Genehmigung einholen für Familienkäufe funktioniert nicht über iTunes

[JackOh]

Es kommt keine Genehmigungs-Anfrage auf iOS Geräten, wenn ein Familienmitglied eine App installieren/kaufen möchte, wenn die Installation über iTunes 12.5.3.17 (Win 10 64 Bit PC) erfolgt. Das Fenster für die Anfrage erscheint. Wenn mann auf "Einholen" klickt, kommt das Fenster einfach nochmal, aber keine Meldung auf irgendein iOS Gerät.

Wenn die App aber über das iOS Gerät installiert wird, kommt die Meldung und die Freigabe funktioniert.

Woran liegt das?

 

[JackOh]

Gibt es hierzu Lösungen?

Wenn weitere Infos benötigt werden, teilt mir diese bitte mit, da ich nicht weiss, was man noch wissen müsste.