HP CP1515n - HP Dienstprogramm nicht installiert?

[Kosakenzipfel]

Hallo,

bei meinem Drucker, einem HP Color LaserJet CP1515n (Firmware: 20100111), wird das Dienstprogramm für den Drucker nicht angezeigt. Eigentlich müsste das Programm unter Snow Leopard bei "Optionen und Zubehör" zu finden sein. Auch HP schreibt auf der Support-Website: "Das HP-Dienstprogramm ist im Lieferumfang von Snow Leopard enthalten." Eine Beschreibung dazu habe ich ferner auch hier gefunden:

Gibt es irgendeine Möglichkeit das HP Dienstprogramm zu "aktivieren", um auf die darin enthaltenden Funktionen wie Füllstände etc. zuzugreifen?

Mein System: Mac OS X 10.6.7, letztes Druckertreiber-Update: Update für HP-Druckersoftware Version 2.6

 

[ralfrien]

Habe einen HP Officejet 6500 E das sieht so aus:

 

[rpoussin]

Hast Du den Druckertreiber von der HP-Webseite installiert?
Den systeminternen fehlt oft der Supportteil.

 

[Kosakenzipfel]

Hallo,

ersteinmal vielen Dank für Eure Antworten!

Den Druckertreiber habe ich nicht von der HP-Website installiert, ich habe eigentlich nur den Drucker angeschlossen ohne irgendwas zu installieren.

@ ralfrien: Hast Du bei Deinem Drucker noch zusätzlich die Software bzw. den Treiber installiert oder hast Du den Drucker einfach angeschlossen und ihn mit den Systemtreibern verwendet?

 

[ralfrien]

moin, habe den Drucker angeschlossen über Softwareupdate wurden dann die HP Treiber geladen.