iPod mini - weder lesbar noch beschreibbar

[Olivinopal]

Ich habe einen alten iPod mini, der nicht mehr richtig funktioniert. Ich bekomme ihn nicht in den Werkszustand und o.g. Nachricht erscheint in iTunes.

Die Apple-Support-Seite habe ich durch.

Kann mir bitte jemand helfen?

Danke!