InCopy stürzt ab bei Druckfahnen-Ansicht

Neuromancer

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Hallo,

seit langem arbeite ich mit einem Verlag problemlos zusammen, der mir InCopy-Dateien zur Korrektur schickt (CS 5; InCopy 7.0.4). Seit letzter Woche aber sind immer wieder auch Dateien darunter, die abstürzen, sobald ich in die Druckfahnen-Ansicht gehe. Auch der Verlag kann in den von mir bearbeiteten Dateien nicht mehr in diese Ansicht wechseln, obwohl die ursprüngliche Datei (vor der Korrektur) keine Probleme bereitete. Komischerweise tritt dieses Problem aber nur bei ca. 25 Prozent der zuschickten Dateien auf.

Kennt jemand von euch dieses Problem ebenfalls? – Und noch wichtiger: Kennt jemand von euch die Lösung dieses Problems?

Für jede Antwort und jeden Tipp bedanke ich mich ganz herzlich!

Neuromancer
 
Gibt es verwertbare Details zum Absturz, vielleicht sogar eine Fehlermeldung?
 
Fehlermeldung gibts leider keine, da sich das Programm einfach "aufhängt". Allerdings gibts einen Fehlerbericht, der allerdings über 80.000 Zeichen lang ist und hier nicht eingefügt werden kann. Gibts vielleicht einen Teil in diesem Fehlerbericht, der besonders aufschlussreich sein könnte? Dann würde ich diesen Teil reinkopieren.
 
Naja, vielleicht testweise mal die ersten beiden Seiten?
Ein Blick ins Konsolen-Log (Finder, Programme, Dienstprogramme, Konsole, Alle Meldungen)
SOFORT NACH DEM CRASH
könnte auch hilfreich sein.
 
Hier mal der Anfang des Berichts, vielleicht hilft er weiter?

Date/Time: 2012-05-08 15:27:51 +0200
OS Version: 10.5.8 (Build 9L31a)
Architecture: i386
Report Version: 4

Command: InCopy
Path: /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Adobe InCopy CS5
Version: 7.0.4.553 (7040)
Parent: launchd [155]

PID: 259
Event: hang
Time: 5.01s
Steps: 27


Process: Adobe InCopy CS5 [259]
Path: /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Adobe InCopy CS5

ADDRESS BINARY
00001000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Adobe InCopy CS5
0000a000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/InDesignModel.framework/Versions/A/InDesignModel
0000e000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/InDesignModelAndUI.framework/Versions/A/InDesignModelAndUI
00012000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/PMRuntime.dylib
0002d000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/ASLSupportLib.dylib
00037000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/libtbbmalloc.dylib
00045000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeARE.framework/Versions/A/AdobeARE
0008a000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeBIB.framework/Versions/A/AdobeBIB
000af000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeBIBUtils.framework/Versions/A/AdobeBIBUtils
000dc000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeAFL.framework/Versions/A/AdobeAFL
00104000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/AdobeCrashReporter
00137000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeACE.framework/Versions/A/AdobeACE
0026e000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/DataBaseLib.dylib
002e1000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/boost_threads.framework/Versions/1_37/boost_threads
0037a000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/libtbb.dylib
00390000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/boost_system.framework/Versions/1_37/boost_system
00397000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/adbeape.framework/Versions/A/adbeape
00469000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/ObjectModelLib.dylib
00667000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeAGM.framework/Versions/A/AdobeAGM
00cce000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeCoolType.framework/Versions/A/AdobeCoolType
01048000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeMPS.framework/Versions/A/AdobeMPS
014b1000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/PublicLib.dylib
01a4f000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/WRServices.framework/Versions/A/WRServices
01bc9000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/ICUData.framework/Versions/3.6/libicudata.dylib.36.0
0257c000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/ICUInternationalization.framework/Versions/3.6/libicui18n.dylib.36.0
026ac000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/ICUUnicode.framework/Versions/3.6/libicuuc.dylib.36.0
027c6000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/adobe_caps.framework/Versions/A/adobe_caps
02841000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/amtlib.framework/Versions/A/amtlib
028bd000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/boost_regex.framework/Versions/1_37/boost_regex
0299b000 /System/Library/PrivateFrameworks/vmutils.framework/Versions/A/vmutils
029fc000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/WidgetBinLib.dylib
02c76000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeOwl.framework/Versions/A/AdobeOwl
02e7e000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeOwlCanvas.framework/Versions/A/AdobeOwlCanvas
28552000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Metadata Database Filter.InDesignPlugin/Metadata Database Filter
285b1000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/Frameworks/asneu.framework/Versions/A/asneu
28799000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Global Preferences Panel.InDesignPlugin/Global Preferences Panel
28886000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/Frameworks/amtservices.framework/Versions/A/amtservices
28e48000 /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/CoreGraphics.framework/Versions/A/Resources/libCGXCoreImage.A.dylib
28f2b000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/DTraceSupport.dylib
2902e000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/Frameworks/UpdaterNotifications.framework/Versions/A/UpdaterNotifications
290f7000 /System/Library/TextEncodings/Unicode Encodings.bundle/Contents/MacOS/Unicode Encodings
29300000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Linguistics.InDesignPlugin/Linguistics
29363000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/TextPanelLib.dylib
29510000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/AppFramework.InDesignPlugin/AppFramework
2a027000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Text Walker.InDesignPlugin/Text Walker
2a258000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Plug-Ins/Text/Text Panel.InDesignPlugin/Text Panel
2a2c6000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Plug-Ins/Text/Spelling Panel.InDesignPlugin/Spelling Panel
2a326000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/IME.InDesignPlugin/IME
2a351000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Text Editor.InDesignPlugin/Text Editor
2a435000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Layout UI.InDesignPlugin/Layout UI
2a636000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Import Export UI.InDesignPlugin/Import Export UI
2a691000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Hyperlinks.InDesignPlugin/Hyperlinks
2a7ac000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Master Page.InDesignPlugin/Master Page
2a83c000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Utilities.InDesignPlugin/Utilities
2a878000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Plug-Ins/Prepress/Package and Preflight.InDesignPlugin/Package and Preflight
2aae7000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeXMP.framework/Versions/A/AdobeXMP
2ab4e000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeAXE8SharedExpat.framework/Versions/A/AdobeAXE8SharedExpat
2ab7c000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Color Management.InDesignPlugin/Color Management
2acba000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Plug-Ins/Filters/sangam readers/Reader for DOCX.smrd/Contents/MacOS/Reader for DOCX
2af43000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/LogSession.framework/Versions/A/LogSession
2afd3000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeSFL.framework/Versions/A/AdobeSFL
2afed000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Workgroup Client UI.InDesignPlugin/Workgroup Client UI
2affb000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Plug-Ins/UI/Help.InDesignPlugin/Help
2b100000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Application UI.InDesignPlugin/Application UI
2b462000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeExtendScript.framework/Versions/A/AdobeExtendScript
2b538000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeScCore.framework/Versions/A/AdobeScCore
2b5f7000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/Required/Document Framework.InDesignPlugin/Document Framework
2b7fa000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Plug-Ins/Filters/SangamServicer-Mapper.InDesignPlugin/SangamServicer-Mapper
2b955000 /Library/Application Support/Adobe/SING/Mark II/TINthread.dylib
2bac6000 /Applications/Adobe InCopy CS5/Adobe InCopy CS5.app/Contents/MacOS/../Frameworks/AdobeSangam.framework/Versions/A/AdobeSangam
 
Beim Konsolen-Log stehe ich leider (auch) völlig auf dem Bahnhof – hier sind nur sehr alte Meldungen aufgeführt:

25.11.10 18:14:10 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:14 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:18 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:22 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:26 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:30 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:34 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:38 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:42 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:46 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:50 mds[45] (Error) Import: importer:0x85fc00 Importer start failed for 89 (kr:268435459 (ipc/send) invalid destination port)
25.11.10 18:14:52 kernel System Sleep

Aktuellere Meldungen gibts trotz Re-Fresh nicht. Ist da irgendwas mit meinem System absolut in Unordnung geraten??
 
Hmmm; oben steht nix Verwertbares,
unten bist Du mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit NICHT Im aktuellen syslog sondern einem Unterbereich - oder Dein syslog hängt 2 Jahre hinterher, was ich nicht glauben will.

Ziemlich ganz oben links gibt es "Protokoll-Liste", je nach Einstellung "ausblenden" oder "einblenden". Wenn da "einblenden" steht, draufklicken.
Dann taucht links eine Liste auf, gaaanz oben (2. von oben) steht "Alle Meldungen". Da draufklicken, dann refresh.
Und das, wie gesagt, ziemlich zügig nach einem frischen Crash.
 
Zunächst herzlichen Dank für deine Antwort und die signalisierte Hilfsbereitschaft!!

Ich bin tatsächlich so vorgegangen, wie von dir beschrieben, bekomme aber nur die oben schon aufgeführten Uralt-Meldungen.

Wenn ich allerdings auf "Protokolldateien" – "system.log" klicke, gelange ich an aktuellere Meldungen:

May 9 00:00:00 noname newsyslog[1576]: logfile turned over
May 9 01:12:52 noname kernel[0]: System Sleep
May 9 10:00:11 noname kernel[0]: Wake reason = UHC4
May 9 10:00:11 noname kernel[0]: System Wake
May 9 10:00:11 noname kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
May 9 10:00:11 noname kernel[0]: USB (UHCI):port 2 on bus 0x1a has remote wakeup from some device
May 9 10:00:11 noname kernel[0]: Ethernet [AppleYukon2]: Link up on en0, 100-Megabit, Full-duplex, Symmetric flow-control, Debug [796d,6f48,0de1,0200,45e1,4000]
May 9 10:00:11 roland-kroemers-imac configd[16]: setting hostname to "xxx-imac.local"
May 9 10:00:13 noname configd[16]: setting hostname to "noname"
May 9 10:00:17 noname mDNSResponder[19]: Failed to obtain NAT port mapping 00048CF8 from router 192.168.2.1 external address 0.0.0.0 internal port 5353 error 0
May 9 10:02:31 noname com.apple.launchd[1] (com.apple.backupd-wake[1717]): Exited with exit code: 1
May 9 10:21:18 noname ntpd[29]: time reset -0.961769 s
May 9 10:41:03 noname /usr/sbin/ocspd[1917]: starting
May 9 10:55:56 noname /usr/sbin/ocspd[1949]: starting
May 9 12:03:38 noname com.apple.launchctl.Background[2115]: launchctl: Dubious permissions on file (skipping): /Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
May 9 12:28:45 noname com.apple.launchctl.Background[2190]: launchctl: Dubious permissions on file (skipping): /Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
May 9 12:30:09 noname /usr/sbin/spindump[2193]: process 2171 is being monitored
May 9 12:30:09 noname /usr/sbin/spindump[2193]: process 2171 is being force quit
May 9 12:30:12 noname com.apple.launchd[155] ([0x0-0xb60b6].com.adobe.InCopy[2171]): Exited: Terminated

Aber wie gesagt: Die "Protokoll-Liste" – "Alle Meldungen" hinkt fast zwei Jahre hinterher. Jetzt ist guter Rat teuer ...
 
Alles sehr dubios...
Was mich irritiert in dem Log-Auszug:

Dubious permissions on file (skipping): /Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist

Ja, sogar Apple meint es sei Dubios...

Ich weiß nicht zu 100% was dieses File macht ... ich würde die Dateien einfach mal umbenennen und schauen ob es dann geht, im Regelfall werden diese plist neu angelegt.
Wenn Du Glück hast, war es das schon.
 
Schade, ich hatte schon Hoffnung – klappt aber leider auch nicht ...

May 10 00:59:57 noname /usr/sbin/spindump[4404]: process 4388 is being monitored
May 10 00:59:59 noname /usr/sbin/spindump[4404]: process 4388 is being force quit
May 10 01:00:02 noname /usr/sbin/spindump[4404]: process 4388 is being no longer being monitored
May 10 01:00:02 noname com.apple.launchd[155] ([0x0-0x125125].com.adobe.InCopy[4388]): Exited: Terminated
May 10 01:00:15 noname SubmitReport[4420]: missing kCRProblemReportProblemTypeKey
May 10 01:00:17 noname /usr/sbin/ocspd[4423]: starting
May 10 01:00:17 noname SubmitReport[4420]: CFReadStreamGetError() returned: 3

Vermutlich bleibt nur noch eines: Daumen drücken, dass der Fehler nicht mehr (häufig) auftritt.
 
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