Garantiefall Displayfehler, 3 Tage vor Ablauf

[Rijn]

Gestern Nacht geschah es.
Meiner erste Defekt an einem Apple Produkt, nach 8 Jahren.

Von einer Sekunde auf die andere, hatte das Display meines MacBook einen weißen Streifen quer über den Bildschirm. Scheint eine Komplette Zeile defekt zu sein.

Also auf der Apple Seite nach dem Support gesehen und siehe da Gewährleistung bis zum 1 . Feb.
Die Unterlagen gesichtet und tatsächlich der 2 Feb 09 ist Shipment Date.

Meine Fragen:

Ich habe Festplatte und Ram erweitert. Können die drin blieben oder bedeutet das Garantieverlust.

Besser am Montag bei Apple anrufen oder gleich zum Premium-Reseller und dem den Fall schildern.

Könnte mal jemand bitte eine selbsterlebten Ablauf posten.

Oder wäre es am Bestem den Apple Care nachzukaufen, 249!!! und anschließend den defekt zu melden.

Danke

 

[vonLeitn]

Geh zum ASP in Deiner Nähe und zwar sofort, Du hast noch Garantie und aus. (Wenn Du nicht willst brauchst Du ja auch nicht zu sagen das den RAM /HD kein "Fach"-Händler ausgetauscht hat...)

 

[babapapa]

Garantie hast du; allerdings nur auf das original von dir gekaufte MB.

Im prinzip kannst du da austauschen was du willst.
Nur - auf alles was du zugekauft und aufgerüstet hast und nicht von Apple ist; VERGISS ES.

Habe das jede Woche mehrmals.
Mac gekauft in der Mindestkonfiguration. Grössere Platte rein, RAM aufgerüstet weil´s woanders billiger ist; womöglich noch SSd rein oder sonstwas.

Garantie bibt es nur auf das von Apple gekaufte Produkt. Alle nachträglich gekauften Aufrüstungen von Fremdanbietern werden von Apple nicht abgedeckt.

Aktueller Fall. Ein Kunde schickt ein MBP 13" mit einer 500 GB Platte ein. Die Platte ist hinüber.
Apple sagt da zurecht - ist nicht, weil bei diesem Modell eine 250 GB Platte original verbaut war.
Apple tauscht im zuge der Garantie nur die Teile, welche auch von Apple verbaut wurden.

Was haben denn hier einige für kranke Gehirngänge?

 

[cifera]

Garantie hast du; allerdings nur auf das original von dir gekaufte MB.

Im prinzip kannst du da austauschen was du willst.
Nur - auf alles was du zugekauft und aufgerüstet hast und nicht von Apple ist; VERGISS ES.

Habe das jede Woche mehrmals.
Mac gekauft in der Mindestkonfiguration. Grössere Platte rein, RAM aufgerüstet weil´s woanders billiger ist; womöglich noch SSd rein oder sonstwas.

Garantie bibt es nur auf das von Apple gekaufte Produkt. Alle nachträglich gekauften Aufrüstungen von Fremdanbietern werden von Apple nicht abgedeckt.

Aktueller Fall. Ein Kunde schickt ein MBP 13" mit einer 500 GB Platte ein. Die Platte ist hinüber.
Apple sagt da zurecht - ist nicht, weil bei diesem Modell eine 250 GB Platte original verbaut war.
Apple tauscht im zuge der Garantie nur die Teile, welche auch von Apple verbaut wurden.

Was haben denn hier einige für kranke Gehirngänge?

Ist doch klar, dass man sich mit Garantieansprücken bzw. Gewährleistungsansprüchen an den jeweiligen Hersteller/Händler wendet.
Bei den Macbooks darf man selber die Festplatte und RAM tauschen, also kein Verlust der Garantie. Zumal es ja hier um einen Displayschaden handelt, der nicht mal mit Phantasie in Verbindung mit fremden Festplatten oder RAM gebracht werden kann…

 

[SignoreRossi]

Kauf dir noch eine AppleCare! Hier im anzeigen bereich hab ich eine für meine Freundin und ihr Plaste Book gekauft! 90€!!!! Die sollte man nicht sparen! Aktuell gibt es wieder jemanden der welche anbietet...


Grüße

 

[Gunn]

Ich würde zum ASP gehen und zwar heute noch.

Natürlich ist die Garantie trotz der RAM und HDD Erweiterung bei dem Display kein Problem.

Und ne APP kaufen würde ich wenn es geht auch noch.

Gruß Gunn

 

[atibens]

Applecare aber nicht via ebay und code-only kaufen - siehe Suchfunktion hier.

Am besten direkt beim ASP nachkaufen in Originalbox und mit Rechnung, dann hast du die nächsten 2 Jahre auch sicher Ruhe vor qälenden Fragen, ob dein ACPP (code-only via ebay gekauft) nicht doch von Apple oder dem Verkäufer annulliert wird (weil die Nummer FAKE oder selbst geneniert mit einem keygenerator war)