iPod Mini Defekt und was nun?

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  1. Lexi

    Lexi Thread Starter MacUser Mitglied

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    Hi Freunde,

    bin total verzweifelt mein iPod Mini is Defekt. Liegt noch in der Garantie. Und ich hab jetzt auch einen Serviceauftrag bestellt. Nun zu meinem Problem. Hab zwar ne E-Mail von apple erhalten mit der Versandnummer aber keine Adresse wo ich das ganze hinschicken soll. Und außerdem reden die da was von der Verpackungsbestimmungen und da weiß ich auch nicht genau was ich da machen soll. Wie gehe ich da richtig vor. Möchte nicht das mein iPod durch den Transport beschädigt wird und ich dann keinen Ersatz mehr bekomm.

    Für ein paar Tips wäre ich echt dankbar.

    Thankz

    Alex
     
  2. AgentMax

    AgentMax Super Moderator

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    Kommt da normal nicht UPS und holt das Teil ab? War doch eigentlich immer so.
     
  3. Artaxx

    Artaxx MacUser Mitglied

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    Normalerweise wird der abgeholt. So ist es zumindest bei den Books.

    Gruß
    Artaxx
     
  4. münchen_is_toll

    münchen_is_toll MacUser Mitglied

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    Ich denke mir mal die meinen die OVP(?).
    UPS müsste des abholen, war zu mindest bei meiner Tastatur so.

    CU
    bene
     
  5. Lexi

    Lexi Thread Starter MacUser Mitglied

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    OK, Leute dann hoff ich mal das da wirklich einer kommt.

    Hoffe nur das er nicht gleich heute kommt. Muß noch die OVP bei meiner Freundin abholen und die kommt erst heute Abend nach Hause.
     
  6. Lexi

    Lexi Thread Starter MacUser Mitglied

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    So hab jetzt alles zusammen. Wann kommt denn der UPS Fritze normalerweise. Meldet der sich vorher an oder so.

    C ya

    Lexi
     
  7. münchen_is_toll

    münchen_is_toll MacUser Mitglied

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    Bei mir hat UPS angerufen und gefragt wann sie kommen können.

    CU
    bene
     
  8. Smurf511

    Smurf511 MacUser Mitglied

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    Also bei mir kam der UPS-Typ und brachte eine Apple-Verpackung mit...

    Ok, das die Kiste dann fast 10 Wochen weg war, weil verloren etc., das ist eine andere Geschichte, die man bei Macuser.de nachlesen kann, wenn man sucht.

    weiss der Smurf
     
  9. Lexi

    Lexi Thread Starter MacUser Mitglied

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    Mmmmhhh, OK dann halt ich mich mal mit iPod, Verpackung und Telefon bereit. Irgendwie wird schon einer reinschneien... :D
     
  10. misti

    misti MacUser Mitglied

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    der ipod mini meines bruders ist auch defekt und ich wollte mal fragen wie du den serviceauftrag bestellt hast?
     
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