HP Designjet 20PS

[animausi]

Hi Leute

Hab von nem Kunden einen HP Designjet 20PS da.
Leider zeigt er das Warungssymbol an.
Wenn ich ihn wieder funktionstüchtig bekomme, gehört er mir.
Kann mir irgendjemand helfen?

Eine Verbindung via Systemwartung lässt er leider nicht zu:
Fehlermeldung:
E/A-Startfehler

Das Dienstprogramm Systemwartung für HP Designjet 10ps 20ps 50ps wurde beendet, da es nicht in der Lage ist, mit dem Drucker zu kommunizieren.

Bitte überprüfen Sie die Verbindungen zum Drucker, und starten Sie das Dienstprgramm Systemwartung für HP Designjet 10ps 20ps 50ps erneut.

Steuer ihn über USB mit Tiger an.

Danke
Ani

 

[MrFX]

Moin!

Vielleicht ist er defekt?

MfG
MrFX

 

[animausi]

Bis jetzt ja. Aber es könnte ja noch was geben was man ausprobieren kann.

 

[MrFX]

Moin!

Klingt wohl eher nach einem Hardwaredefekt... was sagt denn das Handbuch dazu?

MfG
MrFX