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Zunächst ein herzliches Hallo in die Runde.
Eventuell kann mir jemand von Euch mit dem nachfolgend geschilderten Problem weiterhelfen... oder mir einen Hinweis geben, in welche Richtung ich denken muss:
Ich benutze einen iMac 27", Kaufdatum Mitte 2011, der seither nie gemuckt hat. Dann, an einem einzelnen Tag im Januar und nun vor zwei Wochen massiv, kam es zu Startschwierigkeiten. D.h. der Startvorgang ging nicht mehr hinaus über die hellgraue oder blaue Anzeige.
Hinzu kamen bei nachfolgenden Startvorgängen rosa Balken auf hellgrauem Grund (wie eine Art verqueres Testbild); und dann, im laufenden Betrieb, Versagen der Bildschirmanzeige. Sprich sie wurde unvermittelt Schwarz, Blau oder Hellblau, oder gleich 'abstrakte Kunst'/farbige Muster.
Ich habe das PRAM diverse Male zurückgesetzt; allerdings offensichtlich ohne dauerhaften Effekt. Festplattendienstprogramm zeigte ausser falschen Zugriffsrechten, die ich repariert habe, nichts an.
Daraufhin habe ich den Rechner hier in Berlin zu einem geläufigen Apple-zertifizierten Service gebracht. Die haben ihn eine Woche getestet, richtig auf Herz und Nieren, wie sie gesagt haben - und nichts gefunden. CPU, Grafikkarte, alles sei technisch in Ordnung. Auch für dieses spezielle Grafikkarten-Austauschprogramm, das Apple für einige der Mitt-2011-iMacs hatte, kam meiner demzufolge nicht in Frage. Eine neue Grafikkarte einzubauen sei ihnen seitens Apple somit prinzipiell verwehrt (was ich durchaus eigentümlich finde; aber gut).
Das einzige, was sie rausfanden, war, dass Arbeitsspeicher-Module in falscher Reihenfolge eingesetzt gewesen waren... und ich Programme wie etwa MacKeeper oder Little Snitch nicht benutzen solle. Nun benutze ich letzteres tatsächlich, hatte allerdings die ganzen letzten Jahre keinerlei Probleme damit.
Also habe ich am Wochenende mein gesamtes System neu aufinstalliert. Und siehe da: Alle Probleme tauchen erneut auf (auch wenn ich den Rechner vom Netz trenne). Und der Apple Hardware Test sagt mir: "Es wurden keine Probleme gefunden".
Ich muss sagen, dass ich im Moment sehr konsterniert und ratlos bin. Es ist wie bei Kafka. Offensichtlich läuft hier etwas ziemlich, ziemlich falsch - bzw. nach meinem bescheidenen Dafürhalten kann mit der Hardware irgendwas nicht mehr stimmen. Gleichzeitig kann mir der Apple-Service nicht weiterhelfen (für den ich immerhin noch bezahlt habe; nicht viel zwar, aber immerhin). Enorm unbefriedigend alles.
Ich hänge an dieser Stelle mal noch ein Etrecheck-Protokoll an, das ich rausgelassen habe.
Für jeden Rat bin ich ausgesprochen dankbar (und im Zweifel auch auf alles gefasst).
_____________________________________________________________________________________
EtreCheck version: 2.1.8 (121)
Report generated 31. März 2015 11:38:49 MESZ
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck
Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.
Hardware Information: ℹ️
iMac (27-inch, Mid 2011) (Technical Specifications)
iMac - model: iMac12,2
1 3.1 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core
16 GB RAM
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 0/DIMM1
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM1
4 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: Unknown
Video Information: ℹ️
AMD Radeon HD 6970M - VRAM: 1024 MB
iMac 2560 x 1440
System Software: ℹ️
Mac OS X 10.6.8 (10K549) - Time since boot: 0:37:27
Disk Information: ℹ️
ST31000528AS disk0 : (931,51 GB)
- (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Macintosh HD (disk0s2) / : 999.73 GB (348.75 GB free)
OPTIARC DVD RW AD-5680H
USB Information: ℹ️
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. BRCM2046 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Logitech USB Optical Mouse
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Internal Memory Card Reader
Thunderbolt Information: ℹ️
Apple, Inc. iMac
Configuration files: ℹ️
/etc/hosts - Count: 37
Kernel Extensions: ℹ️
/System/Library/Extensions
[loaded] at.obdev.nke.LittleSnitch (2.5.4) [Click for support]
Problem System Launch Agents: ℹ️
[running] com.paragon.NTFS.notify.plist [Click for support]
Problem System Launch Daemons: ℹ️
[not loaded] org.samba.winbindd.plist [Click for support]
Launch Agents: ℹ️
[running] at.obdev.LittleSnitchNetworkMonitor.plist [Click for support]
[running] at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist [Click for support]
[loaded] com.adobe.CS4ServiceManager.plist [Click for support]
Launch Daemons: ℹ️
[running] at.obdev.littlesnitchd.plist [Click for support]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
[loaded] com.adobe.versioncueCS4.plist [Click for support]
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
User Launch Agents: ℹ️
[loaded] jp.co.canon.Inkjet_Extended_Survey_Agent.plist [Click for support]
User Login Items: ℹ️
iTunesHelper Programm (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Dropbox Programm (/Applications/Dropbox.app)
N067U_ButtonManager Programm Hidden (/Library/CFMSupport/N067U_ButtonManager.app)
N124U_ButtonManager Programm Hidden (/Library/CFMSupport/N124U_ButtonManager.app)
Internet Plug-ins: ℹ️
JavaAppletPlugin: Version: 13.9.8 - SDK 10.6 Check version
FlashPlayer-10.6: Version: 17.0.0.134 - SDK 10.6 [Click for support]
EPPEX Plugin: Version: 3.0.5.0 [Click for support]
Flash Player: Version: 17.0.0.134 - SDK 10.6 [Click for support]
AdobePDFViewer: Version: 9.0.0 [Click for support]
QuickTime Plugin: Version: 7.6.6
SharePointBrowserPlugin: Version: 14.1.0 [Click for support]
iPhotoPhotocast: Version: 7.0 - SDK 10.7
Audio Plug-ins: ℹ️
iSightAudio: Version: 7.6.6
3rd Party Preference Panes: ℹ️
Flash Player [Click for support]
Paragon NTFS for Mac ® OS X [Click for support]
Time Machine: ℹ️
Time Machine information requires OS X 10.7 "Lion" or later.
Top Processes by CPU: ℹ️
1% WindowServer
0% fontd
0% LaunchCFMApp
0% SystemUIServer
0% usbmuxd
Top Processes by Memory: ℹ️
498 MB firefox
155 MB mds
120 MB WindowServer
69 MB Mail
69 MB Dropbox
Virtual Memory Information: ℹ️
14.31 GB Free RAM
1.02 GB Active RAM
537 MB Inactive RAM
1.31 GB Wired RAM
993 MB Page-ins
0 B Page-outs
Diagnostics Information: ℹ️
Mar 31, 2015, 11:00:21 AM Self test - passed
Mar 31, 2015, 12:19:48 AM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-31-001948_[redacted].crash
Mar 31, 2015, 12:16:48 AM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-31-001648_[redacted].crash
Mar 31, 2015, 12:07:58 AM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-31-000758_[redacted].crash
Mar 31, 2015, 12:04:56 AM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-31-000456_[redacted].crash
Mar 31, 2015, 12:01:56 AM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-31-000156_[redacted].crash
Mar 30, 2015, 11:56:32 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-235632_[redacted].crash
Mar 30, 2015, 11:53:45 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-235345_[redacted].crash
Mar 30, 2015, 10:43:15 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-224315_[redacted].crash
Mar 30, 2015, 10:40:20 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-224020_[redacted].crash
Mar 30, 2015, 05:36:46 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-173646_[redacted].crash
Mar 30, 2015, 02:10:44 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-141044_[redacted].crash
Mar 30, 2015, 02:07:58 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-140758_[redacted].crash
Eventuell kann mir jemand von Euch mit dem nachfolgend geschilderten Problem weiterhelfen... oder mir einen Hinweis geben, in welche Richtung ich denken muss:
Ich benutze einen iMac 27", Kaufdatum Mitte 2011, der seither nie gemuckt hat. Dann, an einem einzelnen Tag im Januar und nun vor zwei Wochen massiv, kam es zu Startschwierigkeiten. D.h. der Startvorgang ging nicht mehr hinaus über die hellgraue oder blaue Anzeige.
Hinzu kamen bei nachfolgenden Startvorgängen rosa Balken auf hellgrauem Grund (wie eine Art verqueres Testbild); und dann, im laufenden Betrieb, Versagen der Bildschirmanzeige. Sprich sie wurde unvermittelt Schwarz, Blau oder Hellblau, oder gleich 'abstrakte Kunst'/farbige Muster.
Ich habe das PRAM diverse Male zurückgesetzt; allerdings offensichtlich ohne dauerhaften Effekt. Festplattendienstprogramm zeigte ausser falschen Zugriffsrechten, die ich repariert habe, nichts an.
Daraufhin habe ich den Rechner hier in Berlin zu einem geläufigen Apple-zertifizierten Service gebracht. Die haben ihn eine Woche getestet, richtig auf Herz und Nieren, wie sie gesagt haben - und nichts gefunden. CPU, Grafikkarte, alles sei technisch in Ordnung. Auch für dieses spezielle Grafikkarten-Austauschprogramm, das Apple für einige der Mitt-2011-iMacs hatte, kam meiner demzufolge nicht in Frage. Eine neue Grafikkarte einzubauen sei ihnen seitens Apple somit prinzipiell verwehrt (was ich durchaus eigentümlich finde; aber gut).
Das einzige, was sie rausfanden, war, dass Arbeitsspeicher-Module in falscher Reihenfolge eingesetzt gewesen waren... und ich Programme wie etwa MacKeeper oder Little Snitch nicht benutzen solle. Nun benutze ich letzteres tatsächlich, hatte allerdings die ganzen letzten Jahre keinerlei Probleme damit.
Also habe ich am Wochenende mein gesamtes System neu aufinstalliert. Und siehe da: Alle Probleme tauchen erneut auf (auch wenn ich den Rechner vom Netz trenne). Und der Apple Hardware Test sagt mir: "Es wurden keine Probleme gefunden".
Ich muss sagen, dass ich im Moment sehr konsterniert und ratlos bin. Es ist wie bei Kafka. Offensichtlich läuft hier etwas ziemlich, ziemlich falsch - bzw. nach meinem bescheidenen Dafürhalten kann mit der Hardware irgendwas nicht mehr stimmen. Gleichzeitig kann mir der Apple-Service nicht weiterhelfen (für den ich immerhin noch bezahlt habe; nicht viel zwar, aber immerhin). Enorm unbefriedigend alles.
Ich hänge an dieser Stelle mal noch ein Etrecheck-Protokoll an, das ich rausgelassen habe.
Für jeden Rat bin ich ausgesprochen dankbar (und im Zweifel auch auf alles gefasst).
_____________________________________________________________________________________
EtreCheck version: 2.1.8 (121)
Report generated 31. März 2015 11:38:49 MESZ
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck
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Hardware Information: ℹ️
iMac (27-inch, Mid 2011) (Technical Specifications)
iMac - model: iMac12,2
1 3.1 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core
16 GB RAM
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 0/DIMM1
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM1
4 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: Unknown
Video Information: ℹ️
AMD Radeon HD 6970M - VRAM: 1024 MB
iMac 2560 x 1440
System Software: ℹ️
Mac OS X 10.6.8 (10K549) - Time since boot: 0:37:27
Disk Information: ℹ️
ST31000528AS disk0 : (931,51 GB)
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Macintosh HD (disk0s2) / : 999.73 GB (348.75 GB free)
OPTIARC DVD RW AD-5680H
USB Information: ℹ️
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. BRCM2046 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
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Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Internal Memory Card Reader
Thunderbolt Information: ℹ️
Apple, Inc. iMac
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/etc/hosts - Count: 37
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[loaded] at.obdev.nke.LittleSnitch (2.5.4) [Click for support]
Problem System Launch Agents: ℹ️
[running] com.paragon.NTFS.notify.plist [Click for support]
Problem System Launch Daemons: ℹ️
[not loaded] org.samba.winbindd.plist [Click for support]
Launch Agents: ℹ️
[running] at.obdev.LittleSnitchNetworkMonitor.plist [Click for support]
[running] at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist [Click for support]
[loaded] com.adobe.CS4ServiceManager.plist [Click for support]
Launch Daemons: ℹ️
[running] at.obdev.littlesnitchd.plist [Click for support]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
[loaded] com.adobe.versioncueCS4.plist [Click for support]
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
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[loaded] jp.co.canon.Inkjet_Extended_Survey_Agent.plist [Click for support]
User Login Items: ℹ️
iTunesHelper Programm (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Dropbox Programm (/Applications/Dropbox.app)
N067U_ButtonManager Programm Hidden (/Library/CFMSupport/N067U_ButtonManager.app)
N124U_ButtonManager Programm Hidden (/Library/CFMSupport/N124U_ButtonManager.app)
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JavaAppletPlugin: Version: 13.9.8 - SDK 10.6 Check version
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Flash Player: Version: 17.0.0.134 - SDK 10.6 [Click for support]
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QuickTime Plugin: Version: 7.6.6
SharePointBrowserPlugin: Version: 14.1.0 [Click for support]
iPhotoPhotocast: Version: 7.0 - SDK 10.7
Audio Plug-ins: ℹ️
iSightAudio: Version: 7.6.6
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Time Machine: ℹ️
Time Machine information requires OS X 10.7 "Lion" or later.
Top Processes by CPU: ℹ️
1% WindowServer
0% fontd
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0% usbmuxd
Top Processes by Memory: ℹ️
498 MB firefox
155 MB mds
120 MB WindowServer
69 MB Mail
69 MB Dropbox
Virtual Memory Information: ℹ️
14.31 GB Free RAM
1.02 GB Active RAM
537 MB Inactive RAM
1.31 GB Wired RAM
993 MB Page-ins
0 B Page-outs
Diagnostics Information: ℹ️
Mar 31, 2015, 11:00:21 AM Self test - passed
Mar 31, 2015, 12:19:48 AM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-31-001948_[redacted].crash
Mar 31, 2015, 12:16:48 AM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-31-001648_[redacted].crash
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Mar 30, 2015, 11:56:32 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-235632_[redacted].crash
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Mar 30, 2015, 02:10:44 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-141044_[redacted].crash
Mar 30, 2015, 02:07:58 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/aeselflink_2015-03-30-140758_[redacted].crash