Kann CS2 nicht updaten

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  1. pixelmaster

    pixelmaster Thread Starter MacUser Mitglied

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    Hallo!
    Wenn ich mein CS2-Paket updaten will geht alles, bis auf Photoshop.
    Die Installation verlangt von mir, dass ich die Photoshop-Version anwählen soll, die er updaten soll. Leider lässt sich Photoshop nicht anklicken.. (Ist grau)
    Was tun?

    Danke für Eure Hilfe
    (Bis jetzt wart ihr immer top!)

    Andi
     
  2. arne1900

    arne1900 MacUser Mitglied

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    Das alte Photoshop neuinstallieren ist vielleicht eine Möglichkeit.
    Ansonsten einfach den Adobesupport anrufen.
     
  3. pdr2002

    pdr2002 MacUser Mitglied

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    Das Problem habe ich auch, komisch. :kopfkratz:
     
  4. Skrabal

    Skrabal MacUser Mitglied

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    Bei mir besteht das Problem leider auch :mad:
     
  5. pixelmaster

    pixelmaster Thread Starter MacUser Mitglied

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    Lösung!

    Also ich habe mich hier mal mit dem Adobe German Customer Service auseinandergesetzt.
    Die sagten, dass die Version nicht freigeschaltet ist für Updates, soll heißen: Nicht registriert. (Habe ich aber gemacht, also an mir lag´s nicht!)
    Ich wurde aufgefordert die Ursprüngliche Photoshop Seriennummer und die Update Seriennummer von CS1 zu schicken.
    Freischaltung und gut ist.

    Jetzt gehts!
    Gruß, Andi
     
  6. Skrabal

    Skrabal MacUser Mitglied

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    Habe mein Photoshop eben noch mal angesehen.
    Ich habe an sich schon 9.0.1 hmmmm, kann das evtl der Grund sein?
    Wie ist es bei euch?
     
  7. Stesch

    Stesch MacUser Mitglied

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    jetzt geht's

    mit dem neuen Update 9.0.2 geht's, hatte genau das gleiche Problem...
     
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