iPod Photo zeigt Traurigen Smily. Nix Läuft

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  1. georgy_bush

    georgy_bush Thread Starter MacUser Mitglied

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    Seit meine Freunde den iPod für einen Monat für eine Amerika Tour ausgeliehen haben, macht er nur noch Probleme.

    Als ich ihn an den IceLink in meinem Auto anstecken wollte, kam der komische traurigsmiley und verwies auf die Support seite.

    Im Normalen gebrauch mit Kopfhörer dran lief aber alles. Jetzt ist es aber soweit gekommen, dass er mir nur beim Laden z.B. am MAC das Ladezeichen anzeigt. Aber in iTunes sehe ich ihn nirgends.

    Auch der Reset mit Hold und so weiter läuft nicht. Aktualisierung ja sowieso nicht, weil der MAC den ja garnicht erkennt.

    Außerdem schnauft das Gerät ganze zeit wie eine Tickende Bombe!

    Was kann ich machen?
     
  2. mdinse

    mdinse MacUser Mitglied

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    Apple-Support anrufen!?
     
  3. marco312

    marco312 MacUser Mitglied

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    Einschicken, das ist das ende genau so war es bei mir auch hatte aber nach 24 Std. einen nagelneuen in den Händen.
     
  4. georgy_bush

    georgy_bush Thread Starter MacUser Mitglied

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    Habt ihr hier die Hotline einmal schnell parat?
     
  5. Reaper

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    ja, anrufen, mein iPod ist kaputt, nix über die Umstände sagen. Neuen iPod erhalten. ein Freund von mir hatte den versehentlich mitgewaschen. Er hat angerufen, sagte sein iPod sei defekt, und hat einen neuen bekommen. Bei den iPods ist der Support noch ohne Probleme. :)
     
  6. georgy_bush

    georgy_bush Thread Starter MacUser Mitglied

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    Ach ja: Wie lang hat das Ding denn Garantie? 1 Jahr ist bei mir schon seit April vorbei...??
     
  7. FFmMM

    FFmMM MacUser Mitglied

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    am besten den eigenen iPod niemal herleihen, denn bei nem iPod hört sich die Freundschaft auf ;)
     
  8. marco312

    marco312 MacUser Mitglied

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    Da hast du wohl Pech gehabt Apple gibt nur 1 Jahr vielleicht hast du Glück und es geht über die Gewährleistung.
     
  9. georgy_bush

    georgy_bush Thread Starter MacUser Mitglied

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    Wie kann ich denn jetzt heruasfinden wie das mit der Gewährleistung aussieht?

    Wenn ich jetzt über Apple den Service anfordere, weiß ich ja nicht was da auf micht zukommt. Nach den Reparatturbestimmungen kann es ja sein dass ich dann einfach blechen muß.

    Ich möchte aber gerne vorher wissen ob es vielleicht doch übernommen wird, oder wieviel es kosten könnte etc.

    Gibt es da nichts bei Appel wo man anrufen kann? Ich finde keine Nummer dafür.
     
  10. Crea

    Crea MacUser Mitglied

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    Gewährleistung kannste ziemlich vergessen, weil wenn die ersten 6 Monate der Gewährleistung um sind musst du denen beweisen, dass der Fehler schon von Anfang an bestanden hat.
     
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