Eingaben funktionieren nach Programmstart nicht mehr- HILFE!

[schlecksn]

Hallo liebe Macfreunde,
Ich habe seit heute erstmals mit meinem MacBook (early 2011, 2,0 Ghz, 8GB Ram, 15") ein gravierendes Problem:
Sobald ich ein bestimmtes Programm starte, frieren alle Eingabegeräte am MacBook ein (Also Tastatur und Trackpad); das System jedoch läuft problemlos weiter und alle Funktionen lassen sich aufrufen, wenn ich eine externe Maus via USB anschließe! Die Tastatur und die Maus scheinen aber wie tot zu sein, bis ich den Mac neu starte. Auch, wenn ich durch die externe Maus den Benutzer abmelde, bleiben Tastatur und Maus wie gelähmt. Einzige Lösung ist ein Neustart.
Ich würde ja auf ein Softwareproblem von Mac OS X (Version 10.9.1) tippen, aber es beunruhigt mich, dass es nur bei einem einzigen Programm (Lichtsteuerprogramm) manchmal auftritt und außerdem selbst nach Benutzerabmeldung weiterhin bestehen bleibt!

Habt ihr hiermit irgendwelche Erfahrungen mit Programmen oder könnt mir Tipps geben, wie man dieses Problem löst?

Vielen Dank schon mal!

 

[wibsi]

Hallo, für mich ein einfaches Problem mit Null Info, ein Programm auf einen Mac steuert über eine unbekannte Verbindung einen Sender der die Bluetooth Funkwellen so stört das die Verbindung abbricht, erst wenn am Mac Book ein Neustart erfolgt wird das störende Programm geschlossen und die Verbindung neu initialisiert..
Gruß

 

[schlecksn]

Hallo,
Vielen Dank für die Antwort,
Leider greift das Programm nicht auf Bluetooth oder sonstige Verbindungen zu (Es sucht lediglich beim Start nach einem Interface...). Außerdem bezieht sich das Einfrieren ja auf die 'eingebauten' Eingabegeräte im MacBook, die ja eigentlich nicht gestört werden sollten... Dass die Software aus irgendeinem Grund alle USB-Schnittstellen lahmlegt, ist auch sehr unwahrscheinlich, weil ich ja über eine externe Maus noch alles steuern kann...

 

[bernie313]

Was sagt denn die Konsole zum Problem (Programme/Dienstprogramme/Konsole, dort dann "Alle Meldungen").
Werden denn andere interne oder externe USB Verbindungen gekappt?

 

[wibsi]

OK, mein Fehler sorry, war auf Bluetooth fixiert, also externe BT Tastatur u. Maus..

 

[schlecksn]

Ich kann den Fehler im Moment leider nicht reproduzieren, weil er nur manchmal auftritt und momentan nicht, deshalb hab ich die Konsole mal durchsucht und hab das hier gefunden:

11.01.14 14:39:56,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
11.01.14 14:39:56,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReport - DeviceRequest for reportID 0x0 returned with result 0xe000404f - retrying
11.01.14 14:40:02,000 kernel[0]: USBF: 4506.308 AppleUSBEHCI::Found a transaction which hasn't moved in 5000 milliseconds on bus 0xfa, timing out! (Addr: 5, EP: 0)
11.01.14 14:40:02,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe0004051 - retrying
11.01.14 14:40:02,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
11.01.14 14:40:02,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404b - retrying
11.01.14 14:40:02,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404b (interface 1, reportID 0xac, payload 2
11.01.14 14:40:02,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
11.01.14 14:40:03,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
11.01.14 14:40:04,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
11.01.14 14:40:04,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
11.01.14 14:40:04,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
11.01.14 14:40:04,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
11.01.14 14:40:04,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
11.01.14 14:40:04,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
11.01.14 14:40:05,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
11.01.14 14:40:05,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
11.01.14 14:40:05,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
11.01.14 14:40:05,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
11.01.14 14:40:05,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
11.01.14 14:40:51,000 kernel[0]: considerRebuildOfPrelinkedKernel prebuild rebuild has expired
11.01.14 14:41:12,005 xpcproxy[1352]: assertion failed: 13B42: xpcproxy + 3438 [EE7817B0-1FA1-3603-B88A-BD5E595DA86F]: 0x2
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.WebContent.2B2C9CE3-C40E-4F29-BDD2-DA32FE69EDEC[1080]) Could not terminate job: 3: No such process
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.WebContent.2B2C9CE3-C40E-4F29-BDD2-DA32FE69EDEC[1080]) Using fallback option to terminate job...
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.WebContent.9591AD3C-F8CA-4012-A973-6BBFD74869B2[851]) Could not terminate job: 3: No such process
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.WebContent.9591AD3C-F8CA-4012-A973-6BBFD74869B2[851]) Using fallback option to terminate job...
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.WebContent.FBB252F0-EBE2-40F5-BD79-E5514EA0B8D7[850]) Could not terminate job: 3: No such process
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.WebContent.FBB252F0-EBE2-40F5-BD79-E5514EA0B8D7[850]) Using fallback option to terminate job...
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.Networking.43D46164-9569-4B9A-AEBC-D8262AEBEA86[846]) Could not terminate job: 3: No such process
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.Networking.43D46164-9569-4B9A-AEBC-D8262AEBEA86[846]) Using fallback option to terminate job...
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.WebContent.58CEC540-63E2-4A87-AA18-93AAC54AE496[845]) Could not terminate job: 3: No such process
11.01.14 14:41:12,319 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.WebContent.58CEC540-63E2-4A87-AA18-93AAC54AE496[845]) Using fallback option to terminate job...
11.01.14 14:41:12,325 com.apple.launchd[1]: (com.apple.WebKit.Networking.43D46164-9569-4B9A-AEBC-D8262AEBEA86[846]) Exited with code: 1
11.01.14 14:41:38,473 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,474 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,474 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,474 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,474 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,475 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,475 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,475 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,475 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,475 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,475 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,475 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,476 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,476 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,476 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,476 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371
11.01.14 14:41:38,476 WindowServer[131]: CGXGetConnectionProperty: Invalid connection 58371

 

[bernie313]

Daraus geht ja hervor, das es im MultiTouchTreiber Probleme gibt.
Hast du eventuell neben der Lichtsteuerungssoftware(die halte ich für den Verursacher, ist die denn lauffähig unter deinem OS X oder benötigt die ein Update) noch andere MultiTouchtreiber installiert, wie zum Beispiel BetterTouchTool?

 

[schlecksn]

Vielen Dank für deine Hilfe!
Meinst du, es ist möglich, dass ein Programm, das eigentlich gar nichts mit MultiTouch Trackpad zu tun hat, wirklich Tastatur und Trackpad komplett lahmlegen kann? Haben Programme unter OSX tatsächlich so viel "Macht"?
Irgendwelche Treiber hab ich nicht installiert, lediglich diese 'neue', auf Mavericks abgestimmte Version des Programmes, die allerdings noch im Beta-Zustand ist... Aber solche Fehler sind ja eigentlich schon gravierend, da diese ja den Mac vollständig lahmlegen; Ich dachte, die Programme hätten unter dem Betriebssystem bestimmte Einschränkungen, dass sie nicht auf solche Systemfunktionen zugreifen können...?

 

[bernie313]

Das Programm hat vermutlich Erweiterungen installiert und die konnten, gerade bei einer Beta für Probleme sorgen.
Kannst ja mal etrecheck laden, dort könnte man dann sehen, ob und welche Erweiterungen installiert sind http://www.etresoft.com/etrecheck

 

[jojay]

Hallo,
hat sich hier denn noch eine Lösung zu dem Problem ergeben?
Ich habe gerade genau die gleichen Probleme.
Ich verwende ein USB-DMX Interface, was über einen FTDI-Treiber angesteuert wird.
Als Software verwende ich DMX Control Pro.
Und hin und wieder passiert es, dass das Apple Internal Keyboard/Trackpad (ist scheinbar ein zusammenhängendes internes USB device) wegschmiert und nicht nicht mehr bedienbar sind.
Externe Maus anschließen funktioniert dann weiterhin.

Die Einträge in der Konsole sehen dann wie folgt aus:

14.03.15 01:16:11,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
14.03.15 01:16:11,000 kernel[0]: jnl: disk2s2: replay_journal: from: 20991488 to: 21278720 (joffset 0x1d1c000)
14.03.15 01:16:11,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
14.03.15 01:16:11,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
14.03.15 01:16:11,871 DmxControlPro[1382]: manu: ENTTEC
14.03.15 01:16:11,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
14.03.15 01:16:11,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
14.03.15 01:16:11,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
14.03.15 01:16:11,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
14.03.15 01:16:12,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
14.03.15 01:16:12,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
14.03.15 01:16:12,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
14.03.15 01:16:12,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
14.03.15 01:16:12,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode

Hat irgendjemand eine Idee??