Ragtime 6.5.2 stürzt unter Mavericks ab. Was tun?

[NilZ]

Moin die Damen und Herren,

die Ragtime Version 6.5.2 (kompatibel auch mit Yosemite) stürzt ständig, nach ein paar Minuten, ab. Auch mit einem leerem Dokument.

Folgendes habe ich probiert:

1. Caches gelöscht
2. Schriften aus den Library entfernt
3. Programm neu installiert
4. Contextual Menu Items entfernet
5. Pref-Dateien gelöscht

6. Unter einem "frischem" Benutzer getestet. Dort läuft es problemlos.


Nun kommt folgende Fehlermeldung:

Process: RagTime [5405]
Path: /Applications/RagTime 6.5.app/Contents/MacOS/RagTime
Identifier: de.ragtime.ragtime
Version: 6.5.2 [Build 1821] (6.5.2 [Build 1821])
Build Info: RagTime-1~1821
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [167]
Responsible: RagTime [5405]
User ID: 502

Date/Time: 2014-12-16 18:24:26.513 +0100
OS Version: Mac OS X 10.9.5 (13F34)
Report Version: 11
Anonymous UUID: CEF154D6-A4E6-64AC-9B2D-8A8DA098C072

Sleep/Wake UUID: CAB5D12D-63B2-439E-8C38-F9C47CC1CEC5

Crashed Thread: 3

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000045534f43

VM Regions Near 0x45534f43:
ATS (font support) 000000000ab65000-000000000ab82000 [ 116K] rw-/rwx SM=COW
-->
__TEXT 000000008feb8000-000000008feeb000 [ 204K] r-x/rwx SM=COW /usr/lib/dyld


Jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

LG,

NilZ

 

[eMac_man]

Nur noch mal zum Verständnis: Ragtime stürzt nur unter dem einen Benutzer ab, aber bei dem anderen läuft es anstandslos?

 

[NilZ]

Genau!

 

[eMac_man]

Dann lade Dir mal bitte EasyFind hier:
http://www.devontechnologies.com/de/produkte/gratis-programme.html
und suche damit in dem Library-Ordner des betroffenen Benutzers nach "Ragtime".
Das Ergebnis müsste in etwa so aussehen, wie im angehängten Screenshot dargestellt.
Wichtig ist, dass Du die Suche auf den Library-Ordner des betroffenen Nutzers beschränkst.
Die gefundenen Ergebnisse kannst Du entweder in einem Ordner sichern und dann löschen oder Du löschst sie sofort. Das sofortige Löschen birgt eigentlich keine Gefahr, da diese Dateien bei einem erneuten Start von Ragtime auch neu angelegt werden.

Nun noch eventuell ein Neustart und Ragtime sollte wieder laufen.
Wenn dem nicht so ist, melde Dich noch einmal.

 

[NilZ]

Danke. Kläre ich am morgigen Tage. Ich berichte.

LG

 

[architektenwerk]

Dann lade Dir mal bitte EasyFind hier:
http://www.devontechnologies.com/de/produkte/gratis-programme.html
und suche damit in dem Library-Ordner des betroffenen Benutzers nach "Ragtime".
Das Ergebnis müsste in etwa so aussehen, wie im angehängten Screenshot dargestellt.
Wichtig ist, dass Du die Suche auf den Library-Ordner des betroffenen Nutzers beschränkst.
Die gefundenen Ergebnisse kannst Du entweder in einem Ordner sichern und dann löschen oder Du löschst sie sofort. Das sofortige Löschen birgt eigentlich keine Gefahr, da diese Dateien bei einem erneuten Start von Ragtime auch neu angelegt werden.

Nun noch eventuell ein Neustart und Ragtime sollte wieder laufen.
Wenn dem nicht so ist, melde Dich noch einmal.

Kleine Ergänzung: bitte mach nach dem Löschen der von EasyFind gefundenen Einstellungs-Dateien GLEICH einen Neustart. Mavericks hat Preference Caching - d.h. es stellt die Voreinstellungen wieder her, wenn vor dem Programmstart kein Neustart gemacht wurde.