Mac Pro - seit einiger Zeit häufig Abstürze

[Tritonus243]

Hallo,

Seit einigen Wochen plagen mich mehr oder weniger regelmäßige bzw. unregelmäßige Abstürze meines Macs. Dabei kann ich leider nicht beobachten, daß es ausschließlich bei bestimmten Anwendungen oder Arbeitsschritten passiert. Zuerst habe ich auf meine externe Firewire Soundkarte getippt (FireFace 400 von RME), daran liegt es aber wohl nicht. Ich habe die Firewireverbindung getrennt und die Abstürze sind trotzdem noch aufgetreten. Als nächstes habe ich geschaut, ob es an World Of Warcraft lag, was ich ab und zu zocke. Auch das erwies sich nicht als reproduzierbar, da der Rechner auch abstürzt, wenn ich WOW nicht zu laufen habe. Dem Absturz ist nur durch ein Neustart beizukommen. Es erscheint dann dieser graue Apple Hintergrund, der mich auffordert den Computer neu zu starten.
Ich habe den Eindruck, daß das Problem erst seit dem neuesten OS X Update (10.4.9) aufgetreten ist, kann mich aber auch irren.
Vielleicht hat hier jemand noch eine Idee. Ich möchte gerne wieder, wie gewohnt, zuverlässig mit meinem Mac arbeiten (wie es in den letzten Monaten eigentlich immer der Fall war).

Mein System:
Mac Pro 2,66 GHz
2 GB Ram
OS 10.4.9
alles Originalbauteile

Wäre wirklich schön, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.
Danke.

 

[raka]

Hi.

Schon mal das RAM geprüft? In den meisten Fällen ist dies das Problem. Oder aber Programmerweiterungen könnten auch Ursache für sporadische Abstürze sein.

 

[Tritonus243]

Ich habe gerade einen Arbeitsspeicher check mit der Freeware "Rember" machen lassen, musste dann aber zur Arbeit fahren. Ich werd dann heute abend sehen, was dabei herausgekommen ist.

 

[ThaHammer]

Sauber machen?

 

[Tritonus243]

...sporadische Abstürze sein.

Nun, wenn der Rechner innerhalb einer halben Stunde 5 mal abstürzt, würde ich nicht von sporadisch reden.

Sauber machen?

...

 

[v3nom]

Haste du 4x512mb Ram? Also verteilt auf 2 der Riserkarten? Dann bau doch mal eine der Karten aus und versuch einen Betrieb mit nur jeweils einer der Karten!

 

[trixter]

ich hatte das mal auch, neuinstall hat abhilfe gebracht

 

[Tritonus243]

ich hatte das mal auch, neuinstall hat abhilfe gebracht

Ja, ich befürchte das es am Ende darauf hinauslaufen wird. Denke auch eher, daß es Softwareprobleme sind als Hardware. Obwohl ich das zur Zeit natürlich nicht wirklich ausschließen kann.
Aber ich versuch mich im Moment noch vor einen Neuaufsetzen des Rechners zu drücken. Das nervt immer so...

Haste du 4x512mb Ram? Also verteilt auf 2 der Riserkarten? Dann bau doch mal eine der Karten aus und versuch einen Betrieb mit nur jeweils einer der Karten!

Ja, exakt. 4x512mb RAM.
Aber ich möchte erstmal andere Dinge ausschließen, bevor ich an die Hardware gehe und den Rechner öffnen muss bzw. meine Garantie beanspruche.

 

[ThaHammer]

Die üblichen Verdächtigen: caches?

 

[Tritonus243]

Wie gesagt, werde das heute abend prüfen. Ist Applejack als Software dafür zu empfehlen?

 

[lundehundt]

Apple Jack sollte nicht aus dem Terminal verwendet werden wenn der Rechner normal startet

http://www.macfixit.com/article.php?story=2005041817191411

WARNING Do not use AppleJack in Terminal when your Mac is started up normally; doing so will likely cause problems, up to and including a full system crash and possibly data loss. It's designed for use only in single-user mode at startup.

Apple Jack in Verbindung mit file vault ist nicht zu empfehlen

Hier gibt es Apple Jack user Reports von xlr8yourmac
http://www.xlr8yourmac.com/feedback/applejack_feedback.html

Der Safe Boot (booten mit gedrueckter shift Taste ab 10.4) loescht uebrigens die Font Caches, erzwingt die Reperatur des File Systems (fsck -fy), laed nur die System Fonts, laed keine unbedingt noetigen Kernel Extensons und laeed kein startup items oder login items.

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392

 

[v3nom]

Aber ich möchte erstmal andere Dinge ausschließen, bevor ich an die Hardware gehe und den Rechner öffnen muss bzw. meine Garantie beanspruche.

Ram darf man selber ein und ausbauen. Da geht die Garantie nicht bei flöten!

 

[lundehundt]

Hier eine Liste der CIPs (customer installable parts) fuer den G5 die die Garantie nicht beeintraechtigen.

http://www.apple.com/support/powermac/doityourself/memory.html

 

[Tritonus243]

Nabend die Herrschaften,

hab soebend den Apple Hardwaretest laufen lassen, ebenso den Rember RAM check, einen Virenscan (ClamXav) sowie Applejack im angesprochenen single-user mode.
Alles ergebnislos bzw. ohne nennenswerte Fehlermeldungen.
Im Moment läuft die Maschine stabil und flüssig. Auch die Firewiresoundkarte funktioniert wieder richtig. So, wie es bis jetzt ausschaut, war es wohl alles ein Cache Problem... hoffe ich jedenfalls.
Ich werde den Rechner jetzt noch den abend bzw. die Nacht über testen/laufen lassen - und dann schauen wir weiter.

 

[Tritonus243]

Hab letzte Nacht noch ein bißchen rumprobiert. Hängt doch wahrscheinlich mit einem nicht korrekt instalierten Treiber der Firewire Soundkarte zusammen. Ich habe den Treiber jetzt nochmal neu instaliert und dann funktionierte es erstmal wieder einwandfrei. Die Abstürze treten immer dann auf, wenn der Rechner die Sounkarte nicht erkennt und deren Programme nicht laden kann. Deswegen die Vermutung mit dem Treiber.

 

[Tritonus243]

Hallo,

vielleicht kann mehr ein kundiger User bei folgendem panic.log behilflich sein und mir einen Anhaltspunkt liefern:

Beschreibung: Panic-Protokoll (Systemabstürze)
Größe: 2.25 KB
Zuletzt geändert: 05.04.07 18:52
Ort: /Library/Logs/panic.log
Letzte Einträge: Thu Apr 5 18:47:11 2007
panic(cpu 2 caller 0x00199E86): simple lock deadlock detection - l=03A90108, cpu=2, ret=00000000
Backtrace, Format - Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x2518be38 : 0x128cdb (0x3c99c4 0x2518be5c 0x131cdf 0x0)
0x2518be78 : 0x199e86 (0x3ce7ac 0x3a90108 0x2 0x0)
0x2518be98 : 0xb5b776 (0x3a90108 0x0 0x2518bed8 0x390f728)
0x2518beb8 : 0xb5f750 (0x3a88300 0x1 0x2518bed8 0x19e23a)
0x2518bf08 : 0x398f81 (0x3a90000 0x3aacf00 0x1 0x37f89e)
0x2518bf58 : 0x398153 (0x3aacf00 0x135dae 0x0 0x390f728)
0x2518bf88 : 0x397e89 (0x3a883c0 0x0 0x450 0x1203)
0x2518bfc8 : 0x19ab8c (0x3a883c0 0x0 0x10 0x0) Backtrace terminated-invalid frame pointer 0x0
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AppleFWOHCI(2.7.7)@0xb5a000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.1)@0x5de000
dependency: com.apple.iokit.IOFireWireFamily(2.4.7)@0x59d000

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.7.2: Tue Jul 25 23:09:54 PDT 2006; root:xnu-792.10.96.obj~3/RELEASE_I386


*********

Thu Apr 5 18:52:04 2007
panic(cpu 2 caller 0x00199E86): simple lock deadlock detection - l=03A99108, cpu=2, ret=00000000
Backtrace, Format - Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x25143e48 : 0x128cdb (0x3c99c4 0x25143e6c 0x131cdf 0x0)
0x25143e88 : 0x199e86 (0x3ce7ac 0x3a99108 0x2 0x0)
0x25143ea8 : 0xb64776 (0x3a99108 0x3ab6d00 0x25143ec8 0x25143ef0)
0x25143ec8 : 0xb65a3b (0x3ab6d00 0x353ee000 0x25143f28 0x18100800)
0x25143ef8 : 0xb65c5b (0x3a99000 0x135dae 0x3a94700 0x3a99000)
0x25143f18 : 0xb67a8f (0x3a99000 0x3bf371e4 0x0 0x8000)
0x25143f38 : 0xb72be2 (0x3a99000 0x3ab6ca4 0x25143fc8 0x3ab7f00)
0x25143f58 : 0x398153 (0x3ab6c80 0x135dae 0x0 0x3916d48)
0x25143f88 : 0x397e89 (0x3a94700 0x25143fd4 0x134c49 0x135dae)
0x25143fc8 : 0x19ab8c (0x3a94700 0x0 0x19e0b5 0x3ec5bc4) Backtrace terminated-invalid frame pointer 0x0
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AppleFWOHCI(2.7.7)@0xb63000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.1)@0x59d000
dependency: com.apple.iokit.IOFireWireFamily(2.4.7)@0x60c000

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.7.2: Tue Jul 25 23:09:54 PDT 2006; root:xnu-792.10.96.obj~3/RELEASE_I386


*********

Danke

 

[lundehundt]

panic(cpu 2 caller 0x00199E86): simple lock deadlock detection - l=03A99108, cpu=2, ret=00000000

Das ist der entscheidende Teil. Ein paar Erklaerungen dafuer findest du hier

http://forums.macosxhints.com/showthread.php?t=11931

Meiner Meinung nach kann es auch ein schlampiger Treiber sein der das Problem verursacht.

Deadlock can occur whenever two or more processes are competing for limited resources and the processes are allowed to acquire and hold a resource (obtain a lock) thus preventing others from using the resource while the process waits for other resources.

Um das zu pruefen wuerde ich mal mit gedrueckter shift taste booten wie in Beitrag #11 beschrieben. Dabei werden keine Kernel Extensions von Drittanbietern geladen. Der Rechner ist dann natuerlich auch auf die geladenen Treiber und Schriften begrenzt.

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392

Und ich wuerde mal nach dem Hersteller des Treibers und dem Begriff Kernel Panic bei google suchen ob es entweder ein Update fuer den Treiber oder andere Benutzer mit aehnlichen Problemen gibt.

 

[Tritonus243]

Bezüglich der defekten Treiber des Drittanbieters habe ich schon mehrmals in allen möglichen Internetseiten gesucht und nichts, zu meinem spezifischen Problem gefunden. Auch habe ich bereits zu der Firma RME (die das Gerät hergestellt haben) Kontakt aufgenommen und ihnen ist nichts bekannt bezüglich meines Problems. Lustigerweise stürzt der Mac Pro auch ab, wenn ich das Fire Wire Interface nicht installiert habe. Ich denke wohl, mir bleibt nichts anderes übrig, als den Apple Support zu kontaktieren.
Was mich daran allerdings wundert, am Anfang war das nicht so. Es ist erst in den letzten 2 Wochen vermehrt aufgetreten.

 

[lundehundt]

Hastdu mal in Erwaegung gezogen die CHUD Tools runterzuladen und einen Prozessor testweise damit zu deaktivieren. Das koennte ein Hinweis darauf sein, das es sich um einen Hardwaredefekt handelt

 

[Tritonus243]

Lohnt es sich, das zu machen, auch wenn ich gerade gestrern das System neu aufgesetzt habe?