Iris Graphics 6100, Built-In
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x02FE, 0x4544464232333241314D412D4A442D460000
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x02FE, 0x4544464232333241314D412D4A442D460000
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x133), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.10.1a16)
Bluetooth: Version 5.0.0f18, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256G, 251 GB
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Card Reader
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB Receiver
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 27.1
Ich habe mich hier angemeldet, um einmal eure Meinung einzuholen und hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem weiterhelfen.
Seit Mai 2015 habe ich ein Macbook Pro, 13 Zoll. (Ich kopiere hier mal das rein, was mein Mac mir über seine Beschaffenheit sagt
: MacBook Pro (Retina 13 Zoll, Anfang 2015)
Prozessor 2,7 GHz Intel Core i5
Speicher 16 GB 1867 MHz DDR3
Grafikkarte Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
Nun habe ich folgendes Problem:
Seit einiger Zeit, ca. 3-4 Monate stürzt mein Mac immer wieder ab. Das können die unterschiedlichsten Zeitpunkte sein, etwa wenn ich eine PDF Datei über den Adobe Reader lese, wenn ich Youtube schaue oder Netflix gucke. Bei Youtube und Netflix habe ich auch gemerkt, dass er häufiger mal einen Bildaussetzer hat, also das Bild verwischt kurz oder es wird für eine Sekunde ein schwarzes Bild angezeigt - er stürzt dann nicht jedes Mal ab, aber das ist sicher auch nicht ganz normal
Auch ist es schon passiert, wenn ich mehrere Alben gleichzeitig in Itunes importieren wollte, dass er das nicht mitmachen wollte.Der Absturz passiert meist so, dass das Bild einfriert, ich also nichts mehr tun kann. Mein Macbook wird danach schwarz und startet von selbst neu. Mir wird dann auch eine Fehlermeldung angezeigt, von wegen der Mac musste neu gestartet werden und ich bekomme einen langen Report (diesen hänge ich gern am Ende meines Beitrags an, vielleicht sagt die Fehlermeldung ja jemanden von euch etwas).
Wenn ich Videos schaue, dann passiert es momentan jedoch auch häufig, dass sich mitten drin plötzlich die Anmeldemaske öffnet, ich also aus meinem Profil gekickt werde (der Ton des Videos läuft dabei interessanterweise weiter), will ich mich jedoch wieder anmelden, tut er gar nichts mehr. Dann muss ich das Herunterfahren erzwingen und bekomme auch keine Fehlermeldung angezeigt.
Es ist sehr unterschiedlich wie oft der Mac abstürzt. Eine Zeit lang war es täglich, oder sogar mehrmals täglich, dann hat er wieder mal 1 Woche alles mitgemacht und momentan stürzt er zwischen 2-3 Tagen immer mal wieder ab. Ich habe sämtliche Fehlermeldungen kopiert, aber im Grunde sagt er immer dasselbe.
Ich poste euch diese wie gesagt jetzt gerne im Anschluss.
Aber schon einmal vorweg: Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte? Da ich noch bis Mai 2017 Garantie auf meinen Mac habe, würde ich auf jeden Fall mal zu einem Apple Store gehen, habe jedoch Sorge, dass die nichts finden/tun
Daher würde ich mich freuen, wenn ihr mir Ratschläge geben könntet bzw. eine erste Prognose/Einschätzung, worauf ich mich gefasst machen darf..Vielen vielen Dank schon einmal!!
Hier ein Report von den vielen, die mir Mac anzeigt (sie lauten eigentlich alle gleich):
Anonymous UUID: E2C1B263-BBD2-DA7D-DBE1-AD3E91EA7369
Mon Nov 7 19:49:48 2016
*** MCA Error Report ***
CPU Machine Check Architecture Error Dump (CPU: Intel(R) Core(TM) i5-5257U CPU @ 2.70GHz, CPUID: 0x306D4)
Core: 0
IA32_MC0_STATUS=0xF200000000090005
IA32_MC0_CTL=0x0
Core: 0
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IA32_MC6_MISC=0x3880000086
*** Device Tree ***
{
"pcie_cfg_base" : 3758096384,
"pci_devices" :
{
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},
"device_mmio" :
{
"PCI0@0" :
[
{ "a" : 3320, "s" : 8 }
],
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[
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[
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{ "a" : 168, "s" : 2 },
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[
{ "a" : 240, "s" : 1 }
],
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[
{ "a" : 46, "s" : 2 },
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{ "a" : 101, "s" : 1 },
{ "a" : 103, "s" : 1 },
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{ "a" : 178, "s" : 2 },
{ "a" : 65535, "s" : 1 },
{ "a" : 6144, "s" : 128 },
{ "a" : 2048, "s" : 128 }
],
"RTC" :
[
{ "a" : 112, "s" : 8 }
],
"TIMR" :
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Model: MacBookPro12,1, BootROM MBP121.0167.B17, 2 processors, Intel Core i5, 2,7 GHz, 16 GB, SMC 2.28f7
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