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bnwimmer
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Hallo,
bei meinem 18 Monate alten iMac Machen sich in der linken oberen Ecke immer mehr braune Flecken die schon fast Flächen genannt werden können breit. Stört ungemein beim bearbeiten der Bilder, da man immer denkt das Bild hat Aufnahmefehler. Hab mal die Scheibe abgenommen und diese gereinigt, dabei festgestellt, dass die Flecken "im" Panel sind.
Auf die Frage beim Premium Reseller nach einem Austausch aufgrund 2 Gewährleistung (mit dem Panel hab ich ja nix zu tun, daher muss der Fehler ab Werk vorliegen) gaben sie eine Dauer von 1-2 Wochen an (um festszustellen Aha da sind Flecken finde ich das schon einen Witz) und er wollte einen Nachweis, dass der iMac von einem zertifizierten Apple Partner geöffnet wurde.
Meine Fragen:
1. Darf ich meine Scheibe nicht selber reinigen? Hab ich nun schlechte Karten?
2. Hat jemand noch einen Tipp für mich was ich tun könnte? An Apple direkt wenden? Wenn ja wie? Auf der Seite seh ich nur den Support für Apple Care Kunden.
Danke.
bei meinem 18 Monate alten iMac Machen sich in der linken oberen Ecke immer mehr braune Flecken die schon fast Flächen genannt werden können breit. Stört ungemein beim bearbeiten der Bilder, da man immer denkt das Bild hat Aufnahmefehler. Hab mal die Scheibe abgenommen und diese gereinigt, dabei festgestellt, dass die Flecken "im" Panel sind.
Auf die Frage beim Premium Reseller nach einem Austausch aufgrund 2 Gewährleistung (mit dem Panel hab ich ja nix zu tun, daher muss der Fehler ab Werk vorliegen) gaben sie eine Dauer von 1-2 Wochen an (um festszustellen Aha da sind Flecken finde ich das schon einen Witz) und er wollte einen Nachweis, dass der iMac von einem zertifizierten Apple Partner geöffnet wurde.
Meine Fragen:
1. Darf ich meine Scheibe nicht selber reinigen? Hab ich nun schlechte Karten?
2. Hat jemand noch einen Tipp für mich was ich tun könnte? An Apple direkt wenden? Wenn ja wie? Auf der Seite seh ich nur den Support für Apple Care Kunden.
Danke.