MacBook Air M2 lädt plötzlich nicht mehr

[Apfelchristof]

Mein MacBook Air M2 lädt plötzlich nicht mehr. Ich dachte mir eben, als der Akkustand immer niedriger wurde, stöpsel ich mal das Kabel ein, was ich dann noch tat.

Nach 1 Stunde wunderte ich mich, warum der Akku nicht voller wird und stellte dann fest, dass der Ladevorgang überhaupt nicht läuft.

Am Originalkabel leuchtete erst noch der rote Punkt, mittlerweile tut er das aber auch nicht mehr.

Ich habe sämtliche andere Ladegeräte und Kabel ausprobiert. Leider ohne Erfolg. Da habe ich die Diagnose gestartet und den Fehler PPP020 identifiziert.

Ich werde morgen von Apple zurückgerufen.

Wird es dann aller Voraussicht nach so sein, dass ich das Gerät einschicken muss oder kann ich damit auch zum nächsten Apple Store fahren und es dort kurzfristig reparieren lassen?

Wie sind eure Erfahrungen?

Ich habe Gott sei Dank noch genau zwei Tage Garantie auf dem Gerät.

 

[tubo]

Keine Erfahrungen mit diesem Fehler, aber vielleicht defektes Netzteil:
https://discussions.apple.com/thread/255161315?sortBy=best
https://discussions.apple.com/thread/255168745?sortBy=best

 

[Apfelchristof]

Keine Erfahrungen mit diesem Fehler, aber vielleicht defektes Netzteil:
https://discussions.apple.com/thread/255161315?sortBy=best
https://discussions.apple.com/thread/255168745?sortBy=best

Danke, aber ich habe schon andere Netzteile und Kabel ausprobiert. Leider ohne Erfolg.
Auch das Laden über die USB-C Buchse funktioniert nicht mehr.
Das MacBook registriert einfach überhaupt kein Ladegerät mehr

 

[rayjoe]

Welches MacOS läuft denn momentan? Hier berichtet jemand, dass ein Update geholfen habe:
https://www.reddit.com/r/macbookair/comments/16y76jh/charging_port_suddenly_stopped_working/

 

[dg2rbf]

Hi,
Ein Update löst dieses Problem nicht, das ist ein Hardware Problem.
LG Franz

 

[rayjoe]

Dann eben nicht. Wollte nur auf den genannten Reddit Bericht hinweisen. Dort ging es ja anscheinend.

 

[Apfelchristof]

Dann eben nicht. Wollte nur auf den genannten Reddit Bericht hinweisen. Dort ging es ja anscheinend.

Danke trotzdem!
Ist aber das neueste OsX installiert

 

[Scum]

Du musst dir das neue MacBook Air M3 holen.
Die M2 sind jetzt obsolete.

 

[YoungApple]

Den "SMC-Reset" hast du gemacht? Der ist ja bei Apple-Chips anders. Entweder du führst einen Neustart aus oder schaltest den Mac aus (über Apfel-Menü und "Ausschalten") und dann wieder ein. Quelle: SMC des Mac zurücksetzen

Edit: Der Fehlercode besagt, dass kein Netzteil erkannt wurde. Quelle: Apple Diagnose – Referenzcodes

 

[Apfelchristof]

Den "SMC-Reset" hast du gemacht? Der ist ja bei Apple-Chips anders. Entweder du führst einen Neustart aus oder schaltest den Mac aus (über Apfel-Menü und "Ausschalten") und dann wieder ein. Quelle: SMC des Mac zurücksetzen

Edit: Der Fehlercode besagt, dass kein Netzteil erkannt wurde. Quelle: Apple Diagnose – Referenzcodes

Danker, aber leider geht NICHTS mehr. Er ist tot. Hat kein Saft mehr.
Bekomme gleich einen terminierten Anruf vom apple support

 

[Killerkaninchen]

Dann viel Erfolg!
Vielleicht hilft ja ein Harry-Potter-Zauberspruch:

Spoiler

MagSafium Amendo!

 

[OmarDLittle]

Wird wohl wie bei den meisten Defekten bei den Macbooks heutzutage auf eine neue Hauptplatine hinauslaufen... du kannst es beim Store abgeben, wird aber zumindest ein bis zwei Tage dauern wenn wirklich Komponenten zu tauschen sind.

 

[Apfelchristof]

Wird wohl wie bei den meisten Defekten bei den Macbooks heutzutage auf eine neue Hauptplatine hinauslaufen... du kannst es beim Store abgeben, wird aber zumindest ein bis zwei Tage dauern wenn wirklich Komponenten zu tauschen sind.

jep, das denke ich mir auch.
Gut, dass noch Garantie drauf ist.

Beim letzten MBP(2016) wurde auf Garantie die Tastatur getauscht.
Die ist aber mittlerweile wieder defekt.

Ich hoffe ich kann beim Air diesmal NACH der Reparatur ruhiger schlafen ....

Reparaturen ohne Garantie sind ja bekanntlich eher kein Schnäppchen ...