Umtausch/Wandlung
hallo,
hab bei meinem ibook das gleiche problem (1 woche alt) kann bei diversen rohlingen nur 4 fach brennen, auch bei "sogenannten" marken rohlingen.
also der apple support zeigt sich relativ ahnungslos gegenüber diesem problem, werde mal monatg mit dem kundendienst telefonieren.
nun meine frage, hat jemand schon erfahrung in dieser frage in sachen wandlung/umtausch oder preisnachlass oder derlei?!?!?
ansonsten bin ich mit dem ibook echt zufrieden, aber 16fach anpreisen und dann nur 4 fach können ist nicht ok, meiner meinung nach. da müssten mir schon in irgendeinerweise entgegenkommen, ansonsten werde ich von meinem 14 tägigen rückgaberecht gebrauch machen.
Zitat Apple-AGB:
"7. RÜCKGABERECHT
7.1Sollten Sie mit einem von uns erworbenen Produkt oder den Rahmenbedingungen von bei uns bestellten Dienstleistungen nicht zufrieden sein, sind Sie ohne Angabe von Gründen berechtigt, das betreffende Produkt an uns zurückzusenden oder die Bestellung der betreffenden Dienstleistung zu widerrufen und erhalten hierfür im Gegenzug von Apple den betreffenden Kaufpreis zurückerstattet, vorausgesetzt, Sie erklären dies gegenüber Apple innerhalb von zwei Wochen gerechnet ab Lieferung der bestellten Produkte bzw. nach Bestellung der Dienstleistung."
also wer da schon mal erfahrung gemacht hat, bitte melden
greetz
gonzo