Sehr geehrter Herr Schwarz,
ich freue mich, dass Sie mit unserem technischen Team Kontakt aufgenommen haben.
Wie ich Ihrer Anfrage entnehme, treten bei Ihem Cordless Desktop S530 Laser for Mac Verbindungs- bzw. Erkennungsprobleme auf..Weiterhin sind bei der Tastatur die Alt- und Apfeltaste vertauscht
Es tut mir Leid, dass das Produkt Anlass zur Reklamation gibt. Die von Ihnen geschilderten Mangel sind mir von anderen Kunden in vermehrter Häufigkeit bisher nicht berichtet worden.
Offensichtlich installiert sich die Software nicht richtig.
Die Einträge des Logitech Control Centers installieren sich an folgenden Orten:
Extension LogitechUSBHIDevices.kext in /System/Library/Extensions
Daemon and Application LCCDaemon in /Library/Application Support/Logitech
Device Manager Preference Pane Logitech Control Center.prefPane in /Library/PreferencePanes
Um diese Einträge zu löschen, müssen Sie sich auf dem Rechner Sie sich als "Root" einloggen. Diese Prozedur finden Sie hier beschrieben:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106290
Löschen Sie die oben genannten Einträge, indem Sie in den Papierkorb verschieben.
Stellen Sie ebenfalls sicher, dass Sie den Eintrag "LCCDAemon" von den "Systemeinstellungen" entfernen.
Es ist mehrfach nachzulesen, dass es seit MacOS X (UNIX läßt grüßen) ab und an Schwierigkeiten mit den Benutzerrechten geben kann. Entsprechend ist das auch auf der Herstellerseite von Apple dokumentiert. Diese Installationsprobleme können somit auch Apple-eigene Anwendungen treffen.
Einige Quellen:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712-d:
http://www.ncmug.org/tips/repair_permissons.html
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106712
Die Nutzerrechte lassen sich einfach reparieren, bitte befolgen Sie folgende Anweisung:
Terminal öffnen und Folgendes eingeben:
--> sudo diskutil repairPermissions / <--
(Sie können diese Befehlszeile auch per "copy" and "paste" im Terminal-Fenster einfügen)
Dann den Befehl mit der Return-Taste bestätigen und gegebenenfalls Ihr Passwort eingeben.
"Damit werden die Zugriffsrechte von Mac OS X wieder in den Originalzustand zurückgesetzt, dies ist eine der häufigsten Fehlerquellen, 2-3 mal monatlich sollte man dies durchführen."
Nach einem Neustart des Systems wiederholen Sie bitte die Installation des Logitech-Treibers.
Nachfolgend beschreibe ich Ihnen eine weitere Möglichkeit, die "Rechte" zu reparieren:
1. Öffnen Sie bitte das Programm "Festplatten-Dienstprgramm", zu finden unter "Programme/ Dienstprogramme/ .....".
2. Auf linken Seite sollten nun die verbauten Laufwerke des Rechners zu sehen sein. Bitte wählen Sie nun das Laufwerk aus, auf dem das "System" installiert ist.
3. Um die "Rechte" nun zu reparieren, drücken Sie bitte auf den Knopf mit dem Titel "Volume-Zugriffsrechte reparieren", welcher sich unten auf der rechten Seite des Fensters befindet.
4. Unten rechts können Sie einen Statusbalken verfolgen und ersehen, wann die Prozedur abgeschlossen ist.
5. Anschließend starten Sie den Rechner bitte neu und installieren erneut das Control Center.
Die Prozedur können Sie natürlich bei Bedarf auch auf andere Laufwerke anwenden.
Zu den vertauschten Tasten: Das von Ihnen beschriebene Problem kann sich lösen lassen, indem Sie das Tastatur-Layout von "Windows - Layout" auf "Mac - Layout" umschalten. Gehen Sie unter dem Apfelsymbol auf den Reiter “Systemeinstellungen”. Klicken Sie auf “Logitech Control Center”, es wird die Tastatur angezeigt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Tastatur. In dem sich öffnenden Fenster erscheint Tastaturlayout. Hier können Sie zum Windows-Layout wechseln. Anschließend sind sämtliche Belegungen dort wo Sie für einen Mac-Benutzer auch hingehören.
Die von Ihnen geschilderten Erkennungsprobleme sind möglicherweise systemspezifischer Art. Hier empfehle ich den Test an einem anderen Rechner.
Viele weitere Tipps und Hinweise finden Sie direkt bei uns im Hilfebereich unter
http://logitech-de-emea.custhelp.com . Ich helfe Ihnen gerne auch per E-Mail weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Logitech Europe SA
European Customer Service
