Intel iMac defekt oder Speicherproblem?

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zipp0r

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Hallo.

Ich habe seit Montag einen Intel iMac 20' mit 2 GB RAM (von Cyberport einbauen lassen). Nach 1 Tag hatte ich allerdings bereits Probleme. Nach einem Absturz (einfrieren) fuhr er nicht mehr hoch. Ich musste ca. eine halbe Stunden warten, danach gings wieder. Das ist mir nun mehrmals passiert. Nach einem Hardware-Test mit den 2 GB RAM kam folgender Fehlercode:

4MEM/5/40000000: 0x7be74e90

Hat dass wohl was mit dem Speicher zu tun? Merkwürdig ist, ich habe nun den Test mit jeweils den 1 GB Riegeln gemacht -> bisher keine Fehler. Nur sobald ich 2 verwende, gibts die Probleme.

Es wäre natürlich, sagen wir mal "schön", wenn es der Speicher wäre. Dann würde Cyberport diesen umtauschen. Ich soll aber erst mal versuchen, ob ich einen defekten Riegel identifizieren kann. Ich warte nun quasi regelrecht auf einen Fehler beim Hardware-Test.

Was meint Ihr? Kann das wohl definitiv der Speicher sein, oder deutet das auf was anderes hin?

Danke schonmal.

Gruß,
zipp0r
 
Wenn du zwei gleiche Riegel verwendest, arbeitet der Rechner im DualChannel Modus. Ich hatte ähnliche Probleme. Weder DSP, MDT, noch Biehler Riegel funktionierten bei mir problemlos. Das Problem trat immer auf, wenn ich beide Riegel im Rechner hatte.

Da du schon getestet hast, dass der Rechner mit einem Riegel ordentlich funktioniert, so gehe ich stark davon aus, dass der Speicher defekt ist.

Der Hardwaretest hat auch bei mir keine Fehler angezeigt.
 
Welche Riegel hast Du denn dann genommen? Bleibt ja nicht so viel übrig...
 
zipp0r schrieb:
Welche Riegel hast Du denn dann genommen? Bleibt ja nicht so viel übrig...
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Hehe. Woher wußte ich das die Frage noch kommt. Ich habe mich damals umentschieden, doch die große Grafikkarte zu nehmen und ließ den Rechner zurückgehen. Im AoC(Apple on Campus) haben mich 2GB Speicher dann letztendlich 260 EUR gekostet. Dafür habe ich keinen Ärger mehr gehabt und das war es mir wert.

Mein Tipp: Den Speicher komplett zurückgehen lassen und komplett neu bestellen. Evtl. einen anderen Anbieter wählen... es gibt viele Möglichkeiten.
 
so ne ähnliche fehlermeldung hatte ich auch!

war ein mainboardfehler!
 
misti schrieb:
so ne ähnliche fehlermeldung hatte ich auch!

war ein mainboardfehler!
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Oha, das klingt natürlich nicht sehr schön. Wie die Fehlermeldung genau war, weisst Du nicht mehr?

Ich denke auch, dass Speicher austauschen erstmal das Beste wäre, bevor ich das ganze Gerät auf Reisen schicke. Wenn das dann allerdings auch nichts bringt, dann.... :(
 
zipp0r schrieb:
Oha, das klingt natürlich nicht sehr schön. Wie die Fehlermeldung genau war, weisst Du nicht mehr?

Ich denke auch, dass Speicher austauschen erstmal das Beste wäre, bevor ich das ganze Gerät auf Reisen schicke. Wenn das dann allerdings auch nichts bringt, dann.... :(
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Du hast berichtet, dass der Rechner mit einem Riegel laufen würde. Hast du einmal den 2. Slot alleine getestet? Evtl. könnte es auch ein defekter Slot sein.
 
JavaEngel schrieb:
Du hast berichtet, dass der Rechner mit einem Riegel laufen würde. Hast du einmal den 2. Slot alleine getestet? Evtl. könnte es auch ein defekter Slot sein.
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Ja, hatte ich. Allerdings habe ich auch gelesen, dass es dauern kann, bis ein RAM-Fehler entdeckt wird. Ich lasse den Hardware Test jetzt schon 2 Stunden laufen, den 1. Riegel hatte ich in beiden Slots probiert, gerade läuft der 2. im 1. Slot.
 
zipp0r schrieb:
Ja, hatte ich. Allerdings habe ich auch gelesen, dass es dauern kann, bis ein RAM-Fehler entdeckt wird. Ich lasse den Hardware Test jetzt schon 2 Stunden laufen, den 1. Riegel hatte ich in beiden Slots probiert, gerade läuft der 2. im 1. Slot.
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Der Hardwaretest hatte auch bei meinen Riegeln nie Fehler entdeckt. Darauf würde ich mich nicht verlassen.
 
JavaEngel schrieb:
Der Hardwaretest hatte auch bei meinen Riegeln nie Fehler entdeckt. Darauf würde ich mich nicht verlassen.
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Naja, einmal wurde zumindest einer ausgespuckt ;)

In der Agentur haben wir auch 2 neue 17er iMacs, auch mit 2 GB RAM und auch beide von Cyberport. Kann es sein, das dieses Problem nur der 20er hat?
 
selbe fehlermeldung hatte ich anfang des jahres (allerdings ppc imac)-das mainboard war hinüber.
bei einmaligem durchlauf des hardwaretest wird in der regel selten oder gar nix gefunden. um meinem damaligen mainboardfehler auf die schliche zu kommen musste ich den hardwaretest im loopmodus über 24.std laufen lassen. das wurde mir damals auch so vom apple supportcenter empfohlen.

aber vielleicht ist auch alles gar nicht so schlimm und es ist wirklich nur der speicher (cyberport-soll ja laut user-feedback nicht so dolle sein) müssen die riegel in den neuen macs nicht paarweise aufgerüstet werden?
vielleicht wurde das beim einbau nicht beachtet. spricht ja vieles dafür, immerhin schriebst du, dass die riegel einzeln ohne zicken funktionieren.
 
Hmmm, also wenn es dieselbe Fehlermeldung war, und Dein Mainboard kaputt war kann es hier natürlich ähnlich sein. Ich lasse jetzt nochmal den Hardware-Test im Loop mit beiden Riegeln laufen, um zu gucken ob sich der Fehlercode reproduzieren lässt. Danach versuche ich mal das Ram aus dem 17er hier in der Agentur. Wenn derselbe Fehler dann mit denen auftaucht wird es wohl nicht das RAM sein.
 
apple-fehlercodes sind genau so misteriös wie die von windows... der fehler ist ja nicht offensichtlich. nur weil es die selbe meldung war, muss es ja nicht der selbe fehler sein.
bevor du dir jetzt den ganzen tag den kopf zerbrichst ruf doch einfach mal beim technischen support an und frage die leute was deine fehlermeldung zu bedeuten hat. das erspart die viel zeit voller bangen und warten.
 
Ich glaube, dass mache ich auch.... :)
 
Hallo!

Wollte nur vielleicht kurz durchgeben, es war das RAM :)

"Rember" hatte mit dem alten 2 GB Riegeln Fehler gefunden, nach ca. 15 Minuten (danach sofort Absturz). Die neuen Riegel haben einen 48 Stunden Test überstanden.

Nochmal Glück gehabt...
 
RAM im Intel iMac

Hi,
habe gelesen das zwei gleiche Speicherriegel im Intel iMac verbaut sein müssen. Stimmt das ?
Habe einen Riegel mit 512 MB und einen mit 1024 MB. Bisher keine Probleme.
 
fialkowski schrieb:
Hi,
habe gelesen das zwei gleiche Speicherriegel im Intel iMac verbaut sein müssen. Stimmt das ?
Habe einen Riegel mit 512 MB und einen mit 1024 MB. Bisher keine Probleme.
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Zwei gleiche Riegel kann man einbauen, falls man DualChannel nutzen möchte. Pflicht ist es nicht.
 
Hallo,

mal wieder Status... nachdem ich nun das RAM ausgetauscht bekommen habe gabs heute TROTZDEM wieder den Absturz. Danach ging der iMac nicht wieder an. Ich musste das RAM ausbauen und neu einsetzen, danach startete er wieder. Folgendes habe ich im panic.log gefunden:

Code: 
panic.log:

  Beschreibung:    Panic-Protokoll (Systemabstürze)
  Größe:    3.13 KB
  Zuletzt geändert:    13.04.06 20:06
  Ort:    /Library/Logs/panic.log
  Letzte Einträge:    Thu Apr 13 11:51:17 2006
panic(cpu 0 caller 0x0019CAEF): Unresolved kernel trap (CPU 0, Type  14=page fault), registers:
CR0: 0x80010033, CR2: 0xeeeeef02, CR3: 0x00d1b000, CR4: 0x000006e0
EAX: 0x00000001, EBX: 0xeeeeeeee, ECX: 0x025fbd18, EDX: 0x0318b000
ESP: 0xeeeeef02, EBP: 0x140f3e28, ESI: 0x00013000, EDI: 0x00000000
EFL: 0x00010286, EIP: 0x0017e6c4, CS:  0x00000008, DS:  0x140f0010

Backtrace, Format - Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x140f3cb8 : 0x128b5e (0x3bbeb8 0x140f3cdc 0x131bbc 0x0)
0x140f3cf8 : 0x19caef (0x3c1340 0x0 0xe 0x3c10f8)
0x140f3da8 : 0x197b53 (0x140f3dbc 0x140f3e28 0x17e6c4 0x48)
0x140f3db4 : 0x17e6c4 (0x48 0x2000010 0x10 0x140f0010)
0x140f3e28 : 0x160f27 (0x318b000 0x13000 0x0 0x3)
0x140f3f78 : 0x19c5d6 (0x1420320 0x1813000 0x0 0x3)
0x140f3fd8 : 0x197aaa (0x25fbf90 0x25fbf90 0xeeeeeeee 0xeeeeef02) No  mapping exists for frame pointer
Backtrace terminated-invalid frame pointer 0xbffff6d8

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.6.1: Tue Mar  7 16:55:45 PST 2006;  root:xnu-792.9.22.obj~1/RELEASE_I386


*********

Thu Apr 13 20:06:29 2006
panic(cpu 0 caller 0x0019CAEF): Unresolved kernel trap (CPU 0, Type  14=page fault), registers:
CR0: 0x80010033, CR2: 0x00000000, CR3: 0x00d1b000, CR4: 0x000006e0
EAX: 0x02689020, EBX: 0x0268e800, ECX: 0x033b81e0, EDX: 0x026869c0
ESP: 0x00000000, EBP: 0x13ee33c8, ESI: 0x00000000, EDI: 0x025664c8
EFL: 0x00010202, EIP: 0x02566510, CS:  0x00000014, DS:  0x0000001c

Backtrace, Format - Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x13ee3244 : 0x128b5e (0x3bbeb8 0x13ee3268 0x131bbc 0x0)
0x13ee3284 : 0x19caef (0x3c1340 0x0 0xe 0x3c10f8)
0x13ee3334 : 0x197b53 (0x13ee3348 0x13ee33c8 0x2566510 0x48)
0x13ee3340 : 0x2566510 (0x48 0x1c 0x8000001c 0x1c)
0x13ee33c8 : 0x77b98b (0x268e800 0x25664c8 0x2562f20 0x1)
0x13ee3438 : 0x776390 (0x2689000 0x2562f20 0x13ee3478 0x776cb1)
0x13ee3478 : 0x823a0d (0x2689000 0x2562f20 0x0 0x26c2450)
0x13ee34b8 : 0x8201d8 (0x26c2500 0x26d2588 0xfde98385 0x648)
0x13ee34f8 : 0x820dc6 (0x26c2400 0x26d2588 0x13ee3558 0x81f8be)
0x13ee3558 : 0x8235e5 (0x26c2400 0x26d2588 0x0 0x5eaf66)
0x13ee35d8 : 0x5e8016 (0x26c2500 0x2566400 0x2d83a40 0x0)
0x13ee3678 : 0x5eaf5d (0x2706200 0xb0748000 0x5 0x2566400)
0x13ee36f8 : 0x5f08ed (0x2706200 0xb0748000 0x5 0x2566400)
0x13ee3798 : 0x5f0994 (0x26cf804 0x0 0x13ee3808 0x1e4082)
0x13ee37a8 : 0x1e4082 (0x258b5e60 0x2f18ee0 0x13ee37d8 0x2e636e)
0x13ee3808 : 0x1b523d (0x13ee38e8 0x49e010 0x13ee3848 0x196fd0)      Backtrace continues...
      Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
         com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage(1.0.1)@0x81e000
            dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(1.5)@0x5e3000
            dependency: com.apple.iokit.IOAHCIFamily(1.0.0)@0x774000
         com.apple.driver.AppleAHCIPort(1.0.2)@0x779000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.0)@0x562000
            dependency: com.apple.iokit.IOAHCIFamily(1.0.0)@0x774000
         com.apple.iokit.IOAHCIFamily(1.0.0)@0x774000
         com.apple.iokit.IOStorageFamily(1.5)@0x5e3000

Kernel version:
Darwin Kernel Version 8.6.1: Tue Mar  7 16:55:45 PST 2006;  root:xnu-792.9.22.obj~1/RELEASE_I386

Irgendwelche Ideen? Falls nicht, werde ich wohl meinen iMac auf Reisen schicken müssen :(

Gruß,
zipp0r
 
Was für Speicher wurden verbaut? Sind es CL4 oder CL5?
 
CL5.

Ich habe nochmal "FCM"-Ram aus der Agentur probiert. Der Riegel lief mit memtest eine Nacht ohne Fehler.

Mir ist aufgefallen, dass diese zwei Hebel zum fixieren des Speichers nicht gerade sanft mit den Riegeln umgehen. Am oberen Teil wurde von der Platine jeweils auf beiden Seiten etwas "abgeschürft". Kann das der Grund sein? Wieso ist sowas Apple beim Konstruieren nicht aufgefallen? Es reicht doch, wenn man die Riegel per Hand fest reindrückt. Man benötigt diese Hebel doch garnicht.

Die Austausch-RAM's sind übrigens von "PowerRam". Die Chips sind von "Geedom".
 
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