Interne Festplatte nicht initialisiert

[Lutziputz]

Hallo MacUser, habe jetzt ein schwerwiegendes Problem: Wollte bei meinem iMac 4k aus 2017 die 1TB FUSION Festplatte für den Verkauf löschen. Aber irgendwie ist die Platte jetzt nicht initialisiert und ich kann mac OS Sierra nicht installieren. Als erstes kommt die Meldung „Um macOS zu laden und wiederherstellen, wird die Berechtigung deines Comuters von Apple verifiziert.“ Nach fortfahren kommt die Meldung: „Die Installer-Informationen sind beschädigt.“ Eine Bitte: Wenn ihr Tipps habt formuliert sie bitte verständlich 🤔 für einen unerfahrenen Mac Anwender. DANKE!!!

 

[Macschrauber]

https://support.apple.com/de-de/102226

 

[Lutziputz]

https://support.apple.com/de-de/102226

Danke, Problem gelöst 😀

 

[Schiffversenker]

Die Supportseiten von Apple werden immer wieder unterschätzt.

 

[Lutziputz]

Die Supportseiten von Apple werden immer wieder unterschätzt.

Stimmt, die Telefon Hotline hat mich zurückgerufen und perfekt geholfen 🤗👍