wie Festplattendienstprogramm reparieren und El Capitan weiter verwenden

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minimann22

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Hallo, ich habe folgendes Problem mit meinem iMac: ich kaufte das Gerät bei eBay, das Modell ist älter aber der Verkäufer hatte „mac os x el capitan“ vorinstalliert. Nun benutzte meine Oma den Mac einige Monate und kürzlich trat ein Problem auf: es taucht nur noch „mac os x dienstprogramme“ auf, somit scheint ein ernsthafter Fehler vorgefallen zu sein. Bei den „Dienstprogrammen“ gibt es 4 Varianten:

Die erste Möglichkeit ist die „TimeMachine“. Leider versäumte ich es, in der „TimeMachine“ ein Backup zu erstellen. Somit kann ich den Mac nicht auf einen vorherigen Zustand zurücksetzen.

Die zweite Möglichkeit ist „OS X erneut installieren“, das geht nicht, da ich die Apple-ID und das Passwort des Verkäufers bräuchte, der mir das Gerät verkaufte.

Die dritte Möglichkeit ist „Online Hilfe aufrufen“, die dort beschriebenen Schritte halfen mir nicht äußerlich weiter.

Die vierte Möglichkeit ist das „Festplattendienstprogramm“, dort drückte ich auf „reparieren“, doch beim Neustart taucht die Seite „mac os x dienstprogramme“ erneut auf. (Der Idealfall wäre für mich so eine Reparatur, um die Version „El Capitan“ weiterhin zu verwenden)

Letztlich bin ich zum Entschluss gekommen, meine eigene Mac OS installations-CD (10.6.4 =Snow Leopard) auf den Mac zu installieren.

Dazu sollte ich wohl zunächst die Festplatte löschen. Dazu ging ich bei den „mac os x dienstprogramm“ auf das „Festplattendienstprogramm“, doch dort erkenne ich in der linken Spalte zwei abteilungen (zur Erläuterung würde ich gerne ein Foto anfügen) und ich bin unsicher, welche der beiden abteilungen ich löschen soll. Und hier brauche ich Rat! Was soll ich löschen?

Nach dem Löschen würde ich die Installations-DVD reintun und die ALT - Taste gedrückt halten um von der DVD zu booten und die Version Snow Leopard zu installieren.

Wenn ich etwas falsch vorhabe, schreibt es mir bitte.
 

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Die Oberste WDC WD 2500 Und ich hoffe deine Snow DVD ist die Retail schwarz mit dem grossen X
 
Die Oberste WDC WD 2500 Und ich hoffe deine Snow DVD ist die Retail schwarz mit dem grossen X
Alles soweit richtig, nur ist die Retail SL nicht schwarz mit großem X wie bei den Vorgängern, sondern weiß mit einem Bild eines Schneeleoparden drauf ;)
 
Hey habe gerade mit dem Te telefoniert, der hat den iMac beim grossen Fluß gekauft. der vorbesitzer hat ihn nicht auf Werkseinstellung zurück gesetzt.
Jetzt hat er das problem ohne Apple Id kommt er an garnichts ran. Er ist jetzt mal auf Wiederherstellung und meldet sich wieder bei mir.
Berichte dann wie es gelaufen ist.
 
Hast du schon rausbekommen ob es evtl ein baugleicher iMac ist wie seiner? Dann geht es ja auch mit seinen grauen DVDs. Ansonsten kann er ja auf seinem iMac EC kaufen, dann sollte eine Wiederherstellung mit seiner AppleID auch gehen.
 
Wo könnte man versuchen ein Thema zu eröffnen wie: MU aus der Nähe von Ansbach in Franken braucht Hilfe vor Ort.
 
ok, mit der Hilfe von "rembremerdinger" habe ich jetzt folgendes versucht: Herunterfahren und beim Rauffahren die "Alt-Taste" gedrückt halten, dann erscheinen zwei Festplatten (siehe Foto) die eine ist "ohne Titel" die zweite ist zur Wiederherstellung, ich drückte auf die Wiederherstellung und "enter-Taste", dann lief ein längerer Prozess ab und ich landete leider wieder bei den "Dienstprogrammen".
Der zweite Versuch: bei den "Dienstprogrammen" das "Festplattendienstprogramm" ausgewählt und die obere Festplatte ("WDC WD....") ausgewählt, dann versuchte ich diese zu löschen, was nicht ging (siehe Foto) und auch das Partitionieren ging nicht. ich danke "rembremerdinger" für die Beratung, auch wenn es bisher nicht zum Erfolg geführt hat
 

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nun habe ich die Festplatte "ohne Titel" gelöscht (ob das nun richtig ist, weiß ich nicht). ich stelle die Fotos rein. was kann ich jetzt tun?
 

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Versuche mal jetzt El Capitan neu zu installieren, wenn nach einer Apple ID gefragt wird deine eingeben, falls du El Capitan noch nicht gekauft hast (ist kostenlos) kannst du das ja auf deinem anderen Mac machen.
 
Hat es denn funktioniert?
 
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