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Buschfunk
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Hallo Macuser,
ich habe da mal eine Frage und meine erste Recherche hat mir da nicht so recht weitergeholfen und deswegen frage ich einfach mal hier.
Kurze Vorgeschichte:
Meine Freundin hat mein altes 4S übernommen, welches ich direkt zu Release gekauft habe. Als ich es nach zwei Jahren abgab, da habe ich den Akku tauschen lassen, da der alte ziemlich platt war. Jetzt ist es mittlerweile so, dass auch der neue Akku so seine Problemchen macht und das Gerät teilweise direkt nach dem laden wieder ausgeht und die Prozentanzeige eher wilde Zufallswerte auswirft, als verlässliche Werte.
Der "Ersatzakku" wurde mittlerweile auch schon einmal getauscht, weil der erste sich zwischendrin aufgebläht hat. Es kann also durchaus sein, dass da noch mehr im Eimer ist. Da ein Neukauf gerade nicht drin ist, haben wir überlegt einfach in den Apple Store zu gehen und es tauschen zu lassen. Da gibts ja diese Liste mit Preisen, für Serviceleistungen außerhalb der Garantie, wenn beispielsweise mein Display im gesplittert ist und ich mir ein Refurbished Gerät geben lassen will.
Jetzt ist die Frage, kann ich einfach einen Termin im Store machen und das Problem schildern und sagen, ich hätte gerne ein Austauschgerät und zahle den Betrag, oder machen die dann erst irgendwelche Diagnosen, ich muss es zurücksetzen etc. oder ewiges Prozedere, welches mich dann letztendlich nicht weiter bringt?
Kann mir dazu jemand etwas genaueres sagen? Ich sag schon mal vielen Dank im Voraus
PS: Der Akku wurde nicht bei Apple getauscht.
ich habe da mal eine Frage und meine erste Recherche hat mir da nicht so recht weitergeholfen und deswegen frage ich einfach mal hier.
Kurze Vorgeschichte:
Meine Freundin hat mein altes 4S übernommen, welches ich direkt zu Release gekauft habe. Als ich es nach zwei Jahren abgab, da habe ich den Akku tauschen lassen, da der alte ziemlich platt war. Jetzt ist es mittlerweile so, dass auch der neue Akku so seine Problemchen macht und das Gerät teilweise direkt nach dem laden wieder ausgeht und die Prozentanzeige eher wilde Zufallswerte auswirft, als verlässliche Werte.
Der "Ersatzakku" wurde mittlerweile auch schon einmal getauscht, weil der erste sich zwischendrin aufgebläht hat. Es kann also durchaus sein, dass da noch mehr im Eimer ist. Da ein Neukauf gerade nicht drin ist, haben wir überlegt einfach in den Apple Store zu gehen und es tauschen zu lassen. Da gibts ja diese Liste mit Preisen, für Serviceleistungen außerhalb der Garantie, wenn beispielsweise mein Display im gesplittert ist und ich mir ein Refurbished Gerät geben lassen will.
Jetzt ist die Frage, kann ich einfach einen Termin im Store machen und das Problem schildern und sagen, ich hätte gerne ein Austauschgerät und zahle den Betrag, oder machen die dann erst irgendwelche Diagnosen, ich muss es zurücksetzen etc. oder ewiges Prozedere, welches mich dann letztendlich nicht weiter bringt?
Kann mir dazu jemand etwas genaueres sagen? Ich sag schon mal vielen Dank im Voraus
PS: Der Akku wurde nicht bei Apple getauscht.