Gravis: Eure Erfahrungen...

Dieses Thema im Forum "MacUser Bar" wurde erstellt von Gomiaf, 29.01.2003.

  1. Gomiaf

    Gomiaf Thread Starter Gast

    Hallo Ihr!

    Mich würden einmal Eure Erfahrungen mit Gravis-Shops "all across the country" interessieren. Da scheint es gravierende (paßt gut, gell?) Unterschiede zu geben...

    Viele Grüße und fröhliches Posten

    Gomiaf
     
  2. x12

    x12 MacUser Mitglied

    114
    0
    13.01.2003
    Hoi,

    bisher habe ich nur den Versandhandel genutzt. Null Probleme und ein verhältnismäßig befähigter Telefonsupport wenn es dennoch zu "Komplikationen" mit KK-Daten oder ähnlichem kam.

    Shops gibts hier am Ende der zivilisierten Welt leider nicht. :D


    X12
     
  3. Apfel-Lover

    Apfel-Lover MacUser Mitglied

    806
    0
    20.12.2002
    Da will ich doch mal gerne anfangen :)

    Ein Shop bei mir in der Nähe (g) besticht vor allem dadurch, dass die Qualität und die Freundlichkeit des Service abhängen von den Leuten, die gerade dort arbeiten.

    Habe es schon erlebt, dass ich am Telefon wenige Tage nach einem Rechnerneukauf sauunfreundlich abgespeist wurde, obwohl ich eine ganz banale Frage hatte.
    Manchmal hatte ich, wenn ich den Laden betrete, das Gefühl, ich bin hier als Kunde unerwünscht. Zu einem normalen "Guten Tag" als Erwiderung hatte es da leider nicht gereicht, die Antwort auf konkrete Fragen nach konkretem Produkt gingen manchmal in unhöflichem Brummeln unter.

    Auf der anderen Seite gibt es da auch sehr freundliche und nette Mitarbeiter/innen.
    Leider habe ich keinen Dienstplan von denen, weshalb ich bei meinem letzten Neukauf aus den o.g. Gründen den Händler gewechselt habe :)
     
  4. marchh2000

    marchh2000 MacUser Mitglied

    36
    0
    26.10.2002
    hi

    also ich habe bisher bei Grvis käuflich erworben:
     
  5. cooper73

    cooper73 MacUser Mitglied

    44
    0
    04.11.2002
    mit dem Versand hatte ich nie Probleme.

    Leider habe ich es nie in einen Shop geschafft, obwohl ich x-mal vorbeigefahren bin...
     
  6. Gomiaf

    Gomiaf Thread Starter Gast

    Nennt ruhig immer den Standort des Shops...
     
  7. marchh2000

    marchh2000 MacUser Mitglied

    36
    0
    26.10.2002
    ups..da hab ich irgendwas zu schnelle gedrückt.

    also weiter im Text:

    - einen Emac Superdrive
    - einen IMac 17" SD
    - einen IPod 20 GByte
    - nich zu vergessen: eine Ausgabe der Macwelt..smile


    genaugenommen wurde dat alles im Gravis Shop Hamburg gekauft. Muss ehrlich sagen die Jungens da sind echt fit! Scheinen überwiegend Pädagogikstudenten zu sein, aber kompetenet, hilfsbereit und serviceorientiert.

    Auch als der emac rumgezickt hat, war dat alles koin Problem.

    Will sagen, der Shop ist echt okay, auch wenn die Aufmachung doch a bisserl an good old VOBIS erinnert.

    Gruss
    Marc
     
  8. Apfel-Lover

    Apfel-Lover MacUser Mitglied

    806
    0
    20.12.2002
    Standort:

    in meinem Fall Mannheim

    Stichwort "Aufmachung".
    die erinnert sehr an einen DDR-Laden......... ( war zumindest bei meinem letzten Besuch so. Vielleicht haben die sich ja inzwischen ein Herz gefasst und sich optisch aufgemöbelt ).
     
  9. dylan

    dylan Kaffeetasse

    6.171
    1
    18.12.2002
    München

     

    ...in München leider nicht. :mad: Service ging, ein wenig "maulfaul", aber zumindest nicht unfreundlich.

    Telefonische Bestellhotline: Hab ich mal vor ein paar Jahren genutzt und mich als Kunde unerwünscht gefühlt.

    Gruß, Dylan
     
  10. martyx

    martyx MacUser Mitglied

    2.586
    3
    08.01.2003
     

    meinst du den in bremen? kenn ich. :D

    xartist
     
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