MacBook (2015er) stürzt im Ruhezustand seit Update auf El Capitan regelmäßig ab

S

siminon

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Hallo liebe Mac-Community,

im August habe ich mir ein neues MacBook Pro Retina 13", 256 GB SSD (MF840D/A, Modell Early 2015) gekauft.

Das MacBook kam mit Yosemite. Mir kam das OS langsam vor (langsamer als Mavericks), weshalb ich nach den ersten sehr positiven Reviews über El Capitan das Update auf 10.11 "gewagt" habe.

Ich bin sehr zufrieden, bis auf ein Problem:

Ist das MacBook eine Weile im Ruhezustand (damit meine ich einfach zugeklappt) stürzt es IMMER und ausnahmslos ab. Klappt man das MacBook auf muss man es neu hochfahren und bekommt eine Fehlermeldung, dass es abgestürzt ist.

Ist das MacBook nur kurz (wenige Minuten) zugeklappt, passiert das nicht.

Das ist unter Yosemite NIE passiert, liegt also ganz eindeutig an El Capitan.

Habt ihr eine Idee?

Hier der Fehlerbericht:

Wed Oct 7 20:04:45 2015



*** Panic Report ***

panic(cpu 0 caller 0xffffff8015fd6a9a): Kernel trap at 0xffffff7f9759496e, type 14=page fault, registers:

CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00000000000036b8, CR3: 0x00000000191b6000, CR4: 0x00000000003627e0

RAX: 0xffffff8121aa5000, RBX: 0x00000000000036b8, RCX: 0x0000000004ba7bfc, RDX: 0x000000000009af12

RSP: 0xffffff812010b9f0, RBP: 0xffffff812010ba20, RSI: 0x0000000000000003, RDI: 0xffffff8028e91000

R8: 0x0000000000000004, R9: 0xffffff81227bd000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000000

R12: 0xffffff8028eed440, R13: 0xffffff8028e9d000, R14: 0x00000000ffffffff, R15: 0x0000000000000004

RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff7f9759496e, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010

Fault CR2: 0x00000000000036b8, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0, PL: 0



Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address

0xffffff812010b680 : 0xffffff8015ee5357

0xffffff812010b700 : 0xffffff8015fd6a9a

0xffffff812010b8e0 : 0xffffff8015ff4093

0xffffff812010b900 : 0xffffff7f9759496e

0xffffff812010ba20 : 0xffffff7f975d8648

0xffffff812010ba60 : 0xffffff7f975d652e

0xffffff812010bd10 : 0xffffff7f975d5a7f

0xffffff812010bd30 : 0xffffff7f97652672

0xffffff812010bd60 : 0xffffff7f9769f3de

0xffffff812010be60 : 0xffffff7f976652e2

0xffffff812010be80 : 0xffffff7f975c4e97

0xffffff812010bea0 : 0xffffff80164bbbb3

0xffffff812010bf00 : 0xffffff8015f196ba

0xffffff812010bfb0 : 0xffffff8015fd14b7

Kernel Extensions in backtrace:

com.apple.driver.AirPort.Brcm4360(1000.13.1a3)[F81699FD-F0F3-30AC-8977-E96ADE3C01AA]@0xffffff7f97586000->0xffffff7f97c43fff

dependency: com.apple.driver.corecapture(1.0.4)[16BA9642-2B81-3FEC-BB6F-FE8E8039DDDF]@0xffffff7f9747f000

dependency: com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient(1.0.1b8)[A7681F63-A76A-308E-82EC-E1E3C6155A13]@0xffffff7f97184000

dependency: com.apple.iokit.IO80211Family(1100.23)[208FCA57-6B2B-3FF2-82F3-3C582B415D5A]@0xffffff7f974a9000

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f9672d000

dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(3.2)[4DFA207F-1D23-3DD2-A1FF-F4B90D5D3E3F]@0xffffff7f96bca000



BSD process name corresponding to current thread: kernel_task



Mac OS version:

15A284



Kernel version:

Darwin Kernel Version 15.0.0: Wed Aug 26 16:57:32 PDT 2015; root:xnu-3247.1.106~1/RELEASE_X86_64

Kernel UUID: 37BC582F-8BF4-3F65-AFBB-ECF792060C68

Kernel slide: 0x0000000015c00000

Kernel text base: 0xffffff8015e00000

__HIB text base: 0xffffff8015d00000

System model name: MacBookPro12,1 (Mac-E43C1C25D4880AD6)



System uptime in nanoseconds: 1138634704638

last loaded kext at 5186844447: com.apple.filesystems.autofs 3.0 (addr 0xffffff7f97dd3000, size 45056)

last unloaded kext at 105628916804: com.apple.driver.AppleIntelLpssI2C 2.0.57 (addr 0xffffff7f982d6000, size 36864)

loaded kexts:

com.apple.filesystems.autofs 3.0

com.apple.driver.AGPM 110.20.19

com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.5.1d0

com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0

com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1

com.apple.driver.AppleHDA 272.50

com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.7.7

com.apple.driver.AudioAUUC 1.70

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1

com.apple.driver.AppleBacklight 170.8.1

com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13

com.apple.driver.pmtelemetry 1

com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.0f4

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AppleCameraInterface 5.41.0

com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.0f4

com.apple.driver.AppleLPC 3.1

com.apple.driver.AppleSMCLMU 208

com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8

com.apple.driver.AppleHV 1

com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0

com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphics 10.0.8

com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphicsFramebuffer 10.0.8

com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.7.1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0

com.apple.BootCache 37

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.8.0

com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.5

com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver 81.2

com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.1.11

com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1000.13.1a3

com.apple.driver.AppleHPET 1.8

com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0

com.apple.driver.AppleACPIButtons 4.0

com.apple.driver.AppleRTC 2.0

com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1

com.apple.driver.AppleACPIEC 4.0

com.apple.driver.AppleAPIC 1.7

com.apple.nke.applicationfirewall 163

com.apple.security.quarantine 3

com.apple.security.TMSafetyNet 8

com.apple.kext.triggers 1.0

com.apple.driver.DspFuncLib 272.50

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525

com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.11.31

com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0

com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1

com.apple.driver.AppleHDAController 272.50

com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.50

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.0f4

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.4.0f4

com.apple.iokit.IOSerialFamily 11

com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0

com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7

com.apple.driver.CoreCaptureResponder 1

com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0

com.apple.iokit.IOSurface 108.0.1

com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.11.31

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 203.7.1

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1

com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.7.7

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 1.0.0

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.7

com.apple.driver.AppleUSBAudio 301.52

com.apple.iokit.IOAudioFamily 203.8

com.apple.vecLib.kext 1.2.0

com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1

com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.0.1

com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.2

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.2

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIUpAdapter 2.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2

com.apple.driver.CoreStorage 517

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.0

com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 181

com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 304.9

com.apple.driver.AppleHIDTransport 5

com.apple.driver.AppleHSSPIHIDDriver 41.6

com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3

com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.1

com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.0.6

com.apple.iokit.IO80211Family 1100.23

com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2

com.apple.driver.corecapture 1.0.4

com.apple.driver.AppleHSSPISupport 41.6

com.apple.driver.AppleIntelLpssSpiController 2.0.57

com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi 2.0.57

com.apple.driver.AppleIntelLpssDmac 2.0.57

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1

com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1

com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1

com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.security.sandbox 300.0

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.driver.AppleKeyStore 2

com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5

com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0

com.apple.driver.DiskImages 414

com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1

com.apple.iokit.IOReportFamily 31

com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4

com.apple.kec.Libm 1

com.apple.kec.pthread 1

com.apple.kec.corecrypto 1.0

Model: MacBookPro12,1, BootROM MBP121.0167.B12, 2 processors, Intel Core i5, 2,7 GHz, 8 GB, SMC 2.28f7

Graphics: Intel Iris Graphics 6100, Intel Iris Graphics 6100, Built-In

Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80AD, 0x483943434E4E4E424C54414C41522D4E5544

Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80AD, 0x483943434E4E4E424C54414C41522D4E5544

AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x133), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.94.25.1a3)

Bluetooth: Version 4.4.0f4 16320, 3 services, 18 devices, 1 incoming serial ports

Network Service: Thunderbolt Ethernet, Ethernet, en5

PCI Card: Apple 57762-A0, Ethernet Controller, Thunderbolt@195,0,0

Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256G, 251 GB

USB Device: USB 3.0 Bus

USB Device: Card Reader

USB Device: Bluetooth USB Host Controller

USB Device: UAC3556B

Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 27.1

Thunderbolt Device: Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter, Apple Inc., 1, 5.5
Zum Vergrößern anklicken....

mfG
Simon
 
Hast du noch mehr davon?

Ich habe deinen Netzwerk Treiber im backtrace gesehen und eine Suche mit diesem Treiber + El Capitan brachte diesen Thread hervor, wo spekuliert wird, dass es ein Bug (Softwarefehler) ist:
https://discussions.apple.com/thread/7256129

Hast du ein Ethernetkabel verbunden und/oder 'Share'st du deine WLAN Verbindung? Probiere mal vorrübergehend eins davon (beide) zu deaktivieren (Ethernet adapter abziehen) und schaue ob es sich bessert.
Meine Aussage beruht sich auf eine Fehlermeldung. Mehrere wären schon hilfreich für genauere Diagnosen.
 
Hi xentric,

danke für deine Antwort.

Ich habe meist das Ethernet Kabel dranhängen, gleichzeitig läuft mein MacBook als HotSpot für mein iPhone.

Hier noch ein zweiter Crash-Bericht:

Tue Oct 6 08:12:26 2015



*** Panic Report ***

panic(cpu 2 caller 0xffffff800e3d6a9a): Kernel trap at 0xffffff7f8f99496e, type 14=page fault, registers:

CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00000000000036b8, CR3: 0x00000000115b6000, CR4: 0x00000000003627e0

RAX: 0xffffff8119f5d000, RBX: 0x00000000000036b8, RCX: 0x0000000002d3017a, RDX: 0x000000000005c8b7

RSP: 0xffffff801b1d39f0, RBP: 0xffffff801b1d3a20, RSI: 0x0000000000000003, RDI: 0xffffff8021177000

R8: 0x0000000000000004, R9: 0xffffff811ac62000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000000

R12: 0xffffff80211c7440, R13: 0xffffff8021179000, R14: 0x00000000ffffffff, R15: 0x0000000000000004

RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff7f8f99496e, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010

Fault CR2: 0x00000000000036b8, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x2, PL: 0



Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address

0xffffff801b1d3680 : 0xffffff800e2e5357

0xffffff801b1d3700 : 0xffffff800e3d6a9a

0xffffff801b1d38e0 : 0xffffff800e3f4093

0xffffff801b1d3900 : 0xffffff7f8f99496e

0xffffff801b1d3a20 : 0xffffff7f8f9d8648

0xffffff801b1d3a60 : 0xffffff7f8f9d652e

0xffffff801b1d3d10 : 0xffffff7f8f9d5a7f

0xffffff801b1d3d30 : 0xffffff7f8fa52672

0xffffff801b1d3d60 : 0xffffff7f8fa9f3de

0xffffff801b1d3e60 : 0xffffff7f8fa652e2

0xffffff801b1d3e80 : 0xffffff7f8f9c4e97

0xffffff801b1d3ea0 : 0xffffff800e8bbbb3

0xffffff801b1d3f00 : 0xffffff800e3196ba

0xffffff801b1d3fb0 : 0xffffff800e3d14b7

Kernel Extensions in backtrace:

com.apple.driver.AirPort.Brcm4360(1000.13.1a3)[F81699FD-F0F3-30AC-8977-E96ADE3C01AA]@0xffffff7f8f986000->0xffffff7f90043fff

dependency: com.apple.driver.corecapture(1.0.4)[16BA9642-2B81-3FEC-BB6F-FE8E8039DDDF]@0xffffff7f8f87f000

dependency: com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient(1.0.1b8)[A7681F63-A76A-308E-82EC-E1E3C6155A13]@0xffffff7f8f584000

dependency: com.apple.iokit.IO80211Family(1100.23)[208FCA57-6B2B-3FF2-82F3-3C582B415D5A]@0xffffff7f8f8a9000

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f8eb2d000

dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(3.2)[4DFA207F-1D23-3DD2-A1FF-F4B90D5D3E3F]@0xffffff7f8efca000



BSD process name corresponding to current thread: kernel_task



Mac OS version:

15A284



Kernel version:

Darwin Kernel Version 15.0.0: Wed Aug 26 16:57:32 PDT 2015; root:xnu-3247.1.106~1/RELEASE_X86_64

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Kernel slide: 0x000000000e000000

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__HIB text base: 0xffffff800e100000

System model name: MacBookPro12,1 (Mac-E43C1C25D4880AD6)



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com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 1.0.0

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.7

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com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.2

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.2

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIUpAdapter 2.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.0

com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 181

com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 304.9

com.apple.driver.AppleHIDTransport 5

com.apple.driver.AppleHSSPIHIDDriver 41.6

com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3

com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.1

com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.0.6

com.apple.iokit.IO80211Family 1100.23

com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2

com.apple.driver.corecapture 1.0.4

com.apple.driver.AppleHSSPISupport 41.6

com.apple.driver.AppleIntelLpssSpiController 2.0.57

com.apple.driver.AppleIntelLpssDmac 2.0.57

com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi 2.0.57

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1

com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1

com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1

com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.security.sandbox 300.0

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.driver.AppleKeyStore 2

com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5

com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0

com.apple.driver.DiskImages 414

com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1

com.apple.iokit.IOReportFamily 31

com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4

com.apple.kec.Libm 1

com.apple.kec.pthread 1

com.apple.kec.corecrypto 1.0

Model: MacBookPro12,1, BootROM MBP121.0167.B12, 2 processors, Intel Core i5, 2,7 GHz, 8 GB, SMC 2.28f7

Graphics: Intel Iris Graphics 6100, Intel Iris Graphics 6100, Built-In

Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80AD, 0x483943434E4E4E424C54414C41522D4E5544

Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80AD, 0x483943434E4E4E424C54414C41522D4E5544

AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x133), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.94.25.1a3)

Bluetooth: Version 4.4.0f4 16320, 3 services, 18 devices, 1 incoming serial ports

Network Service: Thunderbolt Ethernet, Ethernet, en5

PCI Card: Apple 57762-A0, Ethernet Controller, Thunderbolt@195,0,0

Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256G, 251 GB

USB Device: USB 3.0 Bus

USB Device: Card Reader

USB Device: Bluetooth USB Host Controller

USB Device: UAC3556B

Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 27.1

Thunderbolt Device: Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter, Apple Inc., 1, 5.5
Zum Vergrößern anklicken....
 
Ich hab mir jetzt die Panic-Berichte nicht (genau) angesehen - aber versuch doch mal vorübergehend "Power Nap" in den Systemeinstellungen/Energie abzuschalten
 
Power Nap ist nur bei angeschlossenem Netzteil aktiviert.

Im Ruhezustand hängt mein MacBook aber nicht am Netzteil und es stürzt trotzdem ab. Ich denke also nicht, dass es was mit PowerNap zu tun hat.

So wie es in dem Thread klingt, den du gefunden hast, ist es eindeutig ein OS El Capitan Bug.
 
siminon schrieb:
So wie es in dem Thread klingt, den du gefunden hast, ist es eindeutig ein OS El Capitan Bug.
Zum Vergrößern anklicken....

Jap, deine zweite Kernel panic sieht auch danach aus. Für mich ist das relativ klar.

Du kannst entweder wieder zurück zu Yosemite, wahrscheinlich am einfachsten, oder du deaktivierst den Ethernetadapter und/oder WLAN Sharing. Du kannst mal ausprobieren ob es evlt reicht, nur eines von beiden vor dem Sleep zu deaktivieren. Dann würdest du ja auf keine Funktionalität verzichten, musst nur leider jedes mal daran denken, vor dem Sleep die Einstellungen zu verändern/den Adapter zu deaktivieren. Was du machst, ist deine Entscheidung. Man kann natürlich hoffen, dass Apple den Treiber fixt.
Du hast ja jetzt den Thread im Apple Forum mit mehreren Leuten. Falls du zurück zu Yosemite gehst, kannst du ja ganz entspannt dort schauen, ob der Fehler irgendwann einmal behoben wird.
 
Aber nicht nur im zugeklappten Modus, immer im Ruhezustand nach einiger Zeit stürzt das MBP 2015 ab. Habe kein WLAN Sharing an und nur Power Nap bei Netzteil. Stürzt aber auch ohne Netzteil ab. Alle Infos findet man auf Apfeltalk.
 
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