Kann keinen neuen Drucker hinzufügen

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joannaludmila

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Hallo,

das ist mein erster Eintrag in diesem Forum. :)

Ich habe folgendes Problem auf meinem PB 12" unter Mac OS X 1.4.6: wenn ich einen neuen Drucker in Printer Setup Utility hinzufügen möchte, passiert nichts. Ich klicke auf "Add+" und es passiert nichts. Keine Fehlermeldung, kein Fenster. Mittlerweile habe ich alle Drückereinstellungen Zurückgesetzt und jetzt habe ich keinen Drucker mehr und kann auch keinen neuen hinzufügen.

Im Internet bin ich auf das Programm Printer Setup Repair gestoßen und alles mögliche ausgeführt, es hat aber nicht geholfen. Darunter findet Ihr die Log-Datei dieses Programmes.

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Freitag, 23. Juni 2006 15:17:07 Uhr
Launched Printer Setup Repair 5.0.5
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Registered to: *UNREGISTERED COPY*
--------------------------------------------
User name: joanna
User ID No: 501
OS X vers: 10.4.6
------------------------
15:18:38 Uhr
Begin deleting temporary files for all users...
Unable to complete the process. Error type 1: Unable to delete temporary files because the /private/tmp/501/TemporaryItems directory is missing or empty.
------------------------
15:18:51 Uhr
Begin deleting preference files for all users...
Deleting the com.apple.print.PrintCenter.plist file for all users...
The com.apple.print.PrintCenter.plist file was deleted successfully for all users.
Deleting the com.apple.print.PrintingPrefs.plist file for all users...
Unable to delete the com.apple.print.PrintingPrefs.plist file for all users because none could be found.
Deleting the com.apple.print.custompresets.plist file for all users...
Unable to delete the com.apple.print.custompresets.plist file for all users because none could be found.
Deleting the com.apple.print.custompapers.plist file for all users...
Unable to delete the com.apple.print.custompapers.plist file for all users because none could be found.
Deleting the com.apple.print.Cache.plist file for all users...
Unable to delete the com.apple.print.Cache.plist file for all users because none could be found.
Deleting the com.apple.print.favorites.plist file for all users...
Unable to delete the com.apple.print.favorites.plist file for all users because none could be found.
Deleting the com.apple.print.PrinterProxy.plist file for all users...
Unable to delete the com.apple.print.PrinterProxy.plist file for all users because none could be found.
1 preference file was deleted successfully.
6 preference files could not be deleted because they could not be found.
------------------------
15:19:07 Uhr
Verifying /private/tmp directory and /tmp symbolic link permissions...
Verification complete.
No problems found with the /private/tmp directory and /tmp symbolic link permissions.
------------------------
15:19:36 Uhr
Verifying root user...
The information for the root user appears to be valid.
------------------------
15:19:42 Uhr
Verifying Printing Services user...
The information for the Printing Services user appears to be valid.
------------------------
15:19:49 Uhr
Verifying Print Operators group...
The information for the Print Operators group appears to be valid.
------------------------
15:20:00 Uhr
Begin permission verification and repair...
The owner setting for the directory /private/etc/cups is incorrect!
It is 501, but should be 0
Repairing the directory /private/etc/cups owner setting ... done.
The owner setting for the directory /private/etc/cups/certs is incorrect!
It is 501, but should be 0
Repairing the directory /private/etc/cups/certs owner setting ... done.
The file /private/etc/cups/classes.conf is missing. This file is deleted when using the Reset Printing System option.
The owner setting for the file /private/etc/cups/cupsd.conf is incorrect!
It is 501, but should be 0
Repairing the file /private/etc/cups/cupsd.conf owner setting ... done.
The owner setting for the file /private/etc/cups/cupsd.conf.bak is incorrect!
It is 501, but should be 0
Repairing the file /private/etc/cups/cupsd.conf.bak owner setting ... done.
The owner setting for the directory /private/etc/cups/ppd is incorrect!
It is 501, but should be 0
Repairing the directory /private/etc/cups/ppd owner setting ... done.
The file /private/etc/cups/ppds.dat is missing. This file is deleted when using the Reset Printing System option.
The file /private/etc/cups/printers.conf is missing. This file is deleted when using the Reset Printing System option.
The owner setting for the directory /private/var/spool/cups is incorrect!
It is 501, but should be 0
Repairing the directory /private/var/spool/cups owner setting ... done.
The owner setting for the directory /private/var/spool/cups/tmp is incorrect!
It is 501, but should be 0
Repairing the directory /private/var/spool/cups/tmp owner setting ... done.
The owner setting for the file /private/var/log/cups/access_log is incorrect!
It is 501, but should be 0
Repairing the file /private/var/log/cups/access_log owner setting ... done.
The permissions for the file /Users/joanna/Library/Preferences/Acrobat Distiller Prefs are incorrect!
They are -rw-rw-rw-, but should be -rw-rw-r--
Repairing the file /Users/joanna/Library/Preferences/Acrobat Distiller Prefs permissions ... done.
Recreating symbolic links...
Deleting the /usr/libexec/cups/backend/fax symbolic link...
Recreating the /usr/libexec/cups/backend/fax symbolic link...
Deleting the /usr/libexec/cups/backend/smb symbolic link...
Recreating the /usr/libexec/cups/backend/smb symbolic link...
Deleting the /usr/libexec/cups/backend/http symbolic link...
Recreating the /usr/libexec/cups/backend/http symbolic link...
Deleting the /usr/libexec/cups/filter/pdftopm symbolic link...
Recreating the /usr/libexec/cups/filter/pdftopm symbolic link...
Symbolic links recreated.
Verification complete.
2085 files examined. 9 problems were found and repaired.
Missing files/directories were found.
------------------------
15:34:48 Uhr
Deleting the contents of the /private/var/spool/cups directory...
No spool files were located in the /private/var/spool/cups directory.
------------------------
Freitag, 23. Juni 2006 15:41:55 Uhr
Printer Setup Repair 5.0.5 exited normally.

​

Seid Ihr in der Lage mir zu sagen, was ich vielleicht noch machen kann um Druckersystem zu reparieren? Ich würde sehr ungerne das gesamte System neu installieren, weil ich *sehr* viele Einstellungen vorgenommen habe, die sich nicht so einfach wiederherstellen lassen.

Wenn noch irgendwelche Daten fehlen, die zum feststellen der Ursache meines Problemes nötig sind, sagt bitte Bescheid.


Grüße,

Joanna
 
Hallo,
wie lange wartest Du, wenn Du auf HINZUFÜGEN gedrückt hast. Der Mac sucht an allen aktiven Netzwerkverbindungen, ob er einen Drucker findet. Deaktiviere Netzwerkverbindungen, die Du nicht brauchst.
 
rpoussin schrieb:
wie lange wartest Du, wenn Du auf HINZUFÜGEN gedrückt hast.
Zum Vergrößern anklicken....
Lange.

rpoussin schrieb:
Der Mac sucht an allen aktiven Netzwerkverbindungen, ob er einen Drucker findet. Deaktiviere Netzwerkverbindungen, die Du nicht brauchst.
Zum Vergrößern anklicken....
Ich bin jetzt offline gegangen. Keine Netzwerkverbindungen waren aktiv. Und es passiert trotzdem nichts. (Übrigens ich muss u.a. zwei Drucker über TCP/IP in einem großen Netz hinzufügen aber auch einen lokalen Drucker.)

Noch eine Idee?
 
Hi,

willkommen im Forum! :)

Du könntest mit dem Festplattendienstprogramm am Volume die Rechte reparieren.

Wenn Du den Drucker hinzufügst, aber nicht automatisch, sondern manuell über die IP-Adresse, funktioniert das?

Viele Grüße
 
mikne21 schrieb:
Du könntest mit dem Festplattendienstprogramm am Volume die Rechte reparieren.
Zum Vergrößern anklicken....

Das hat auch nichts gebracht.

mikne21 schrieb:
Wenn Du den Drucker hinzufügst, aber nicht automatisch, sondern manuell über die IP-Adresse, funktioniert das?
Zum Vergrößern anklicken....

Was meinst du damit? Ich kriege sogar kein Fenster zum Hinzufügen eines Druckers. Daran liegt das Problem. Ich kann weder einen Drucker auswählen noch einen manuell hinzufügen, weil es keine Möglichkeit dafür gibt.

Noch mal:

Ich öffne System Preferences.
Klicke auf „Print & Fax“.
Ich klicke auf „+“ unter der leeren Liste von Drucker.
Es wird Printer Setup Utility geöffnet. (vorhin habe ich „Reset printing system…” gewählt, so jetzt ist alles wie frisch installiert)
„You have no printers available. Would you like to add to your list of printers now?“ (OF COURSE!) --> Ich klicke auf „Add“.
Passiert nichts. Ich bin in einem Fenster mit der leeren Liste von Drucker in Printer Setup Utility. Das Klicken auf „Add+“ bringt nichts.

So sieht es aus. Etwas ist kaputt und ich kann nicht feststellen, was.

Ich habe schon versucht, aus einem anderen Benutzerkonto, das auch über Adminrechte verfügt, einen Drucker hinzuzufügen, es verhält sich aber genauso.

Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, vorläufig die Drucker aus dem Kommandozeile zu installieren oder über einen Webinterface? (Ich habe vorhin Linux benutzt und das waren die einzigen Möglichkeiten) Damit ich nicht das gesamte System neu installieren müßte um die Druckerverwaltung zu reparieren.


Grüße,

Joanna
 
Hast Du die entsprechenden Druckertreiber auf Deinem System?
 
Ich würde höchstwahrscheinlich sagen: ja. Bewusst habe ich sie nicht entfernt. Auch das Printer Setup Repair Programm weißt darauf hin, welche Treiber man evtl. entfernen könnte.

In /Library/Printers gibt es eine Menge Dateien. Sie sollen also da sein.
 
Noch als Ergänzung: ich habe es versucht einen Drucker über cups (localhost:631) hinzuzufügen. Es scheiterte aber, weil ich keinen Treiber für meinen Drucker (EPSON Stylus Photo D68) in Cups gefunden habe. :( Ich weiß also nicht, ob das irgendwie helfen könnte.

Das sieht alles irgendwie merkwürdig aus. Kein Aufräumen hilft. Kein Reset von Einstellungen. Gar nichts.
 
Es gibt Neuigkeiten, obwohl noch keine vernünftige Lösung. Vielleicht wird es Euch etwas sagen.

Und zwar gab es in error_log von cups folgende Fehlermeldungen:

I [26/Jun/2006:00:33:23 +0200] Full reload is required.
E [26/Jun/2006:00:33:23 +0200] LoadAllPrinters: Unable to open /private/etc/cups/printers.conf - No such file or directory
E [26/Jun/2006:00:33:23 +0200] LoadAllClasses: Unable to open /private/etc/cups/classes.conf - No such file or directory
I [26/Jun/2006:00:33:23 +0200] Full reload complete.​

Die beiden Dateien sind aber da, nur aber mit Zugrifsrechten 600, die habe ich auf 644 geändert (sinnvoll?).

Dann probierte ich den Drucker neu zu addieren und habe zufällig in dem console.log folgende Einträge entdeckt:

2006-06-26 17:09:38.254 Printer Setup Utility[282] *** -[FireWireBrowser startBrowsing]: selector not recognized [self = 0x50fe120]
2006-06-26 17:09:38.255 Printer Setup Utility[282] *** -[FireWireBrowser startBrowsing]: selector not recognized [self = 0x50fe120]
2006-06-26 17:09:42.120 Printer Setup Utility[282] *** -[FireWireBrowser startBrowsing]: selector not recognized [self = 0x5676e90]
2006-06-26 17:09:42.121 Printer Setup Utility[282] *** -[FireWireBrowser startBrowsing]: selector not recognized [self = 0x5676e90]​

Das Suchen in Google ergab nur ein Ergebnis: tnij.org/fhx. Leider hat dort die Person, die das Thema angefangen hat, nicht geantwortet, ich weiß also nicht, ob er irgendwie erfolgreich war. Leider kann ich die Antwort auch nicht nachvollziehen, außer der Benutzung von diesem Programm zum Reparieren.

Vielleicht kennt sich jemand von Euch aus? Was nun?
 
Genau dieses Problem habe ich auch mit meinem MBP und OS X 10.4.8. Habe jetzt den ganzen Abend recherchiert und ausprobiert - ohne Erfolg. Ich wollte mein System eigentlich erst neu aufsetzen, wenn Leopard kommt, aber jetzt werde ich es wohl schon vorher machen müssen.

So ganz ohne Drucker geht es dann doch nicht. Oder hat jemand noch eine Idee?
 
Habe noch mal bei Apple im Forum nachgesehen. Dort war auch jemand mit genau dem gleichen Problem. Netterweise hat er nach drei Tagen auch die Lösung gepostet, die so einfach ist, dass man (fast) nicht drauf kommt: "faulty usb cable".

Bingo! Kabel getauscht und alles läuft :)
 
Welches USB kabel? Zum drucker?
habe das selbe problem, aber selbst wenn kein Drucker angeschlossen ist, kann ich keinen drucker hinzufuegen.
das problem scheint zu sein, dass cupsd beim start nicht gestartet wird, obwohl ein entspechender Eintrag in /System/Library/StartupItems/PrintingServices/ vorhanden ist.

sudo /System/Library/StartupItems/PrintingServices/./PrintingServices start
loest das problem, aber nur bis zum naechsen start - strange...

ich habe mehrere aehnliche probleme im netz gefunden, aber bisher noch keine richtige loesung..

hat jemand rat?

Gruss,
 
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