iphone 3gs empfängt Mails und WhatsApp nicht

[ggsfdgg]

Hallo,
meine Frau hat noch ein iphone 3gs mit ios 6.1.6
Komischerweise kann sie seit neuestem untergwegs keine Mails, WhatsApp,Threema oder imassage empfangen. Es werden neue Nachrichten nur gemeldet, wenn sie die jeweilige App öffnet. Hat jemand eine Idee woran das liegt?
Vielen Dank.
Andre

 

[roedert]

Fehlende Internetverbindung? Funktioniert denn das Anzeigen von Webseiten unterwegs?

 

[ggsfdgg]

Internetverbindung ist aktiv und funktioniert. Die Nachrichten werden nur dann angezeigt, wenn die jeweilige App auch geöffnet ist. Im heimischen WLan ist es dasselbe Problem. Die App muss geöffnet werden, um neu eingehende Nachrichten zu sehen.