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tagori
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moin community,
wie oben schon beschrieben, hab ich das ein oder andere Problem und mit der AppleCare hotline steh ich schon auf Kriegsfuß..... Nach langen hin und her wurde mir gesagt,
das das verbogene nicht unter die Garantie fällt und ich dafür 284€ bezahlen muss.
soweit sogut, dachte ich halt schick das ding ein und lass wenigstens die Kamera reparieren die ja unter die Garantie fällt. Jetzt wurde mir gesagt das sie das Handy aufgrund der beschädigung nicht reparieren können (also die Kamera) und auch andere Schäden die zukünftig auftreten können würden deshalb nicht repariert werden, da sie für alles das Handy aufmachen müssten was sie aufgrund des verbogen Gehäuse nicht machen können.
Wasn das für ein beschiss bitte? Gibt es noch irgend eine Möglichkeit was ich tun kann ??
p.s. das Handy ist nie runtergefallen, ich hatte es auch nie in der Gesäßtasche sondern nur in meiner rechten Hosentasche inkl Hülle......
Die erste Mitarbeitern meinte ich muss mein Handy aus der Hosentasche nehmen wenn ich mich bücke .... was ist nur aus Apple geworden ....
Handy wird jetzt ohne jegliche Änderungen zurückgeschickt.
gruß
Markus
wie oben schon beschrieben, hab ich das ein oder andere Problem und mit der AppleCare hotline steh ich schon auf Kriegsfuß..... Nach langen hin und her wurde mir gesagt,
das das verbogene nicht unter die Garantie fällt und ich dafür 284€ bezahlen muss.
soweit sogut, dachte ich halt schick das ding ein und lass wenigstens die Kamera reparieren die ja unter die Garantie fällt. Jetzt wurde mir gesagt das sie das Handy aufgrund der beschädigung nicht reparieren können (also die Kamera) und auch andere Schäden die zukünftig auftreten können würden deshalb nicht repariert werden, da sie für alles das Handy aufmachen müssten was sie aufgrund des verbogen Gehäuse nicht machen können.
Wasn das für ein beschiss bitte? Gibt es noch irgend eine Möglichkeit was ich tun kann ??
p.s. das Handy ist nie runtergefallen, ich hatte es auch nie in der Gesäßtasche sondern nur in meiner rechten Hosentasche inkl Hülle......
Die erste Mitarbeitern meinte ich muss mein Handy aus der Hosentasche nehmen wenn ich mich bücke .... was ist nur aus Apple geworden ....
Handy wird jetzt ohne jegliche Änderungen zurückgeschickt.
gruß
Markus