Garantieverlängerung?

Diskutiere mit über: Garantieverlängerung? im Mac Einsteiger und Umsteiger Forum

  1. thovan

    thovan Thread Starter MacUser Mitglied

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    Hy,

    im Studenten/Lehrer-Shop für Macs gibt es eine von der Betreiberfirma JessenLenz angebotene Garantieverlängerung auf 36 Monate namens "cangarooCare" für 122 Euro.

    Sicher, die ist sehr preiswert, aber lohnt das Wirklich?
    Apple muss ja sowieso eine Gewährleistung von 36Monaten geben und bei einer Garantie liegt die Beweislast nach 6 Monaten sowieso bei mir als Käufer.

    Verstehe ich da was falsch?

    Thovan
     
  2. Xenara

    Xenara MacUser Mitglied

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    Nimm mal die Forumssuche. Zum Thema Garantie-Gewährleistung müsstest du da was finden.
    Soweit ich es weiss (ohne Anspruch auf absolute Richtigkeit):
    Garantie: Der Händler/Hersteller muss beweisen, dass der Fehler beim Kauf noch nicht vorlag.
    Gewährleistung: Der Käufer muss beweisen, dass der Fehler bereits beim Kauf vorlag.

    Die _Garantie_verlängerung bedeutet also, dass in den 3 Jahren _immer_ der Händler/Hersteller eben den Beweis bringen muss, dass der Fehler beim Kauf noch nicht da war.

    Btw. ich hab die Garantieverlängerung mitgenommen. Ist ein beruhigendes Gefühl.
     
  3. sanamiguel

    sanamiguel MacUser Mitglied

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    Wo steht, daß Apple eine Gewährleistung von 36 Monaten geben muß?

    Michael
     
  4. peterli

    peterli MacUser Mitglied

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    Ist die Gewähreistung nicht nach Ermessen des Verkäufers/Händlers?
    Ob er jetzt 1 Jahr oder 5 Jahre Gewähr gibt. :confused:
    Aber irgendwann hab auch ich mal gehört, dass die Garantie auf 24 Monate verlängert wurde. Ich hatte das vor kurzem in meiner Ausbildung in WiSO, aber ich hab mich damit nicht wirklich beschäftigt. Deswegen weiss ich auch nichts konkretes darüber.
     
  5. mj

    mj MacUser Mitglied

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    Apple ist verpflichtet die gesetzliche Gewährleistung zu geben. Das bedeutet dass in den ersten 6 Monaten die gesetzliche Garantie gilt (Apple muss beweisen dass du Mist gebaut hast) und in den 18 darauf folgenden die Gewährleistung gilt (du must beweisen dass du keinen Mist gebaut hast).

    Das ganze kann man mit AppleCare noch ein wenig aufpeppen, wie genau da die Bedingungen sind weiß ich allerdings nicht.
     
  6. jokkel

    jokkel MacUser Mitglied

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    Das nette an der CangorooCare ist, dass du auch noch einen PickUp-Service hast. D.h. wenn das Ding kaputt ist, dann holen sie es bei dir zu Hause ab und bringen es dir auch wieder.
    Bedenke, dass gerade bei Laptops Reparaturen sehr schnell sehr teuer werden können. Da sind 120 € ein Schnäppchen.
     
  7. sanamiguel

    sanamiguel MacUser Mitglied

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    Ist es nicht aktuell, daß die Garantiezeit 12 Monate, und Gewähr weitere 12 Monate besteht :confused:
    Zumindest bin ich mir recht sicher, daß es von Apple (unentgeldlich) keine 36 Monate Gewährleistung gibt.

    Michael
     
  8. ralfinger

    ralfinger MacUser Mitglied

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    Hier ist was verdreht. Der Hersteller gibt Garantie (bei Apple 1 Jahr) und der Verkäufer ist gesetzlich zu einer Gewährleistung von 2 Jahren verpflichtet. Das nur zur Richtigstellung. Gruß Ralf
     
  9. thovan

    thovan Thread Starter MacUser Mitglied

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    Also ich habe irgendwie die Info, dass die gesetzl. festgelegte Gewährleistung 36 Monate sind mittlerweile!
     
  10. Xenara

    Xenara MacUser Mitglied

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    Dann musst immernoch _du_ beweisen, dass das Problem schon von Anfang an bestand.
    Wie das nach 36 Monaten zu machen ist, hab ich keine Ahnung.
     
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