hilfe! muß meinen akku austauschen lassen

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erfahrungen mit akkus

  1. probleme innerhalb der ersten 6 monate

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  5. keinerlei probleme

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  1. wonder

    wonder Thread Starter MacUser Mitglied

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    ahoi und guten morgen an die community,

    nachdem ich, frisch geswitcht - mit meinem neuen powerbook 15" eigentlich sehr zufrieden bin, stellt sich mein akku als absolute schwachstelle heraus.
    habe mich zwar auf diversen sites darüber informiert und mich auch an div. empfehlungen zur pflege gehalten und sogar postings dazu verfasst, doch nun stehe auch ich auf der betroffenenseite... :(

    hier die story:
    http://www.macuser.de/forum/showthread.php?t=61704

    hier die background infos:
    http://www.macuser.de/forum/showpost.php?p=501462&postcount=25

    nun meine frage - wie kann ich den akku austauschen lassen?
    habe das gerät nicht im apple store, sondern bei einem kleinen händler gekauft (kein apple händler).

    für eure hilfe bereits im voraus meinen ganz herzlichen dank!
    gruß
    w
     
    Zuletzt bearbeitet: 30.11.2004
  2. bebo

    bebo MacUser Mitglied

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    Du hast halt einen Montagsakku erwischt. Kann passieren. Normalerweise wird der von deinem Händler anstandslos umgetauscht.
     
  3. AtoZ

    AtoZ Gast

    Vorschlag: in manchen Grosstädten gibt es Shops speziell für Batterien und Akkus. Im Normalfall ist dort eine Regenerierung von Akkus erheblich (!!!) billiger, als ein Austausch durch Apple oder den Händler, bei dem Du den Akku erworben hast. Ansonsten würde ich den Händler, sollte das noch möglich sein, auf seine Gewährleistungspflicht festnageln.

    J
     
  4. wonder

    wonder Thread Starter MacUser Mitglied

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    ahoi jens,
    mein pb ist von 09/2004 - dick innerhalb der basisgarantie... :mad:
    also wohl wie bebo meint - montagsakku... :(
     
    Zuletzt bearbeitet: 03.12.2004
  5. gagio

    gagio MacUser Mitglied

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    Garantie oder Gewährleistung ist hier die Frage

    Entweder du hast mit deinem PB einen Garantieanspruch erworben, dann wende dich direkt an Apple. Oder es ist eine Gewährleistungsfrage: dann wende dich an den Händler.

    Akkus sind zwar Verbrauchsteile aber sie sollten schon sechs Monate halten. Also erstmal bei Apple oder Händler wegen Austausch nachfragen.

    Viel GlücK!
     
  6. wonder

    wonder Thread Starter MacUser Mitglied

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    apple wird tauschen...

    habe gestern abend lange mit apple telefoniert (45 min - davon kummuliert 30 min warteschleife :( )
    nachdem ich mein problem geschildert hatte und alle seriennummern durchgegeben waren hat sich der herr von der hotline noch einmal rückversichert, um mir dann einen austausch zuzusagen.

    sollte es dann immer noch nicht funktionieren, schlagen sie als nächstes den austausch des netzteils vor...

    keep you up to date,
    so long
    w
     
  7. wonder

    wonder Thread Starter MacUser Mitglied

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    11.08.2004
    hab einen neuen akku - aber bin mir ob des ladeverhaltens nicht sicher...

    so - ich habe gestern meinen neuen akku bekommen und ihn gerade kalibriert - nur bezüglich der ansprechzeit des ladevorgangs habe ich einige fragen - könntet ihr mir diese umfrage beantworten - dabei steht auch, wie sich der neue akku verhält.

    http://www.macuser.de/forum/showthread.php?t=62594

    für eure abstimmung bereits im voraus meinen riesen dank!
    gruß
    w
     
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